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- Disney hat mit Gästen, die im Jahr 2021 einen Dream Key-Pass gekauft haben, einem Vergleich in Höhe von 9,5 Millionen US-Dollar zugestimmt.
- Disney begann am 14. Juni mit der Auszahlung der Zahlungen.
- In einer Klage wurde behauptet, Disney habe seine Gäste in die Irre geführt, indem es ihnen vorgaukelte, die Jahreskarte sei frei von Sperrdaten.
Disneyland-Gäste, die fast 1.400 Dollar für eine Dream Key-Jahreskarte bezahlt haben, können bald mit einem Scheck von Disney rechnen.
Zahlungen aus dem 9,5 Millionen Dollar Vergleich wurden am 14. Juni per Post und digital an berechtigte Mitglieder der Sammelklage verschickt. Der Vergleich umfasste über 100.000 Personen.
Jenale Nielsen reichte die Klage gegen Walt Disney Parks and Resorts im November 2021 ein, nachdem sie einen Dream Key gekauft hatte, mit dem Gäste ein Jahr lang ohne zusätzliche Kosten Reservierungen in den Themenparks Disneyland und California Adventure vornehmen können.
In der Klageschrift heißt es, Nielsen habe den Dream Key für 1.399 Dollar gekauft, weil Disney ihn damit beworben habe, dass es dafür „keine Sperrtermine“ gebe.
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„Kurz darauf versuchte Frau Nielsen, mit ihrem Magic Key Parkreservierungen für einen Besuch in Disneyland vorzunehmen. Sie war jedoch enttäuscht, als sie erfuhr, dass Disney bereits viele Tage blockiert hatte, darunter alle Wochenendtage im November 2021“, heißt es in der Klage.
Nielsen stellte fest, dass sie für diese Daten zwar Parkreservierungen vornehmen und Tageskarten kaufen konnte, diese jedoch für Dream-Key-Inhaber nicht verfügbar waren, heißt es in der Klage.
„Das Problem war nicht, dass keine Parkreservierungen verfügbar waren oder dass die Parks ihre Kapazität erreicht hatten und deshalb ihren Dream Key-Passinhabern keine Reservierungen anbieten konnten“, heißt es in der Klage. „Das Problem war, dass Disney beschlossen hatte, ansonsten verfügbare Parkreservierungen zu sperren, sodass sie nur für Neukäufe verfügbar waren und nicht für Dream Key-Passinhaber.“
Der Dream Key-Pass wurde inzwischen eingestellt.
Disney bestritt jegliches Fehlverhalten, stimmte jedoch im Juli 2023 dem Vergleich zu, um einen Prozess zu vermeiden. Nielsen wird aus dem Vergleich 5.000 Dollar erhalten.
Vertreter von Disneyland und The Walt Disney Company antworteten nicht auf die Bitte von Business Insider um einen Kommentar.
Das müssen Inhaber einer Dream Key-Jahreskarte wissen.
Wer hat Anspruch auf das Geld?
Das offizielle Siedlungswebsite sagte, dass Personen, die zwischen August 2021 und Oktober 2021 einen Dream Key gekauft haben, automatisch eingeschlossen sind. Sie müssen sich nicht für die Einigung entscheiden.
Die in den Vergleich einbezogenen Personen haben vermutlich eine Benachrichtigung per Postkarte oder E-Mail erhalten, in der die Einzelheiten erläutert werden.
Wie viel Geld erhalten Sie?
Die einzelnen Auszahlungen können unterschiedlich ausfallen, aber man kann mit ungefähr 67,41 US-Dollar rechnen.
Das ist weniger als ein Standard ein Tag, ein Park Ticket für Disneyland, das ab über 100 $ erhältlich ist.
Können Sie vom Vergleich ausgeschlossen werden?
Die Frist, um Einspruch gegen den Vergleich einzulegen oder einen Ausschluss zu beantragen, endete am 15. Januar.
Als Teil der Einigung haben die Mitglieder der Sammelklage auf das Recht verzichtet, Disney wegen der im Vergleich geregelten Ansprüche zu verklagen.