Die Uber-Datenbank wurde einst verwendet, um die beste Navigations-App auszuwählen: Apple Maps, Google Maps oder Waze?

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Wenn Sie in den 1950er Jahren ein Baseballfan in New York waren, gab es wahrscheinlich viele Diskussionen darüber, wer der beste Centerfielder der Stadt war. War es Mickey Mantle von den Yankees, Duke Snider von den Dodgers oder Willie Mays von den Giants? Heutzutage haben wir einen anderen Dreikampf, bei dem es nicht um einen Streit über Baseballspieler geht, sondern darum, welche kostenlose Karten- und Navigations-App die beste ist. Ist es Google Maps, Waze oder Apple Maps?
Ein ehemaliger Uber-Mitarbeiter namens Flo Crivello, der als Produktleiter im Unternehmen arbeitete, hat einen interessanten Tweet gepostet. Während seiner Zeit bei Uber nutzten sie die riesige Datenbank des Unternehmens mit Millionen von Fahrten von Uber-Fahrern für einige Untersuchungen. Die Daten enthielten die Start- und Endpunkte jeder Fahrt, welche Navigations-App verwendet wurde und wie lange jede Fahrt dauerte. Das Unternehmen wollte wissen, welche der drei oben genannten Navigations- und Karten-Apps die besten Wegbeschreibungen lieferte.

Die Ergebnisse? Apple Maps war die Nummer eins, gefolgt von Google Maps und Uber landete „mit Abstand“ auf dem letzten Platz, sagt Crivello. Er weist allerdings darauf hin, dass der Test vor acht Jahren durchgeführt wurde und sagt, dass es ihn „nicht überraschen würde, wenn diese Rangliste heute anders aussähe“. Die Uber-Fahrer-App bietet den Fahrern Apple Maps nicht als Option, aber damals hatte die Fahrer-App noch keine integrierte Navigation und der Fahrer konnte selbst auswählen, welche er verwenden wollte.

Crivello sagt, dass ein Teil der Untersuchung darin bestand, herauszufinden, welche der Apps die Leute für die schlechtesten hielten. Dabei war die Reihenfolge genau umgekehrt: Die meisten erwarteten, dass Waze die beste, Google Maps die nächste und Apple Maps die schlechteste sei. In seinem Tweet schrieb Flo: „Wir haben verstanden, warum Apple Maps einen schlechten Ruf hatte, wenn man bedenkt, wie schlecht es bei der Markteinführung war – es wurde schnell besser, aber die Marke blieb. Waze war eher ein Mysterium, und am Ende stellten wir fest, dass die Leute dachten, dass die Routen der App die besten waren, weil sie so viele Informationen über Verkehr, Baustellen, Polizeipräsenz usw. erhielten …“

Über Waze sagt Crivello: „Jeder denkt, er wolle eine minimalistische Benutzeroberfläche, aber in der Praxis kommt man beim Anblick all dieser Informationen unbewusst zu dem Schluss: ‚Wow, die Jungs haben ihr Zeug wirklich auf die Reihe‘ – selbst wenn die Routen in Wirklichkeit die schlimmsten waren.“


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