Reuters/Carlos Barria
- Fluggesellschaften weiterhin abgesagt Hunderte von Flügen am Samstag, 25. Dezember, aufgrund von Personalproblemen im Zusammenhang mit COVID-19.
- Die Stornierungen an Heiligabend und Weihnachten erfolgten während einer der verkehrsreichsten Reisezeiten des Jahres.
- Delta, United und JetBlue hatten alle am Freitag gesagt, dass die Omicron-Variante Personalprobleme verursacht.
Fluggesellschaften weiterhin abgesagt Hunderte von Flügen am Samstag wegen Personalproblemen im Zusammenhang mit COVID-19, störende Feiertagsfeiern zu einer der verkehrsreichsten Reisezeiten des Jahres.
FlightAware, eine Website zur Flugverfolgung, verzeichnete fast 1.000 stornierte Flüge, die in die USA ein-, aus- oder abfliegen. Samstag, gegenüber 690 Flügen verschrottet Freitag. Für Sonntag wurden bereits über 250 weitere Flüge abgesagt. FlightAware sagt nicht, warum Flüge gestrichen werden.
Delta, United und JetBlue hatten alle am Freitag gesagt, dass die Omicron-Variante Personalprobleme verursacht, die zu Flugausfällen führten. Die Sprecherin von United, Maddie King, sagte, dass Personalengpässe immer noch zu Stornierungen führten und es unklar sei, wann der normale Betrieb zurückkehren würde. “Das war unerwartet”, sagte sie über die Auswirkungen von omicron auf die Personalausstattung. Delta und JetBlue antworteten am Samstag nicht auf Fragen.
Laut FlightAware haben die drei Fluggesellschaften mehr als 10 % ihrer planmäßigen Samstagsflüge storniert. Laut FlightAware hat American Airlines am Samstag auch mehr als 90 Flüge storniert, etwa 3% ihres Flugplans. Der amerikanische Sprecher Derek Walls sagte, die Stornierungen seien auf “COVID-bezogene Krankenrufe” zurückzuführen. Auch europäische und australische Fluggesellschaften haben aufgrund von Personalproblemen im Zusammenhang mit COVID-19 Flüge in der Ferienzeit abgesagt.
Für Reisende bedeutete das Zeit ohne ihre Lieben, Chaos am Flughafen und den Stress, stundenlang in der Schlange und am Telefon zu stehen und Flüge umzubuchen. Peter Bockman, ein Schauspieler im Ruhestand, und seine Tochter Malaika, eine College-Studentin, sollten am Samstag im Senegal mit Verwandten feiern, die sie seit einem Jahrzehnt nicht mehr gesehen hatten. Ihr Flug von New York nach Dakar am Freitag um 19.30 Uhr wurde jedoch gestrichen, was sie erst am Flughafen erfuhren. Sie waren bis 2 Uhr morgens dort und versuchten, einen Flug umzubuchen.
„Niemand hat organisiert, versucht, die Dinge in Ordnung zu bringen“, sagte er und bemängelte Delta den Mangel an Kundenservice. “Niemand hat etwas erklärt. Nicht einmal: ‘Oh, es tut uns so leid, das ist es, was wir tun können, um Ihnen zu helfen.'”
Ihr neuer Flug für Montagabend hat einen Zwischenstopp in Paris, und sie befürchten, dass es auch bei diesem zu Problemen kommen wird. Sie haben bereits ein großes Familientreffen verpasst, das für Samstag geplant war.
Die Daten von FlightAware zeigen, dass Fluggesellschaften bis Samstagabend mehr als 6.000 Flüge weltweit für Freitag, Samstag und Sonntag zusammengenommen haben, wobei fast ein Drittel der Flüge in die, aus oder innerhalb der Vereinigten Staaten betroffen ist. Chinesische Fluggesellschaften machten viele der stornierten Flüge aus, und chinesische Flughäfen führten die Liste von FlightAware mit den meisten Stornierungen an. Es war nicht klar, warum. China hat strenge Maßnahmen zur Kontrolle der Pandemie, einschließlich häufiger Sperren, und die Regierung hat Anfang dieser Woche eine für Xi’an, eine Stadt mit 13 Millionen Einwohnern, festgelegt.
Air China, China Eastern und Lion Air, eine indonesische Fluggesellschaft mit vielen gestrichenen Flügen, reagierten am Samstag nicht auf E-Mails.
Flugverspätungen und -ausfälle aufgrund von Personalengpässen sind in diesem Jahr ein regelmäßiges Problem für die US-Airline-Branche. Fluggesellschaften ermutigten die Arbeiter, im Jahr 2020 zu kündigen, als der Flugverkehr zusammenbrach, und wurden in diesem Jahr unter Personalmangel erwischt, als sich der Reiseverkehr erholte.
Um den Personalmangel zu lindern, haben Länder wie Spanien und Großbritannien die Dauer der COVID-19-Quarantänen verkürzt, indem sie die Menschen nach einem positiven Test oder einer Exposition gegenüber dem Virus früher an die Arbeit zurückkehren lassen.
Delta-CEO Ed Bastian gehörte zu denen, die die Biden-Regierung aufgefordert haben, ähnliche Schritte zu unternehmen oder weitere Störungen des Flugverkehrs zu riskieren. Am Donnerstag, den USA verkürzte COVID-19-Isolationsregeln nur für medizinisches Personal.