Der Bard-Chatbot von Google wird am Dienstag in Großbritannien und den USA eingeführt, da das Unternehmen seinen Versuch abschließt, einen Konkurrenten für Bing Chat und ChatGPT freizugeben.
Es wird als ein entscheidender Moment für das Unternehmen angesehen, dessen profitabler Websuchdienst Gefahr läuft, von Chatbots mit künstlicher Intelligenz (KI) übertroffen zu werden – auch wenn diese Chatbots derzeit Probleme haben, konsistent genaue und nützliche Ergebnisse zu liefern.
Jack Krawczyk von Google, der Produktleiter von Bard, beschrieb den Service als „Experiment“ und sagte, das Unternehmen sei „äußerst aufgeregt … zu beobachten, wie Menschen dieses Produkt auf eine Weise nutzen, die ihre Kreativität fördert. Es hilft ihnen, ihre Ideen zu beschleunigen, und hilft ihnen, ihre Neugier wirklich zu wecken.
„Wir haben das Gefühl, dass wir das Limit der Testphase dieses Experiments erreicht haben“, fügte Krawczyk hinzu, „und jetzt wollen wir mit der schrittweisen Einführung beginnen. Wir stehen ganz am Anfang dieses Drehpunkts von der Forschung zur Realität, und es ist ein langer technologischer Bogen, den wir durchlaufen werden.“
Wie seine Kollegen lässt Bard Benutzer Anfragen und Anfragen in normalem Englisch eingeben und ist in der Lage, detaillierte Fragen zu beantworten, kreative Antworten auf schwierige Eingabeaufforderungen zu geben und sich an hin- und hergehenden Gesprächen zu beteiligen. Ab Dienstag können sich Nutzer über eine Warteliste auf der Website des Unternehmens für den Zugang anmelden.
In einer Live-Demo zeigte Krawczyk, wie Bard ihm beim Brainstorming von Ideen für eine Geburtstagsfeier für seinen Sohn half, die seine beiden Obsessionen, Hasen und Gymnastik, vereint.
Mit einer von Bards einzigartigen Funktionen, der Möglichkeit, einfach zwischen drei Antworten auf dieselbe Frage zu klicken, grenzte er einen Vorschlag ein, der sich mehr auf den „Gymnastik“-Teil als auf den „Kaninchen“-Teil konzentrierte, und bat den Chatbot, ihm nachzugehen indem Sie eine E-Mail-Einladung generieren und dann die Adresse des tatsächlichen Veranstaltungsortes aus einer Suche einfügen.
Aber das ungeplante Follow-up war weniger beeindruckend. Als er gebeten wurde, Ideen für zwei Kinder im Urlaub in Tokio aufzulisten, schlug Bard zunächst einen Ausflug zum Tsukiji-Fischmarkt vor – versäumte es jedoch zu erwähnen, dass ein erheblicher Teil des Marktes 2018 an einen neuen Ort umgezogen ist. In einer anschließenden Frage bestätigte der Chatbot dies, Bereitstellung von Fußnoten zu den richtigen Informationen.
„Die Antworten werden auf dem Weg dorthin nicht perfekt sein“, sagte Krawczyk und fügte hinzu, dass für einige Anfragen eine herkömmliche Google-Suche die beste Option bleiben würde. „Es gibt eine Menge Inhalte, die über das Internet geschrieben wurden, wo Sie immer noch gründlich recherchieren können, und daher würde ich erwarten, dass die Suche weiterhin eine Ergänzung sein wird, wenn die Leute Bard verwenden.“
Google kündigte Bard erst im Februar an und enthüllte die Konversations-KI als Reaktion auf den durchschlagenden Erfolg von ChatGPT. Ein paar Tage nach der Ankündigung von Google ging Microsoft noch einen Schritt weiter und enthüllte und startete Bing Chat, das auf dem GPT-4-Sprachmodell von OpenAI basiert.
Im Gegensatz zu diesen beiden Systemen basiert Bard auf Googles eigenem Sprachmodell namens LaMDA, das im Juni 2022 Schlagzeilen machte, nachdem ein Ingenieur, Blake Lemoine, wegen der Veröffentlichung von Transkripten beurlaubt wurde, von denen er sagte, dass das System empfindungsfähig sei.
Das Unternehmen ist seit langem ein Vorreiter in der KI-Technologie und erfand 2017 sogar die „Transformer“-Technologie, die zum T in „GPT“ wurde. Aber es hat sich in der Vergangenheit schwer getan, Produkte auf der Grundlage dieser Forschung auszuliefern, die Insider auf eine Mischung aus organisatorischer Dysfunktion und der Befürchtung, dass die KI-Technologie das profitable Kerngeschäft des Unternehmens schädigen könnte, zurückgeführt haben.
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Google beantwortete keine Frage, wie viel mehr die Verarbeitung einer Bard-Abfrage das Unternehmen kostet als eine herkömmliche Suche, sondern konzentrierte sich stattdessen auf die „Effizienzverbesserungen“, die das Unternehmen vorgenommen hatte. Externe Schätzungen reichen von einem 10- bis 100-fachen Anstieg der Kosten, doch Bard hat keine Werbung und keine offensichtlichen Einnahmequellen.
Obwohl Google gegen potenzielle KI-Disruptoren aufholt, haben diese Unternehmen ihre eigenen Hürden, um Software zu produzieren, die für Millionen von Benutzern geeignet ist.
Am Montag führte eine Datenschutzverletzung bei OpenAI dazu, dass Benutzer den Chatverlauf anderer Personen sahen. Das Unternehmen schaltete den Dienst ab, während es den Verstoß bekämpfte, und am Dienstagmorgen war die Verlaufsfunktion für viele Benutzer immer noch offline.
Solche Mängel könnten den Versuchen des Unternehmens, sich als rentabler Anbieter von Dienstleistungen für Firmenkunden wie PwC zu positionieren, die letzte Woche, schaden unterzeichnete einen internationalen Vertrag einen von OpenAI unterstützten legalen Chatbot namens Harvey zu verwenden. OpenAI antwortete nicht auf eine Bitte um Stellungnahme zu dem Verstoß.