Berichten zufolge bot Delta jedem Passagier, der sich freiwillig bereit erklärte, von einem überverkauften Flug aus Michigan abgeholt zu werden, 10.000 US-Dollar an

Delta A350-900.

  • Delta bot jedem Passagier, der sich bereit erklärte, von einem überverkauften Flug abgeholt zu werden, 10.000 Dollar.
  • Ein Passagier sagte gegenüber KTVB 7, die Fluggesellschaft habe das Angebot von 5.000 auf 10.000 US-Dollar erhöht, um Freiwillige anzulocken.
  • Fluggäste sind mit Flugverspätungen und Chaos konfrontiert, da die Nachfrage wieder auf das Niveau vor der Pandemie zurückkehrt.

Laut verschiedenen Medienberichten bot Delta Air Lines jedem Passagier, der sich freiwillig bereit erklärte, am Montagmorgen von einem überverkauften Flug aus Grand Rapids, Michigan, abgeholt zu werden, 10.000 US-Dollar an.

Kolumnist des Inc.-Magazins Jason Aten schrieb, dass er am Gate auf einen Flug nach Minnesota wartete, als Delta bekannt gab, dass acht Freiwillige für einen späteren Flug gesucht würden. Die Fluggesellschaft bot jedem, der bereit war, seinen Platz aufzugeben, 10.000 Dollar an, sagte er.

Atens achtköpfige Gruppe habe sich nicht gemeldet, da sie nicht sofort wüssten, wie viele Freiwillige benötigt würden, sagte er Reichtum.

„Hätten wir gewusst, dass es acht sind, wären wir ausgestiegen. Als das klar war, waren bereits vier oder fünf Leute gegangen“, sagte er den Medien.

Mindestens ein weiterer Passagier hat Atens Aussage bestätigt. Todd McCrumb erzählt KTB 7 Das Angebot stieg von 5.000 auf 10.000 Dollar. McCrumb sagte, er und seine Frau hätten das Angebot, das über Apple Pay oder eine Visa-Geschenkkarte bezahlt wurde, nicht angenommen, obwohl er mindestens vier andere gesehen habe, die es angenommen hätten.

Während Deltas Auszahlung von 10.000 US-Dollar selten ist, erhöhte die Fluggesellschaft laut a CNBC Bericht unter Berufung auf ein durchgesickertes Bulletin an die Mitarbeiter.

Die ungewöhnlich hohe Entschädigung von Delta erfolgt inmitten einer chaotischen Sommerreisesaison mit Flugverspätungen und Chaos in der gesamten Branche, da die Nachfrage wieder auf das Niveau vor der Pandemie zurückgekehrt ist. Zu den Problemen, mit denen Fluggesellschaften konfrontiert sind, gehören Personalmangel – einschließlich Piloten – und schlechtes Wetter.

Mit dem bevorstehenden langen Wochenende des 4. Juli bereitet sich die Branche auf eine weitere Runde von Störungen vor. Am 16. Juni und am Vatertagswochenende haben US-Fluggesellschaften insgesamt mehr als 35.000 Flüge gestrichen oder verspätet.

Am Dienstag sagte Delta, es würde Passagieren erlauben, ihre Wochenendflüge am 4. Juli kostenlos zu ändern. Delta-CEO Ed Bastian entschuldigte sich bei seinen SkyMiles-Mitgliedern für die jüngsten Flugverspätungen und -stornierungen.

„Wir haben Jahre damit verbracht, Delta als Branchenführer in Sachen Zuverlässigkeit zu etablieren, und obwohl die Mehrheit unserer Flüge weiterhin pünktlich durchgeführt wird, ist dieses Maß an Störungen und Unsicherheiten inakzeptabel“, schrieb Bastian am Donnerstag in einer E-Mail.

Delta hat seit dem Memorial Day-Wochenende, das den Beginn der Sommerreisesaison markierte, 4 % seiner Flüge storniert. Bloomberg berichtet unter Berufung auf FlightAware-Daten.

Delta reagierte nicht sofort auf die Anfrage von Insider nach einer Stellungnahme, die außerhalb der regulären Geschäftszeiten gesendet wurde.

Anmerkung des Herausgebers: Aten hat zuvor Geschichten für Insider Inc.

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