In den letzten zwei Jahren haben wir dramatische Veränderungen in unserer Arbeitsweise erlebt. Aber jetzt, da wir uns in einer „neuen Normalität“ niederlassen, ist klar, dass hybrides Arbeiten hier bleiben wird.
Für viele ist diese flexiblere Arbeitsweise eine willkommene Veränderung. Im vergangenen Jahr veröffentlichte Forschung von der Amt für nationale Statistik (ONS) fand heraus, dass 85 % der Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiteten, sich einen hybriden Ansatz für die zukünftige Arbeit wünschten. „Es bietet ein gewisses Maß an Flexibilität und, wenn es gut implementiert ist, ein wirklich starkes Gleichgewicht zwischen Autonomie und Zusammenarbeit“, sagt er Lee KammernWirtschaftspsychologin und Gründerin von Essentialise Workplace Wellbeing.
Widerstand gegen diese neue Arbeitsweise ist zwecklos, sagt Dave Prezzano, Managing Director bei HP UK und Irland. „Anstatt zu versuchen, die Mitarbeiter zurück ins Büro zu drängen, täten Unternehmensleiter besser daran, die Mitarbeiter auszustatten und zu befähigen, ihr Bestes zu geben – wo immer sie auch sein mögen.“
Für Manager kann die Führung eines hybriden Teams jedoch einzigartige Herausforderungen mit sich bringen. Wie können Sie Ihr Team in Verbindung halten, wenn Sie nicht alle unter einem Dach sind? Hier sind vier Expertentipps, wie Sie Hybrid Working optimal nutzen können.
1 Fügen Sie etwas Struktur hinzu
Während der Reiz des hybriden Arbeitens in seiner Flexibilität liegt, hilft es, eine gewisse Struktur darin zu schaffen, sagt Chambers. „Durch das Setzen klarer Erwartungen wird die „Sie und wir“-Kultur gestoppt, die wirklich schwer zu handhaben sein kann.“
Wenn es für Ihr Unternehmen angemessen ist, sagt er, kann es hilfreich sein, Arbeitspläne im Team zu teilen, damit die Leute wissen, wer wann und von wo aus arbeitet. „Es hilft bei Erwartungen, wie schnell auf etwas geantwortet wird und wie man jemanden am besten kontaktieren kann.“
Daneben empfiehlt Chambers Managern, schnelle Einzelgespräche oder E-Mails zu vereinbaren, um sich mit Remote-Mitarbeitern in Verbindung zu setzen, damit sie sich gesehen und umsorgt fühlen und die Möglichkeit haben, alle Probleme zu besprechen, die sie in einem Gruppentreffen möglicherweise nicht ansprechen möchten. „Für diejenigen, die weit entfernt sind, stellen Sie sicher, dass Sie Check-ins organisieren, und versuchen Sie, dies informell zu tun“, sagt er.
2 Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Team unterstützt fühlt
Prezzano warnt, dass „es nicht so einfach ist, wie einfach neue Lösungen zu kaufen und darauf zu warten, dass Produktivität und Wohlbefinden sich auf magische Weise maximieren“, warnt Prezzano, wenn es darum geht, hybrides Arbeiten zum Erfolg zu führen.
Dies wird durch Daten untermauert, wobei 48 % der hybriden Arbeitnehmer im Vereinigten Königreich angeben, dass sie sich aufgrund von Telearbeit von ihrer Organisation und ihren Kollegen getrennt fühlen, so a Zukunft der Arbeit Bericht von Capgemini.
Chambers weist darauf hin, dass es besonders wichtig ist sicherzustellen, dass neue und jüngere Mitarbeiter die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, wenn sie aus der Ferne arbeiten. „Sie können Ihren Rollstuhl nicht einfach zu jemandem rüberschieben, der etwas älter ist, und ihm diese kurze Frage stellen“, erklärt er. „Ich denke, Manager haben die Verantwortung, diejenigen zu identifizieren, die diese Art von Büroerfahrung nicht hatten, und ihnen ein wenig zusätzliche Unterstützung zu geben.“
Die Unterstützung von Mitarbeitern an mehreren Standorten ist zweifellos eine „einzigartige Herausforderung“, wie Prezzano es ausdrückt, aber sie ist unerlässlich, wenn Sie die Arbeitsmoral – und die Leistung – hoch halten wollen.
Die Empfehlung von Chambers ist sowohl einfach als auch leicht umzusetzen. „Versuchen Sie, Räume zu schaffen, in denen die Mitarbeiter immer noch informell lernen können und das Gefühl haben, dass sie Fortschritte machen – selbst an Tagen, an denen sie nicht da sind“, sagt er. Regelmäßige Teambesprechungen und gesellschaftliche Zusammenkünfte können dazu beitragen, den Teamgeist zu fördern und den Teammitgliedern dabei zu helfen, Bindungen aufzubauen, während formellere Initiativen wie jährliche Leistungs- und Entwicklungsbeurteilungen und Mentoring-Programme sicherstellen, dass Lernen, Entwicklung und Fortschritt nicht vom Radar verschwinden .
3 Seien Sie bei Hybrid-Meetings inklusiv
Mit einer Mischung aus Personen, die von zu Hause aus und anderen in einem Konferenzraum teilnehmen, können Hybrid-Meetings schwierig sein. „Sie müssen ein integrativer Manager sein, wenn Sie ein hybrides Team leiten wollen“, sagt Chambers.
Aber was können Sie praktisch tun, um sicherzustellen, dass jeder klar gesehen und gehört wird? „Technologie, die dabei hilft, die physische Distanz zwischen Teammitgliedern und Kollegen zu überbrücken, ist entscheidend“, sagt Prezzano. HP Presence ist ein Videokonferenzsystem, das entwickelt wurde, um sicherzustellen, dass jeder klar gesehen und gehört werden kann, egal wo er sich befindet – mit Funktionen wie der automatischen Anpassung der Lautstärke. „Allzu oft können bei Hybrid-Meetings die Teilnehmer aus der Ferne von denen übertönt werden, die sich im selben Raum im Büro befinden – die lauten werden lauter und die leisen werden leiser“, erklärt Prezzano. „Das Anpassen der Lautstärke der Redner der entfernten Teilnehmer bedeutet, dass ihre Beiträge zur Diskussion gehört werden, was die Menschen zur Teilnahme ermutigt.“
Neben der Verwendung von Technologie, die speziell für den Hybrid-Arbeitsplatz entwickelt wurde, empfiehlt Prezzano auch eine strukturiertere Art und Weise, wie Sie Ihre Meetings leiten, und sagt: „Geben Sie einer Person die Verantwortung, Online-Meetings zu leiten, indem Sie auf Kommentare im Chat achten und einladen Menschen, die ihre Hand zum Reden erhoben haben, können viel dazu beitragen, ein integrativeres Umfeld zu schaffen.“
4 Seien Sie mutig, kühn und agil
Wenn wir alle in den letzten Jahren etwas gelernt haben, dann dass sich lang gehegte Normen im Handumdrehen ändern können. Der Trick für Manager? Seien Sie mutig, mutig und agil.
„Um auf dem modernen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und eine belastbare Belegschaft aufzubauen, ist ein Engagement für Inklusion erforderlich – etwas, das sich in den hybriden Arbeitsinstrumenten, -prozessen und -lösungen eines Unternehmens widerspiegeln muss“, sagt Prezzano. „Die Schritte, die Unternehmensleiter jetzt unternehmen, werden in den kommenden Monaten und Jahren darüber entscheiden, ob Menschen an den Arbeitsplätzen der Zukunft kämpfen oder erfolgreich sein werden.“
Seine Lösung? Akzeptieren Sie den Wandel, anstatt vor ihm davonzulaufen. „Bei Bedarf müssen wir bereit sein, Organisations- und Teamstrukturen zu überdenken und das Beste aus neuen Technologien und Cloud-Anwendungen herauszuholen, die ein neues Maß an Agilität und Echtzeitkommunikation in die hybride Arbeit bringen können“, sagt er.
Chambers stimmt zu. „Ich denke, Manager müssen mit dem Unerwarteten rechnen. Es wird Zeiten geben, in denen es nicht funktioniert, aber die Art und Weise, wie Sie reagieren, bestimmt den Ton für das gesamte Team“, sagt er. Dazu empfiehlt er Managern, ihre Soft Skills zu nutzen und Mitarbeiter auf menschlicher Ebene einzubeziehen. „Als Führungskraft ist es eigentlich wichtig anzuerkennen, dass man auch lernt, wie hybrides Arbeiten funktioniert“, sagt er. „Wir lernen alle irgendwie, wie man das zusammen macht.“
Verbessern Sie Ihre hybride Arbeitserfahrung mit HP Presence – einer Lösung für menschlichere Zusammenarbeit. Egal, ob Sie im Büro oder von zu Hause aus arbeiten, mit HP Presence wird jeder gesehen, gehört und kann seine Gedanken teilen, als wären sie im selben Raum. Entdecken Sie mehr unter hp.com/uk-en/solutions/presence.html