Mit Modellkometen, die sausen und sprudeln, Tränken, die ihre Farbe ändern, und glitzernden Teigskulpturen, die Strom leiten – Wissenschaft kann Spaß machen. Aber allzu oft können die Erfahrungen eines Kindes mit Stammfächern (Naturwissenschaften, Technik, Ingenieurwesen und Mathematik) in der Schule langweilig und uninspiriert sein.
„Kaum ein Grundschullehrer hat über das GCSE hinaus Naturwissenschaften betrieben“, sagt die Unternehmerin Renee Watson, die von Beruf Wissenschaftlerin ist. „Ich hatte viel mit Schulen zusammengearbeitet und festgestellt, dass weder Zeit noch Geld vorhanden waren, um Wissenschaft im Klassenzimmer unterhaltsam und interessant zu gestalten. Also dachte ich: ‚Nun, ich kann lustige Sachen in Kartons packen und sie an Familien schicken, damit sie sie zu Hause machen können.’“
Es war der Beginn einer Idee, die zu ihrer Gründung führte Neugier-Box im Jahr 2016. Heute verschickt das Unternehmen neben der monatlichen Abonnementbox für Familien, an der sie zu Hause gemeinsam arbeiten können, auch Kits an Grundschulen in ganz Großbritannien. Aber Watson gibt zu, dass der Aufbau dieses Kundenstamms nicht einfach war. „Der Versuch, eine neue Kindermarke und ein physisches Produkt ohne viel Marketingbudget zu etablieren, ist unglaublich schwierig“, sagt sie. „Ständig kommen Konkurrenten auf den Markt, teilweise große Unternehmen mit enormen Marketingausgaben. Und Schulen haben extrem knappe Budgets und Lehrer sind überfordert.“
Recherche des Wellcome Trust im Jahr 2017 schlug vor, dass Naturwissenschaften in Grundschulen eine geringe Priorität haben. Nur 42 % der Schüler hatten ausreichend Unterrichtszeit für das Fach, und die Schulen waren nicht gut ausgestattet, um es zu unterrichten. Seitdem sind zahlreiche Initiativen entstanden, die versuchen, MINT in Schulen zu unterstützen. Watson konnte einen Teil dieser Arbeit nutzen und mit Universitäten und Organisationen wie dem UK Research Institute (UKRI) zusammenarbeiten, um Boxen für Schulen zu finanzieren, die bis zu 20 Stunden Aktivitätszeit beinhalten (je nach Größe der Box). ). „Unsere Kits enthalten wissenschaftliche und technische Ressourcen, die sie dann in all ihren Stem-Kursen verwenden können. Es baut also ihre gesamten naturwissenschaftlichen Fähigkeiten im Klassenzimmer aus, nicht nur die Aktivität, zu der wir sie geschickt haben“, fügt Watson hinzu.
Das Versenden eines Newsletters half dem Curiosity Box-Team, seine Community zu vergrößern. Derzeit gibt es 15.000 Abonnenten auf der Mailingliste und das Team verwendet Mailchimp, um den Prozess zu optimieren. „Abonnenten erhalten regelmäßige Updates über neue Dinge, die wir tun, oder coole wissenschaftliche Sachen, die wir gefunden haben, alles in der Art. Es ist auch eine Möglichkeit für uns, mit Menschen in Kontakt zu treten, die vielleicht noch keine Kunden sind, es aber in Zukunft sein könnten.“
Watson hat von Mailchimp angebotene Funktionen wie A/B-Tests verwendet, um festzustellen, welche Inhalte am besten funktionieren. Die Tools zur Inhaltsoptimierung tragen auch dazu bei, sicherzustellen, dass die E-Mails ansprechend sind, und maximieren die Anzahl der Personen, die den Newsletter tatsächlich lesen. „Für uns geht es darum, dieses Gemeinschaftsgefühl rund um die Marke aufzubauen, anstatt nur den Verkauf voranzutreiben“, sagt Watson. „Die Tests helfen uns, unsere Botschaften zu verfeinern, um das richtige Gleichgewicht zu finden. Und ich bin ein großer Fan der automatisierten Workflows geworden. Für ein kleines Unternehmen, dem es immer an Zeit mangelt, nimmt es einfach eine Menge Stress und Druck aus dem Bild.“
John Wolf, Director of Product Management for Smart Content bei Mailchimp, sagt, dass die Content Optimizer-Funktionen vor einem Jahr als Reaktion auf diese Art von Herausforderungen entwickelt und veröffentlicht wurden. „Das Erstellen großartiger Marketinginhalte ist wirklich schwierig und dauert lange“, sagt er. „Wir glauben, dass die Kampagnenleistung durch Tools wie diese um mindestens 20 % gesteigert werden kann. Unsere Kunden verbringen 28 Millionen Stunden pro Jahr nur mit dem Schreiben von Texten. Das wollen wir um 80 % reduzieren.“
Der Content Optimizer, der in Premium- und Standard-Plänen enthalten ist, analysiert Millionen von Datenpunkten aus den Milliarden von E-Mails, die jedes Jahr über Mailchimp versendet werden. „Das gibt uns viele Daten, mit denen wir arbeiten können, um festzustellen, was funktioniert und was nicht“, sagt Wolf. Zu den empfohlenen Empfehlungen gehören Tipps zur Lesbarkeit, zum Kürzen von Überschriften und Unterüberschriften und zur Verwendung einer barrierefreien Sprache. „Die Leute geben der durchschnittlichen E-Mail acht Sekunden. Wenn Sie sich also wirklich kurz fassen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie Ihre Botschaft rüberbringen. Einer der häufigsten Fehler, den Vermarkter machen, ist der Versuch, mit einer einzigen E-Mail zu viel zu tun.“
Es sind weitere Funktionen in der Pipeline, rund um Ton- und Bildempfehlungen, sowie mehr Einblick in die leistungsstärksten Nachrichten. „Es geht darum, eine Marke zu sein, die Ihre Kunden als Freund betrachten können“, fügt Wolf über die effektivsten Newsletter hinzu. „Und jedes Mal einen Mehrwert zu schaffen, wenn Sie Ihre Kunden erreichen.“
Zurück bei Curiosity Box plant Watson bereits ihre Weihnachtskampagne mit ihrem 60-köpfigen Team und hat gerade Partnerschaften mit einer Reihe von Schulen in Südkorea unterzeichnet Crest-Auszeichnungen im Vereinigten Königreich. Sie will die Zahl der Abonnenten auf der Mailingliste des Unternehmens bis Ende des Jahres verdoppeln. „Ich denke, viele Unternehmen machen den Fehler, dass sie darüber nachdenken, worüber sie sprechen wollen, anstatt darüber nachzudenken, was ihre Kunden nützlich finden werden“, sagt sie. „Wenn Sie E-Mails versenden, an denen niemand wirklich interessiert ist, dann verschwenden Sie nur Ihre Zeit und Ihr Geld.“
Mailchimp ist die Nummer eins unter den Marken für E-Mail-Marketing und Automatisierung*. Mit Plänen, die für jede Unternehmensgröße und Datenbank geeignet sind, können Vermarkter die richtige Botschaft zur richtigen Zeit senden, um mehr Kunden zu gewinnen, KI-gestützte Vorschläge erhalten, um Inhalte ansprechender zu gestalten, und automatisierte Workflows für Cross-Selling-Produkte einrichten. verlassene Warenkörbe zurückgewinnen und dabei helfen, mehr Loyalität und Verkäufe zu fördern.
*Basierend auf öffentlich zugänglichen Daten von Mitbewerbermarken zu weltweiten Kundenzahlen im Jahr 2021/2022.
Die in diesem Artikel geäußerten Ansichten, Informationen und Meinungen sind die der befragten Personen und repräsentieren oder spiegeln nicht unbedingt die Ansichten von Intuit, Mailchimp oder einer seiner Eckpfeilermarken oder Mitarbeiter wider. Der Hauptzweck dieses Artikels ist es, aufzuklären und zu informieren.