Bryan R. Smith/AFP über Getty Images
- Rite Aid-Manager sagen, dass Diebstahl in Geschäften in New York City allein im letzten Quartal zu Verlusten in Höhe von 5 Millionen US-Dollar geführt hat.
- Das Unternehmen experimentiert mit neuen Sicherheits- und Diebstahlpräventionsstrategien.
- Arnaud Persaud, Chief Revenue Officer von Rite Aid, sagte, dies könne bedeuten, „buchstäblich alles hinter Schloss und Riegel zu stellen“.
Rite Aid kämpft gegen zunehmenden Diebstahl in seinen Geschäften in New York City, der der Apothekenkette nach Angaben von Führungskräften im letzten Quartal Verluste in Höhe von 5 Millionen US-Dollar gekostet hat.
Laut Heyward Donigan, CEO von Rite Aid, „erlebte das Unternehmen in diesem Quartal unerwarteten Gegenwind durch Schrumpfung im Front-End“, wobei es insbesondere auf eine Zunahme von Vorfällen in seinen „New Yorker städtischen Geschäften“ verwies.
In einem Gespräch mit Investoren am Donnerstag sagten Führungskräfte, dass das Unternehmen neue Sicherheitsanstrengungen teste, um Diebstahl in Gebieten mit hoher Kriminalität zu verhindern. Arnaud Persaud, Chief Revenue Officer von Rite Aid, sagte, dass dies bedeuten könnte, dass die Anzahl der Produkte hinter Lock-and-Key-Displays erheblich erhöht wird.
„Wir wollen buchstäblich alles hinter Vitrinen stellen, um sicherzustellen, dass die Produkte für Kunden da sind, die sie kaufen möchten“, sagte Persaud. „Wir mussten sogar so weit gehen, in einigen unserer Geschäfte dienstfreie Polizisten einzusetzen.“
Entsprechend Daten der New Yorker Polizeisind die Raten der geringfügigen Diebstähle in der Stadt in diesem Jahr im Vergleich zu 2021 um 42 % gestiegen. Es gab auch einen Anstieg bei Raub und Einbruch mit einem Anstieg von 37 % bzw. 32 %.
Ein Rite Aid in Manhattans Viertel Hell’s Kitchen meldete gestohlene Waren im Wert von 200.000 US-Dollar allein über einen Zeitraum von zwei Monaten und endgültig im Februar geschlossen,Das berichtete die New York Post.
Persaud sagte, das Ziel sei nicht, Geschäfte zu schließen, sondern Methoden zu verbessern, um Diebstahl zu stoppen, um weiterhin den Gemeinden zu dienen.
„Ich denke, die Schlagzeile hier ist, dass das Umfeld, in dem wir tätig sind, insbesondere in New York City, nicht förderlich ist, um den Warenschwund zu reduzieren, nur basierend auf allem, was Sie in den sozialen Medien und den Nachrichten in der Stadt lesen und sehen“, sagte er.
Rite Aid meldete einen Rückgang des Gesamtumsatzes in diesem Quartal auf 5,9 Milliarden US-Dollar gegenüber 6,11 Milliarden US-Dollar im Vorquartal, wobei Faktoren wie die rückläufige Nachfrage nach COVID-19-Impfstoffen und PCR-Tests sowie geplante Ladenschließungen angeführt wurden.