Amazon wird den Preis seines monatlichen Prime-Abonnementdienstes ab September um 12,5 % – oder 1 £ – auf 8,99 £ erhöhen, was das jüngste Anzeichen dafür ist, dass die Lieferkosten steigen.
Das Unternehmen sagte, die Kosten für ein jährliches Prime-Paket, das unbegrenzte Lieferungen für Online-Einkäufe, Zugang zu seinen Video- und Musik-Streaming-Diensten und seine Lebensmittellieferungen von Amazon Fresh umfasst, würden um mehr – 20 % oder 16 £ – auf 95 £ steigen. Dies bleibt jedoch ein Rabatt auf die monatliche Option.
Laut Amazon war die Erhöhung der Gebühren, die umgesetzt wird, wenn die Verträge der Mitglieder ab dem 15. September verlängert werden, die erste seit 2014 und folgte einer Reihe von Verbesserungen in seinem Prime-Service.
„Wir haben die Anzahl der verfügbaren Produkte mit schneller, unbegrenzter Prime-Lieferung erhöht, kürzlich die ultraschnelle Lieferung frischer Lebensmittel hinzugefügt und unsere hochwertige digitale Unterhaltung, einschließlich Fernsehen, Filme, Musik, Spiele und Bücher, erheblich erweitert“, so ein Sprecher sagte.
Sie fügten hinzu, dass Prime Video die Menge an Original-Amazon-Inhalten seit 2018 verdreifacht habe, mit Serien wie The Boys und The Terminal List und in Großbritannien produzierte Shows wie Clarkson’s Farm und Backstage With Katherine Ryan. Der Dienst hat auch Zugang zu Fußball der Premier League und Rugby der Herbstnationen in Großbritannien hinzugefügt und wird „Der Herr der Ringe: Die Ringe der Macht“ starten Serie im September.
Es wird angenommen, dass die Hälfte aller britischen Verbraucher über 16 Jahre – oder etwa 27 Millionen Menschen – Zugang zu Prime haben, da der Dienst während der Pandemie schnell ausgebaut wurde, als Einzelhandelsgeschäfte für lange Zeit geschlossen werden mussten.
Laut dem Marktforschungsunternehmen Mintel sind schätzungsweise mehr als ein Drittel der über 16-Jährigen im Vereinigten Königreich, etwa 19 Millionen Menschen, Einzelmitglieder, gegenüber 31 % oder 15 Millionen im Jahr 2019. Die Prime-Mitgliedschaft ist bei jüngeren Verbrauchern am höchsten, wobei fast zwei Drittel (64 %) der 16- bis 34-Jährigen jetzt Zugang zu dem Dienst haben.
Prime Delivery ist der am häufigsten genutzte Dienst, aber der Video-Streaming-Dienst wuchs während der Pandemie am schnellsten, wobei ihn laut Mintel 62 % der Mitglieder im Jahr 2020 regelmäßig nutzten. Im Gegensatz dazu nutzten nur 7 % den Lebensmittel-Lieferservice von Amazon Fresh.
Der Preisanstieg ist darauf zurückzuführen, dass Online-Händler und Streaming-Dienste nach Möglichkeiten suchen, die Inflation der Lieferkosten und die wachsenden Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Rücksendungen auszugleichen.
Im März gab Netflix bekannt, dass es die Kosten für seine Basis- und Standardpläne um 1 £ pro Monat auf 6,99 £ bzw. 10,99 £ erhöht, während die Premium-Stufe um 2 £ auf 15,99 £ steigen wird. Apple Music erhöht auch die Kosten für seinen Studentenplan um 1 £ auf 5,99 £, während die Kosten für Disney+ um 2 £ pro Monat auf 7,99 £ gestiegen sind.
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Die Preiserhöhungen kommen trotz Anzeichen für nachlassendes Interesse an Streaming-Diensten, da Haushalte nach Möglichkeiten suchen, Kosten zu senken und alternative Unterhaltung zu finden, nachdem die Pandemiebeschränkungen beendet sind.
Die Fast-Fashion-Gruppe Boohoo, die Online-Marken wie Debenhams, Dorothy Perkins, Oasis, Wallis und Burton besitzt, wurde der neueste Online-Händler, der Anfang dieses Monats damit begann, Käufern für Retouren eine Gebühr von 1,99 £ in Rechnung zu stellen.
Auch Zara, Sports Direct und Next erheben jetzt Gebühren für die Rücksendung von online gekauften Waren, da die Kosten für Reinigung, Überprüfung und Neuverpackung von Artikeln sowie Lieferungen in die Höhe geschossen sind.