Ich wurde kürzlich darauf aufmerksam gemacht, dass a Autohaus in Glasgow hatte den TÜV meines Autos nicht bestanden – trotz der Tatsache, dass es war noch nie dort und erfordert keinen Test.
Der fragliche Händler, Arnold Clark, erzählte dem Agentur für Fahrer- und Fahrzeugnormen, die ein Mitarbeiter hatte einen Fehler gemacht aber die DVSA hat gesagt Es wird Wochen dauern, das Problem zu untersuchen und zu beheben.
Ich habe große Sorge, dass dadurch meine Versicherung ungültig wird und ich nun Gefahr laufe, von der Polizei angehalten zu werden. Ich habe davon erst erfahren, weil ich mich angemeldet hatte Geldsupermarktwarnungen, sonst wäre ich nicht klüger. Was raten Sie?
LC, York
Da sich Ihr Auto zum Zeitpunkt des fehlgeschlagenen TÜV-Tests in York befand, musste die einzige Lösung menschliches Versagen sein. Arnold Clark hat bestätigt, dass ein Mitarbeiter bei der Eingabe des Fehlers in das System irrtümlich Ihre Fahrzeugregistrierung eingegeben hat. Es heißt, der Fehler wurde festgestellt, als das Fahrzeug zu einem erneuten Test zurückkehrte und die DVSA an diesem Tag kontaktiert wurde, um zu bitten, dass der TÜV-Testfehler behoben werden sollte.
Die DVSA hat mir mitgeteilt, dass dieses Problem von Zeit zu Zeit auftritt, und sie arbeitet mit Arnold Clark zusammen, um die Angelegenheit in den nächsten Tagen zu beheben. Die Tatsache, dass Ihr Auto laut Gesetz noch keinen TÜV vorschreibt, bedeutet, dass Sie für keine Straftaten strafrechtlich verfolgt werden. Ihre Versicherung bleibt ebenfalls unberührt, sofern das Auto verkehrssicher ist.
Jeder andere, der sich über den TÜV-Status seines Autos Sorgen macht, kann ihn online überprüfen unter gov.uk/check-mot-history, die auch ein guter Ort ist, um zu überprüfen, ob der angegebene Kilometerstand eines Autos legitim ist.
Wir freuen uns über Briefe, können aber nicht einzeln antworten. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] oder schreiben Sie an Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Bitte geben Sie eine Telefonnummer für den Tag an. Die Einreichung und Veröffentlichung aller Briefe unterliegt unseren Geschäftsbedingungen