Apple hat eine wichtige Änderung an den Garantien für das iPhone und die Apple Watch vorgenommen. Und wie zu erwarten, bietet diese Änderung den Gerätebesitzern keinen zusätzlichen Schutz. 9to5Machaben mehrere Quellen erfahren, dass die Standardgarantie für das iPhone und die Apple Watch keine „einzelnen Haarrisse“ mehr abdeckt. Diese gelten künftig als „Unfallschäden“, für deren Reparatur der Benutzer bezahlen muss.
Die Richtlinienänderung trat in diesem Monat in Kraft, da „einzelne Haarrisse“ ursprünglich von der Standardgarantie abgedeckt waren, vorausgesetzt, dass keine anderen Schäden sichtbar waren oder kein offensichtlicher Aufprallpunkt zu sehen war, der zu dem Haarriss geführt hatte. Die von Apple vorgenommene Änderung erfordert, dass in Apple Stores und autorisierten Apple-Reparaturwerkstätten jedes Mal, wenn ein Kunde ein iPhone oder eine Apple Watch mit der Behauptung, es sei ein Haarriss vorhanden, einbringt, der Reparaturservice als versehentlicher Reparaturanspruch geltend gemacht werden muss.
Derzeit gilt diese Richtlinienänderung nur für einzelne Haarrisse, die auf iPhone- und Apple Watch-Displays entdeckt wurden, und ändert nichts an Apples Richtlinien für einzelne Haarrisse beim iPad und Mac. Reparaturen für solche Schäden, die bei den beiden letztgenannten Geräten gefunden wurden, werden weiterhin durch eine gültige Garantie abgedeckt. Apple hat seine Gründe für diesen Schritt noch nicht erklärt.
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Wie viel zahlen Sie also für eine Bildschirmreparatur? Klicken Sie auf diese Support-Seitewählen Sie die iPhone-Version aus, die Sie besitzen, geben Sie die Modellnummer ein und Sie können einen Kostenvoranschlag erhalten, der Ihnen eine Vorstellung davon gibt, wie viel Sie für die Reparatur des Bildschirms Ihres iPhones bezahlen müssen. Wenn Ihr Problem ein Haarriss in einer Apple Watch ist, können Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur erhalten und eine Reparatur oder eine Abholung per Post vereinbaren, indem Sie Tippen Sie auf diesen Link.
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihren iPhone-Bildschirm reparieren zu lassen. Eine Möglichkeit besteht darin, einen Termin mit einem autorisierten Apple-Serviceanbieter oder einem Apple Store zu vereinbaren. Die andere Möglichkeit besteht darin, Ihr iPhone direkt an Apple schicken zu lassen. Wenn Sie auf der Support-Seite auf die Schaltfläche „Service anfordern“ tippen, wird bringt Sie zum nächsten notwendigen Schritt, um eine Reparatur zu planen in einem nahegelegenen Apple Store oder vereinbaren Sie die Lieferung an ein Apple-Reparaturzentrum.
Dieselben beiden Optionen stehen zur Reparatur des Apple Watch-Bildschirms zur Verfügung. Auf der Support-Seite finden Sie Tippen Sie auf die Schaltfläche „Service abrufen“ Sie müssen wählen, ob Sie das Display Ihrer Apple Watch in einem Apple Store reparieren lassen oder an ein Reparaturcenter schicken lassen möchten.