Der Bau des James-Webb-Weltraumteleskops kostete 10 Milliarden US-Dollar (8,3 Milliarden Pfund), aber Google erlitt Verluste von mehr als 160 Milliarden US-Dollar, nachdem der neue Chatbot der Suchmaschine eine Frage dazu falsch beantwortet hatte.
Google und Microsoft kündigten beide diese Woche Pläne für eine KI-unterstützte Suche an, die den Wettlauf um künstliche Intelligenz ins All in eine neue Phase führen. Der Start des neuen Chatbots des ersteren, Bard, schlug jedoch fehl, als der Fehler in einer Demo auftauchte.
Der Konkurrent des von Microsoft unterstützten ChatGPT wurde nach dem Teleskop gefragt, und eine der angezeigten Antworten lautete, es habe „die allerersten Bilder eines Planeten außerhalb unseres eigenen Sonnensystems aufgenommen“. Experten bemerkten schnell die Ungenauigkeit – wie auch Investoren.
Die Aktien von Alphabet, der Muttergesellschaft von Google, verloren am Mittwoch und Donnerstag 163 Milliarden Dollar an Wert. Das Unternehmen bleibt ein Gigant im Wert von über 1 Billion US-Dollar, zum großen Teil aufgrund seiner Dominanz bei der Suche. Aber wie lange?
Microsoft gab am Dienstag bekannt, dass es die Technologie hinter ChatGPT verwendet, die von der in San Francisco ansässigen Firma OpenAI entwickelt wurde, um seine Bing-Suchmaschine und seinen Edge-Webbrowser zu verbessern.
Das Unternehmen, das im vergangenen Monat eine Multimilliarden-Dollar-Investition in OpenAI angekündigt hatte, sagte, die Technologie, die auf einer leistungsfähigeren Version von ChatGPT basiert, würde den Benutzern helfen, Abfragen einfacher zu verfeinern, relevantere, aktuellere Ergebnisse zu liefern und das Einkaufen zu erleichtern . Es hieß, dass Bing im neuen Look in einigen Wochen öffentlich verfügbar sein würde, und Benutzer können sich auch einer Warteliste für einen frühen Zugriff anschließen.
Google wusste, dass es nach dem OpenAI-Deal und dem durchschlagenden Erfolg von ChatGPT reagieren musste. Am Montag hieß es, Bard werde von Spezialisten getestet und in den kommenden Wochen einer breiteren Öffentlichkeit zugänglich gemacht.
Sundar Pichai, CEO von Google, sagte, die Technologie hinter Bard werde bald in seine Suchmaschine integriert, und nannte als Beispiel die Frage an ein neu gestaltetes Google, ob Klavier oder Gitarre leichter zu lernen seien. Leider war es die Antwort des Teleskops, die am Mittwoch in Paris die meiste Aufmerksamkeit auf sich zog, kombiniert mit einer nicht gerade überwältigenden Präsentation zu Googles neuesten KI-gestützten Suchplänen.
Dan Ives, Analyst beim US-Finanzdienstleistungsunternehmen Wedbush Securities, sagte, die Woche sei eine „massive Erfolgsgeschichte“ für Microsofts CEO Satya Nadella gewesen, aber das Google-Event in Paris und das Stolpern von Bard hätten das Unternehmen mit „mehr Fragen als Antworten“ zurückgelassen. .
Er fügte jedoch hinzu: „Während es sich anfangs so anfühlt, als hätte Google Bard mit dem Microsoft ChatGPT-Deal und dem Ereignis, das das Unternehmen überschattet, auf den Markt gebracht, wird dieses Rennen lang.“
Es ist auch unwahrscheinlich, dass Microsoft aus Fehlern vom Typ James Webb unbeschadet hervorgeht, sagten Experten. Tatsächlich sind ChatGPT-Benutzer bei der Verwendung des Chatbots auf Ungenauigkeiten gestoßen, dessen Technologie das neu gestaltete Bing und andere Microsoft-Produkte wie Teams untermauert.
Experten warnen davor, dass große Sprachmodelle, die die Grundlage für Bard und ChatGPT bilden, aufgrund ihrer Bauweise fehleranfällig sind. Diese Modelle werden mit Datensätzen gefüttert, die Milliarden von Wörtern umfassen, die die KI trainieren, plausibel klingende Antworten auf Anfragen zu generieren. Sie arbeiten ähnlich wie Textvorhersage und erstellen ein statistisches Modell, um das wahrscheinlichste Wort oder den Satz vorherzusagen, das nach der Eingabeaufforderung des Benutzers kommt.
„ChatGPT ist ein Phrasenprädiktor“, sagt Dr. Andrew Rogoyski vom Institute for People-Centred AI an der University of Surrey. „Es ist ein System, das eine Milliarde Bücher auswendig gelernt hat, sodass es erraten kann, was nach der Frage kommt, die Sie ihm stellen. Alles, was es sagt, ist im Wesentlichen eine Wiederholung von etwas, das zuvor von einem Menschen gesagt wurde. Es ist nicht im Entferntesten intelligent. Es gibt viel intelligentere und nützlichere KI-Systeme, die Roboter bedienen, Krankheiten diagnostizieren oder ein Auto steuern.“
Das phänomenale Interesse an ChatGPT, das in zwei Monaten mehr als 100 Millionen Benutzer registrierte, zeigt jedoch einen erheblichen öffentlichen Appetit auf ein KI-unterstütztes Sucherlebnis. Fans des Chatbots haben seine Fähigkeit gelobt, Dokumente zusammenzufassen, Prosa aufzuräumen und Code zu schreiben (neben vielen anderen Dingen), während Journalisten, die frühe Einblicke in das neue KI-betriebene Bing erhielten, beeindruckt waren.
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In einem Fall bietet es differenziertere Antworten als ChatGPT auf Fragen wie: „Warum hat Russland einen Krieg in der Ukraine begonnen?“ Laut dem Platformer-Newsletter bietet das neu gestaltete Bing den Benutzern auch die Möglichkeit, in bestimmten Tönen zu antworten – professionell, locker, enthusiastisch, informativ oder lustig – und in verschiedenen Formaten, einschließlich Absatz, E-Mail oder Blog.
Der FAQ-Seite auf dem neu gestalteten Bing geht auch offen auf potenzielle Fehler ein und sagt: „KI kann Fehler machen“ und: „Sie sehen vielleicht Antworten, die überzeugend klingen, aber unvollständig, ungenau oder unangemessen sind.“
Google sagte, der Teleskopfehler unterstreiche die Notwendigkeit der „rigorosen Tests“, denen Bard unterzogen wird, bevor es der Öffentlichkeit zugänglich gemacht wird.
Aber wenn das öffentliche Interesse an Chatbot-erweiterter Suche, wie der Erfolg von ChatGPT zeigt, bestehen bleibt, dann hat Microsoft ein großes Ziel vor Augen. Laut dem Internetdatenunternehmen dominiert Google den globalen Suchmarkt mit einem Anteil von 91 % SimilarWeb, mit Bing bei nur 3 %. Auch die chinesische Suchmaschine Baidu hat einen eigenen Chatbot namens „Ernie bot“ ins Rennen geschickt.
Laut Microsoft bedeutet jeder Prozentpunkt, der an Marktanteil gewonnen wird – vermutlich von Google – zusätzliche 2 Milliarden Dollar an Werbeeinnahmen für das Unternehmen, bezogen auf das lukrative Geschäft mit Anzeigen, die in Suchergebnissen platziert werden. Diese Woche sagte Microsoft, dass die KI-gestützte Fähigkeit von Bing, Abfragen mit „größerer Tiefe“ zu verstehen und Einblicke in Benutzer mit „tiefem Gesprächsengagement“ zu gewinnen, ein Vorteil wäre zeichnen für Werbetreibende. Google stimmt offensichtlich zu.
Zwischen den Unternehmen gibt es eine große Kluft zu überbrücken: Microsoft verzeichnete in seinen jüngsten Quartalsergebnissen Einnahmen in Höhe von 3,2 Milliarden US-Dollar aus Such- und Nachrichtenwerbung, während Google 42,6 Milliarden US-Dollar an Sucheinnahmen erzielte. Chatbots benötigen auch viel Rechenleistung, daher gibt es auch Kostenimplikationen für jede KI-gestützte Markteroberung.
Google hat stark in KI investiert und wird überall in seinen Produkten eingesetzt (z. B. in Google Translate). Alphabet besitzt auch das in Großbritannien ansässige DeepMind, ein führendes KI-Forschungsunternehmen. Google bleibt in einer starken Position.
„Ich glaube nicht, dass sich die neue Version von Bing, die die Large-Language-Model-Technologie nutzt, als ernsthafte Bedrohung für Googles Suchgeschäft erweisen wird. Google verfügt über eine große Sprachmodelltechnologie, die der von Microsoft und OpenAI mindestens ebenbürtig ist“, sagt Mark Riedl, Professor am Georgia Institute of Technology.
Er fügt jedoch hinzu: „Microsoft hat eine große Leistung vollbracht, indem es die Suchtechnologie praktisch über Nacht wieder zu einem Zwei-Wege-Rennen gemacht hat. Es wird interessant sein zu sehen, wie sich die Dinge entwickeln.“