A quoi sert le code color dans les commissariats?

Un tweet de Gérald Darmanin sur un dispositif d’accueil pour les victimes de viol et de violences conjugales ou intrafamiliales a fait polémique. Sometimes explicit au départ, ce dispositif respecte en réalité la confidentialité.

“Nouveauté au commissariat d’Orléans: une signalétique différente et deux files d’attentes distantes: une avec un rond orange pour les personnes victimes de viol, de violences conjugales ou intrafamiliales et une avec un rond bleu pour les victimes d’une autre infraction “. Ce tweet de Gérald Darmanin publié vendredi 23 juillet a vite lancé une polémique, puisque la photo de l’article rapportant ce dispositif montrait bien deux files d’attentes différentes. Certains ont crié à la stigmatisation des victimes, dénonçant le fait qu’elles auraient encore plus de difficultés à porter plainte en étant clairement mises à part des autres, etc. Pourtant, ce dispositif est déjà utilisé au Mans, et il n’est pas du tout question de stigmatiser les plaignant.es

The ministre de l’Intérieur a reconnu s’être mal expressed et a explicité le dispositif avec un article de Liberation, remontant à la mise en place de ce code color au Mans fin 2019. Il s’agir du TAC ou “tableau d’accueil-confidentialité” et est vanté pour “Sa prize en compte prioritaire et discrète”. En clair, les victimes se présentent à l’interphone du commissariat et signalent la raison de leur venue en indiquant la couleur correspondante. Autre solution, au guichet d’accueil, le tableau est affiché sur le comptoir et le guichetier demande à la personne de pointer discrètement le motif de sa plainte. Si elle a montré le rond orange, alors elle est reçue en priorité et dans un bureau respectant parfaitement la confidentialité.

Certains sont restés dubitatifs après les explications de Gérald Darmanin, puisque des photos de France Bleu Orléans et de La République du Center montraient bien deux files d’attentes différentes. Le Huffington Post a contacté le ministère de l’Intérieur, qui a indiqué que “la photo à Orélans ne correspond pas au dispositif imaginé qui est celui expérimenté au Mans”, mais il “sera comme celui du Mans”. “Le ‘tableau d’accueil-confidentialité’ est un système discret, qui permet aux victimes de violences sexuales, conjugales et intrafamiliales de poser la main sur une feuille avec le bon code couleur, ce qui déclenche une prize en compte adaptée de leur interlocuteur de l’accueil “, a confirmé le Service d’information et de communication de la police nationale (Sicop) au Figaro.

De son côté, La République du Center a changé la photo de son article et a expliqué avoir modifié le texte: “Contrairement à ce qui nous avait été indiqué au préalable, il ne s’agit pas de files d’attente dans les commissariats mais d’une indication à thunder oralement par les victimes, à l’accueil”. Espérons que cela suffira à mettre fin à la polémique, puisque Philippe Jamet, président de l’association France Victimes de la Sarthe explique à Liberation que, au mans, “les retours des victimes sont favorables” vis-à-vis de ce dispositif. “Cela permettra à la personne victime de violences qui a du mal à l’exprimer, de pointer avec son doigt la couleur correspondant à sa situation. C’est un objectif louable qui est de permettre la libération de la parole, notamment à la suite de chocs traumatiques “, indique le ministère de l’Intérieur.

Mélodie Capronnier

Journalist passionnée par l’actualité, committed pour les droits des femmes et l’écologie, Mélodie traite pour vous les news les dimanches et les jours fériés. Quand elle n’est pas à l’affût …