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- Ein CVS-Apotheker starb während der Pandemie mitten in der Schicht in einem unterbesetzten Geschäft an einem Herzinfarkt, berichtete USA Today.
- Ihre Familie geht davon aus, dass sie sich trotz der Symptome nicht in der Lage fühlte, in die Notaufnahme zu gehen, bis ein Ersatz eintraf.
- Apotheken hatten während der Pandemie Schwierigkeiten, Arbeitskräfte zu finden, und die Mitarbeiter sagten, sie seien ausgebrannt.
Eine CVS-Apothekerin in einem unterbesetzten Geschäft erlitt bei der Arbeit einen tödlichen Herzinfarkt – und ihre Familie glaubt, dass sie nicht in die Notaufnahme gegangen ist, weil sie die Apotheke nicht unbeaufsichtigt lassen wollte.
Ashleigh Anderson, damals 41, arbeitete im CVS-Store in Seymour, Indiana. Am 10. September 2021 war das Geschäft stark unterbesetzt – laut einem Bericht von war sie die einzige Apothekerin, die in dieser Schicht arbeitete USA heute.
Anderson wusste, dass sie während der Arbeit Symptome eines Herzinfarkts hatte, wie aus dem Artikel „USA Today“ hervorgeht, in dem Textnachrichten geteilt wurden, die Anderson und Joe Bowman, ihr Freund, während ihrer letzten Schicht verschickt hatten.
Anderson schrieb Bowman am Morgen eine SMS und teilte ihr mit, dass sie unter kalten Schweißausbrüchen, Kieferschmerzen, Brustschmerzen und Übelkeit gelitten habe. „Ich glaube, ich habe einen Herzinfarkt“, schrieb sie.
Bowman antwortete, dass es andere Ursachen für ihre Symptome geben könnte. „Können Sie ein langes Mittagessen einnehmen und entspannen?“ er fragte sie.
„Das kann ich nicht“, antwortete Anderson.
Sie erzählte Bowman, dass sie mit dem Assistenten ihres Chefs gesprochen hatte, der ihr sagte, sie solle den Laden schließen. In einer weiteren SMS an Bowman sagte Anderson kurz darauf, dass die Assistentin einen Ersatz für sie gefunden habe und dass sie in die nahegelegene Notaufnahme gehen würde.
„Hoffentlich ist es nichts und ich mache mich wieder an die Arbeit“, schrieb sie an Bowman in der letzten SMS, die sie jemals geschickt hatte.
Etwa 15 Minuten später brach sie in der Apotheke zusammen. Menschen aus dem Umfeld von Anderson sagten gegenüber USA Today, dass sie dachten, sie hätte beschlossen, mit dem Gang in die Notaufnahme zu warten, bis ihr Ersatz eintraf.
„Unserer Meinung nach hatte sie Angst, in die Notaufnahme zu gehen und zu sagen: ‚Nein, es ist überhaupt kein Herzinfarkt, es ist nur Angst‘“, sagte ihr Vater Larry Anderson der Zeitung. „Denn dann müsste sie zurückkommen und sich ihren Vorgesetzten stellen.“
Eine Kundin, eine Krankenschwester, begann bei Anderson mit der Wiederbelebung, während ein Apothekentechniker den Rettungsdienst anrief, sagte einer ihrer Kollegen gegenüber USA Today.
Ersthelfer trafen schnell ein, aber Versuche, Anderson sowohl in der Apotheke als auch in der Notaufnahme wiederzubeleben, blieben erfolglos, berichtete USA Today.
Laut USA Today ergab eine Autopsie, dass Anderson an einer schweren atherosklerotischen Herz-Kreislauf-Erkrankung litt. Ein Kardiologe sagte der Zeitung, dass Anderson wahrscheinlich hätte gerettet werden können, wenn sie sofort in die Notaufnahme gegangen wäre, als sie die Symptome bemerkt hätte.
Die Apotheke war unterbesetzt und Anderson war gestresst
Während der Pandemie wurden Einzelhandelsapotheken mit Patienten überschwemmt, die COVID-19-Tests und -Impfstoffe wünschten, und das zu einer Zeit, in der sie Schwierigkeiten hatten, genügend Arbeitskräfte zu finden. Die Arbeitnehmer mussten auch die Betreuung der Kunden mit den Anforderungen zur sozialen Distanzierung in Einklang bringen.
Apotheker sagten Business Insider zuvor, dass sie überarbeitet und ausgebrannt seien. „COVID hat diese ohnehin schon unmenschliche Situation noch verschärft“, sagte ein ehemaliger CVS-Apotheker in Connecticut.
Anderson war Raucher. Und sie war wegen ihres Jobs gestresst – kurz vor ihrem Tod hatten der Apothekenleiter und zwei angestellte Apotheker ihre Jobs gekündigt, wodurch das verbleibende Personal überlastet war, so der Bericht von USA Today.
Anderson hatte kürzlich auch herausgefunden, dass ihr Chef sie gegen ihren Willen zur Apothekenleiterin befördert hatte – sie wollte den zusätzlichen Stress nicht. „Ich bin wütend“, schrieb sie nur wenige Tage vor ihrem Tod einer Arbeitskollegin.
Andersons Familie erzählte USA Today, dass von ihr erwartet wurde, dass sie die Mittags- und Toilettenpausen durcharbeite, und dass sie sich unter Druck gesetzt fühlte, zu ihren Schichten zu kommen, selbst wenn sie sich unwohl fühlte.
Dennoch sagte ihre Familie, sie sei zwei Wochen vor ihrem Tod beim Arzt gewesen und habe ein einwandfreies Gesundheitszeugnis erhalten.
Business Insider hat CVS um einen Kommentar gebeten.
Michael DeAngelis, CVS-Geschäftsführer für Unternehmenskommunikation, sagte gegenüber USA Today, Andersons Tod sei eine „Tragödie, die niemals hätte passieren dürfen“.
Aber er sagte, dass CVS nicht erwarte oder wolle, dass die Mitarbeiter arbeiten, wenn es ihnen nicht gut gehe, und verwies darauf, wie Anderson angewiesen wurde, die Apotheke zu verlassen und sich behandeln zu lassen.
„Es ist mir unmöglich, zu kommentieren, warum Ashleigh die Entscheidung getroffen hat, die sie getroffen hat“, sagte DeAngelis und bezog sich dabei auf ihre Entscheidung, scheinbar zu warten, bis ihr Ersatz eintraf, bevor sie in die Notaufnahme ging.
„Ich denke, dass Apotheker im Großen und Ganzen sehr engagierte Fachkräfte im Gesundheitswesen sind, und es würde mich nicht wundern, wenn es Apotheker gäbe, die die Einstellung haben: ‚Ich muss mich weiterhin um meine Patienten kümmern‘ statt ‚Ich habe Angst‘ von meinem Arbeitgeber bestraft zu werden.‘“