Britische Pauschalreiseveranstalter warnten vor Rückerstattungsrechten für Verbraucher

Der Wettbewerbswächter schreibt an 100 Firmen, nachdem er Tui gezwungen hat, klarer zu machen, dass Kunden Bargeldrückerstattungen erhalten können

Die britische Wettbewerbsbehörde hat die Urlaubsbranche gewarnt, dass sie Reisende über ihre Rückerstattungsrechte informieren muss, da sie Tui, Europas größtes Reiseunternehmen, gezwungen hat, klarer zu machen, dass Kunden Bargeld zurückerhalten können.

Die Wettbewerbs- und Marktaufsichtsbehörde (CMA) teilte am Donnerstag mit, sie habe an 100 Pauschalreiseveranstalter geschrieben und sie daran erinnert, dass Rückerstattungen für stornierte Feiertage angeboten und Kunden innerhalb von 14 Tagen zurückgezahlt werden müssen.

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