Bücher, Schreibwaren, Telefonladegeräte, Spielzeug und Prüfungslehrbücher sind die neuesten Artikel, die Kunden auf schnellen Lieferfahrrädern über eine Partnerschaft zwischen WH Smith und Deliveroo gebracht werden.
Der Einzelhändler in der Hauptstraße wird 600 Produkte zur Lieferung in nur 20 Minuten anbieten und sich damit ähnlichen Dienstleistungen anschließen, die von Supermärkten, Apotheken und Imbissbuden angeboten werden.
Sean Toal, Geschäftsführer des High Street-Geschäfts von WH Smith, sagte: „Wir suchen ständig nach neuen Wegen, um unsere Kunden sowohl im Geschäft als auch online zu begeistern, indem wir ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis bieten.“
Wie bei vielen anderen Einzelhändlern wuchs die Popularität der Website von WH Smith während der Pandemie schnell, wobei sich die Verkäufe im Frühjahr und Sommer 2020 mehr als verdreifachten. Die Website bietet bereits eine Lieferung am nächsten Tag nach Hause oder zur Abholung in Geschäften an.
Jetzt werden 10 Geschäfte von dem Deal des Einzelhändlers mit Deliveroo profitieren, beginnend mit Reading am Dienstag und gefolgt von Cambridge, Brighton, Oxford, Leeds, St Albans und Guildford nächste Woche sowie Richmond, Chiswick und Muswell Hill in London.
Carlo Mocci, Chief Business Officer für das britische und irische Geschäft von Deliveroo, sagte, die Zusammenarbeit mit WH Smith würde die Auswahl für Käufer erhöhen und „mehr Arbeit für Fahrer in ganz Großbritannien schaffen“. Keinem der Kuriere von Deliveroo wird Urlaubsgeld oder Krankengeld garantiert, da es sich um unabhängige, selbstständige Auftragnehmer handelt.
Deliveroo, einst als Spezialist für Außer-Haus-Lieferungen gestartet, hat sich in den letzten Jahren sukzessive in neue Bereiche ausgeweitet. Während der Pandemie erfüllte es die Nachfrage nach Lieferungen von Lebensmitteln nach Hause über Verbindungen mit Morrison, Sainsbury’s, Waitrose und Tesco’s Convenience-Store-Kette One Stop sowie Co-op, die etwa 6.000 Lebensmittelgeschäfte in ganz Großbritannien und Irland abdeckt. Es liefert auch für Majestic Wine und Lloyds Pharmacy.
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Aldi erprobte auch Hauslieferungen mit der Fim, gab sie jedoch im Januar auf, als die Verbraucher in größerer Zahl in die Geschäfte zurückkehrten.
Der Wunsch nach schneller Lieferung hat das Wachstum spezialisierter Unternehmen wie Getir, Gorillas und GoPuff angespornt, die Hunderte Millionen Pfund gesammelt haben, um ihr Netzwerk von Fahrrädern und Mopeds zu erweitern und Lebensmittel in weniger als 15 Minuten zu liefern.
Auch Baumarktketten mischen mit, indem Screwfix einen einstündigen Lieferservice für mehr als 9.000 Produkte in etwa einem Drittel des Landes einführt.