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- Meta entließ Dutzende von Mitarbeitern, nachdem sie sie beschuldigt hatten, ohne Genehmigung auf Benutzerkonten zugegriffen zu haben, berichtet das WSJ.
- Die Entlassenen nutzten angeblich „Oops“, ein internes Tool, das exklusiven Zugriff auf Facebook-Konten ermöglichen sollte.
- Einige der entlassenen Arbeiter wiesen die Anschuldigungen aufgrund von Nötigung und Unkenntnis zurück.
Meta entließ Dutzende von Arbeitern, nachdem sie sie beschuldigt hatten, ein internes Tool ausgenutzt zu haben, um ohne Genehmigung auf Facebook-Benutzerkonten zuzugreifen, wobei einige der Aktivitäten angeblich im Austausch gegen Bestechungsgelder stattfanden. laut einem Bericht des Wall Street Journal vom Donnerstag.
Einige der entlassenen Mitarbeiter waren festangestellte Sicherheitskräfte in den Einrichtungen von Meta, die Berichten zufolge ein internes Facebook-Tool namens „Oops“ verwendeten, das Benutzern hilft, die ihre Passwörter oder E-Mails vergessen haben oder gehackt wurden, um wieder Zugriff auf ihre Konten zu erhalten.
Mitarbeiter dürfen Oops – kurz für Online Operations – nur von Fall zu Fall verwenden, um Freunden, Familienmitgliedern, Geschäftspartnern und Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens zu helfen, ihre Facebook-Konten wiederherzustellen, indem sie ein Formular ausfüllen.
Die von Oops bearbeiteten Aufgaben stiegen jedoch von 28.270 Aufgaben im Jahr 2017 auf über 50.0000 im Jahr 2020 auf 50.270 – ein Anstieg der Nutzung um 56 %, was laut einem internen Dokument, das das Journal überprüfte, bei Meta-Führungskräften für Aufsehen sorgte.
Im Rahmen einer internen Untersuchung fanden Führungskräfte von Meta Berichten zufolge heraus, dass einige Mitarbeiter Oops missbrauchten, indem sie mit Dritten zusammenarbeiteten, um sich gegen Zehntausende von Dollar unbefugten Zugang zu Konten zu verschaffen.
Eine Mitarbeiterin war Reva Mandelowitz, eine Wachkraft von Metas Sicherheitsunternehmen Allied Universal, deren Beschäftigung im Februar gekündigt wurde, nachdem das Unternehmen erfahren hatte, dass sie angeblich Tausende von Dollar in Bitcoin erhalten hatte, weil sie eine Handvoll Benutzerkonten für Hacker zurückgesetzt hatte, berichtete das Journal.
Sie sagte dem Journal in einem Interview, dass die Anschuldigungen falsch seien, und sagte, dass sie 20 Kontorücksetzungen für geliebte Menschen beantragt habe und von einer unbekannten Person gezwungen worden sei, mehr zu verlangen.
Im Juli 2021 entließ Meta Kendel Melbourne, einen weiteren Auftragnehmer von Allied Universal, wegen Betrugsvorwürfen, nachdem er angeblich Dritten geholfen hatte, die Kontrolle über Instagram-Konten zu übernehmen, während er im Unternehmen war und sogar nachdem er gegangen war.
Wie Mandelowitz wies auch er diese Vorwürfe zurück und sagte, er sei nicht darüber informiert worden, wie er das Oops-System nutzen solle.
Ein Sprecher von Allied Universal sagte dem Journal, dass „es alle Berichte über Verstöße gegen unsere Verhaltensstandards ernst nimmt.
Andy Stone, ein Sprecher von Meta, sagte gegenüber Insider, dass Hacker ständig auf Online-Plattformen wie Meta abzielen und dass „Menschen niemals Konten kaufen oder verkaufen oder für einen Kontowiederherstellungsdienst bezahlen sollten, da dies gegen unsere Bedingungen verstößt“.
Stone betonte, dass Meta-Mitarbeiter, die sich für den Zugriff auf Oops entscheiden, Warnungen erhalten, dass sie nach Phishing-Betrug Ausschau halten und sich nicht mit Fremden einlassen sollten, die sich an ihre Konten wenden.
Dennoch sagte er, dass Meta ihre Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig aktualisiert und „weiterhin geeignete Maßnahmen gegen diejenigen ergreifen wird, die an solchen Schemata beteiligt sind“.
Die Entlassungen wurden zu einem Zeitpunkt gemeldet, als Meta unternehmensweit 11.000 Mitarbeiter entließ, um Kosten zu sparen.