Apfel, Google, Facebook und andere Technologieunternehmen könnten gezwungen sein, eine Lösung zu finden, die es Benutzern ermöglicht, sich über die verschiedenen Messaging-Plattformen zu verbinden. Gegenwärtig hat jeder Dienst seine eigene Art, Kommunikation zu handhaben, die mit anderen nicht kompatibel ist, was den Benutzer belastet, wenn er jemanden erreichen muss, der eine andere Plattform oder einen anderen Dienst verwendet.
Eine universelle Kommunikationsmethode würde dem Endbenutzer zugutekommen, egal ob er ein iPhone oder ein Android-Telefon verwendet, mit Facebook, iMessage oder anderen Social-Media-Apps. Eine plattformübergreifende Lösung widerspricht dem bestehenden Modell, das Social-Media- und Technologieunternehmen als Standard akzeptiert haben, und sorgt dafür, dass ihre Kunden oder Benutzer zurück zum selben Unternehmen zurückkehren, anstatt zwischen verschiedenen Diensten zu wechseln. Aus dem gleichen Grund gibt es Bonuskarten für Mitglieder in Lebensmittelgeschäften und Lochkarten für ein kostenloses Sandwich im Feinkostladen. Es ist viel einfacher, den bestehenden Kunden zu halten, als einen neuen zu rekrutieren.
Die Europäisches Parlament gerade eine Maßnahme in Bezug auf große Technologieunternehmen wie Apple, Google und Facebook verabschiedet, die von ihren Messaging-Apps die Kommunikation mit anderen Diensten zulassen. Es sind nicht nur diese drei Unternehmen, die ins Visier genommen werden. Kleinere Unternehmen haben jedoch die Möglichkeit zu wachsen, ohne diese höheren Standards zu erfüllen. Jedes Unternehmen mit mehr als 45 Millionen Nutzern in einem Monat und einem Jahresumsatz von 8 Milliarden Euro in drei aufeinander folgenden Jahren wird an diese neuen Regeln gebunden, wenn sie von den EU-Mitgliedstaaten erfolgreich verabschiedet werden. Da es sich bei den meisten von diesem Gesetzentwurf, dem sogenannten Digital Markets Act, betroffenen Unternehmen um US-Unternehmen handelt, stehen die Chancen auf ein Bestehen des DMA gut, wenn auch etwas verwässert.
Ein weiterer interessanter Teil des EU-Gesetzes über digitale Märkte ist der Schutz kleinerer Unternehmen, die unter Druck geraten könnten, an einen größeren Wettbewerber zu verkaufen. Dies ist als “Killer-Akquisitionen” bekannt und ähnelt dem Kauf von Instagram durch Facebook, um einen möglicherweise starken Herausforderer zu verhindern, der nicht genug Zeit hatte, um zu wachsen. Dieselben „Gatekeeper“-Unternehmen, die möglicherweise einen Weg finden müssen, um eine plattformübergreifende Kommunikation zu ermöglichen, würden bei der Akquisition von Startups mit hohem Potenzial eingeschränkt.
Es wird erwartet, dass Amazon und Microsoft auch als Gatekeeper und möglicherweise bis zu 25 weitere große Technologieunternehmen benannt werden. Das Digital Markets Act tritt erst 2022 oder vielleicht 2023 in Kraft. Das EU-Parlament wird Anfang 2022 mit den EU-Mitgliedsstaaten und der EU-Kommission verhandeln Durchsetzung und Strafen können bis zu 20 Prozent des gesamten Jahresumsatzes betragen. Wenn dieses Gesetz also Bestand hat, wird es die Aufmerksamkeit aller großen Technologieunternehmen auf sich ziehen, einschließlich Apfel, Google und Facebook, da dies keine Strafe ist, die man mit einem Achselzucken abtun kann.
Quelle: Europäisches Parlament