„Ich bin dankbar, etwas zurückzugeben“: die Flüchtlinge, die sich freiwillig melden, um anderen zu helfen, die vor Konflikten fliehen | Britisches Rotes Kreuz: die Notfallhelfer der Welt

Am 24. Februar 2022 wurde Olena über Nacht zum Flüchtling. Die Landschaftslichtdesignerin war gerade in Großbritannien angekommen, um ihren Sohn zu besuchen, der an einem britischen College studiert. Aber sie wachten mit der Nachricht über die Eskalation des bewaffneten Konflikts in der Ukraine auf. „Ich konnte nicht glauben, dass das passierte“, sagt sie. „Mein Herz schmerzte, meine Seele brach, weil ich mir solche Sorgen um meinen Mann, unsere Verwandten und unser Zuhause machte. In einer Nacht wurde ich von einer erfolgreichen Frau zu einer Obdachlosen.“

In den langen Monaten seit Ausbruch des Konflikts, an geschätzt 7,7 Millionen Flüchtlinge aus der Ukraine wurden in ganz Europa registriert, und Millionen weitere wurden innerhalb des Landes vertrieben. Im Vereinigten Königreich, Fast 200.000 Visa wurden an Ukrainer ausgegeben, die hier Zuflucht suchen. Sie brauchen eine Unterkunft, finanzielle Unterstützung, emotionale Unterstützung und Informationen darüber, was als nächstes zu tun ist.

Olena weiß besser als die meisten anderen, wie verwirrend diese ersten Tage als Flüchtling sein können. „Ich wusste nicht, was ich tun sollte. Flüge in die Ukraine wurden gestrichen, das ukrainische Bankensystem funktionierte nicht, also konnte ich weder Hotel noch Essen bezahlen. Es waren ein paar schwierige Tage.“ Sie und ihr Mann haben entschieden, dass sie in Großbritannien bleiben soll, damit ihr Sohn nicht allein gelassen wird, wenn ihnen beiden in der Ukraine etwas zustößt.

Schließlich bot ihr eine Polin namens Ella eine Bleibe für ein paar Wochen an. Dort half sie Ella und ihren Freunden beim Sortieren der für die Opfer des Konflikts gesammelten Spenden. „Das hat bei mir gut gewirkt. Ich sah einen endlosen Strom von Menschen, die viele Dinge für die Ukrainer brachten, und las ihre Worte der Unterstützung. Es hat mich zu Tränen gerührt. Und ich hatte das Gefühl, etwas Nützliches zu tun“, sagt sie. Ermutigt, mehr zu helfen, meldete sie sich als Freiwillige beim Britischen Roten Kreuz, nachdem sie Plakate dafür gesehen hatte Aufruf zur Krise in der Ukraine.

Das Britische Rote Kreuz ist der größte Anbieter von Unterstützung für Flüchtlinge im Vereinigten Königreich und hat seit ihrer Ankunft mehr als 10.000 Menschen aus der Ukraine geholfen. Das kann finanzielle Nothilfe umfassen – etwa 2,5 Millionen Pfund wurden bereits verteilt – oder SIM-Karten, die mit Minuten und Daten geladen sind. Notfallpersonal und Freiwillige können auch in Willkommenszentren und Flughäfen stationiert sein oder beim Betrieb der landesweiten Support-Hotline helfen.

An zwei Tagen in der Woche nimmt Paul Graham, ein pensionierter Versicherungsmanager, der in Caerphilly in Wales lebt, Anrufe entgegen. Er begann während der Covid-19-Pandemie ehrenamtlich in Impfzentren des NHS zu arbeiten und wurde in die Arbeit des britischen Roten Kreuzes eingeführt, als er in ein Flüchtlingszentrum in Monmouthshire versetzt wurde. „Das Rote Kreuz half den Menschen bei der Suche nach ihren Familien, verteilte SIM-Karten und half ihnen bei der Organisation von Bankkonten“, sagt er. “Ich war beeindruckt.”

Nach seiner Fachausbildung spricht er nun mit Flüchtlingen und Gastgebern in ganz Großbritannien. Anfangs fragten viele Anrufer nach der finanziellen Unterstützung und den SIM-Karten, die das Britische Rote Kreuz zur Verfügung stellen kann, aber das hat sich inzwischen zu anderen Hilfestellungen entwickelt, wie z. B. Hilfe bei Schulen, Uniformen, Sprachkursen und sogar Windeln.

„Es geht darum, eine gewisse Beziehung aufzubauen, auch wenn man nur kurz mit ihnen telefoniert. Sie versuchen, eine sichere Umgebung zu schaffen, in der Anrufer das Gefühl haben, dass sie ihre tieferen Bedenken offen ansprechen können“, sagt Graham. Er erinnert sich an eine Gastgeberin, die anrief, weil sie sich Sorgen um die Teenager-Mutter und das Baby machte, die sie bei sich hatte. „Irgendwann sagte sie: ‚Es geht wirklich um die Windeln.’ Sie kämpften mit der ständigen Notwendigkeit, Windeln zu kaufen, und versuchten, sie zu verteilen.“ Ein Mitarbeiter des Britischen Roten Kreuzes half Graham, den Anrufer mit einer Organisation zu verbinden, die regelmäßig kostenlose Babyartikel zur Verfügung stellen konnte.

„Das Team verfügt über außergewöhnliche Erfahrung“, sagt er. „Ich denke gerne, dass ich das Problem herauskitzeln und dann mit Kollegen zusammenarbeiten kann, um eine Lösung zu finden. Du kannst ihre Vergangenheit nicht ändern, aber du kannst ihre Zukunft positiv beeinflussen. Ich weiß, dass ich die Hilfe schätzen würde, wenn ich nicht weiterkomme. Alles, was wir tun können, um die Auswirkungen für jemanden zu verringern, muss eine gute Sache sein.“ Seitdem hat er sich verpflichtet, zusätzliche ehrenamtliche Aufgaben beim Katastrophenschutzteam des Britischen Roten Kreuzes zu übernehmen.

Manchmal spricht ein Flüchtlingsanrufer kein Englisch, aber es gibt Übersetzer, die helfen. Es gibt auch Freiwillige wie Olena, die mit Menschen in ihrer eigenen Sprache sprechen können. Nach einer fachlichen Weiterbildung nimmt sie Anrufe auf der Support-Hotline entgegen. „Es ist schön, die freudigen Emotionen der Anrufer zu hören, wenn ich ihnen sage, dass ich mit ihnen auf Ukrainisch sprechen kann. Und ich bin sehr glücklich, mit einem so wunderbaren Team zu arbeiten – es fühlt sich wie eine Familie an“, sagt sie.

Nach Angaben des UN-Flüchtlingshilfswerks hat die Zahl der Vertriebenen weltweit in diesem Jahr 100 Millionen überschritten – eine beispiellose Zahl. Diese Nummer ist voraussichtlich weiter steigen, angetrieben durch die humanitären Auswirkungen der Pandemie, werden Konflikte und die Auswirkungen des Klimawandels immer schwerwiegender. Kurzfristig ist es möglich, dass weitere Ukrainer in diesem Winter inmitten des anhaltenden Konflikts aus dem Land fliehen müssen.

Wenn das passiert, werden Olena und Graham bereit sein. „Ich weiß nicht, was die Zukunft für mich und meinen Sohn bereithält, aber im Moment sind wir in Großbritannien glücklich. Und ich bin dankbar für die Möglichkeit, auf diese Weise etwas zurückgeben zu können.“

Die Teams des Roten Kreuzes unterstützen Millionen von Menschen in Notfällen im Vereinigten Königreich und in 191 anderen Ländern – von Konflikten über klimabedingte Katastrophen bis hin zu Gesundheitskrisen. Aber für diejenigen da zu sein, die es am meisten brauchen, beginnt bei Ihnen. Spende heute.

_{Die British Red Cross Society, eingetragen durch die Royal Charter 1908, ist eine Wohltätigkeitsorganisation, die in England und Wales (220949), Schottland (SC037738), Isle of Man (0752) und Jersey (430) registriert ist.}