Die Alarmanlage eines älteren Nachbarn ist mit einem Festnetzanschluss verbunden, aber außer Betrieb
Meine 97-jährige Nachbarin hat ein Alarmsystem, das von Sozialdiensten bereitgestellt wird, die mit ihrem Festnetz verbunden sind. Sie hat einen Anhänger, den sie drücken kann um Hilfe zu rufen, wenn sie gestürzt ist.
Das Problem ist, dass ihr Festnetz nicht in Ordnung ist. Ich habe den Fehler an BT gemeldet fand es aber unmöglich, mit einer echten Person zu sprechen. Das automatisierte System bestätigte einen Fehler in ihrer Leitung und versprach, dass ein Techniker anrufen würde – aber erst vor Mitternacht an einem Tag in vier Tagen.
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