Dominick Reuter/Business Insider
- Nach mehr als zwei Jahrzehnten als reiner Onlinehändler steigt Wayfair nun in den stationären Handel ein.
- Im Mai eröffnete das Haushaltswarenunternehmen sein erstes Geschäft außerhalb Chicagos.
- Ich habe den Laden besucht, um mich umzuschauen, und das Erlebnis war mir lieber als ein Besuch bei Ikea.
Der Haushaltswarenhändler Wayfair war in den gesamten 22 Jahren seines Bestehens ausschließlich online vertreten.
Das änderte sich im Mai, als das Unternehmen geöffnet sein allererstes Ladengeschäft im Chicagoer Vorort Wilmette, Illinois.
Das zweistöckige Geschäft mit einer Fläche von 14.200 Quadratmetern bietet Möbel, Dekoration, Haushaltsgeräte und vieles mehr.
Es kommt nicht alle Tage vor, dass eine 7,25 Milliarden Dollar schwere E-Commerce-Marke den Schritt in den stationären Einzelhandel wagt, daher beschloss ich, den Laden zu besuchen und mir das Ganze einmal anzusehen.
![Wayfairs erstes Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962851_795_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Die Renovierung ist frisch und einladend, mit einem Haupteingang für Käufer und einem Bereich zur Online-Abholung von Bestellungen auf der Rückseite.
![Einkaufswagen im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962851_649_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Wie ein Ikea ist dieser Wayfair teils Ausstellungsraum, teils Geschäft, mit einer Auswahl an Artikeln, die Sie direkt mit nach Hause nehmen oder im Geschäft QR-Codes scannen und sich die Artikel liefern lassen können.
![Einkaufstüten im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962852_396_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Ich bin gespannt, ob sich diese auf den Universitätsgeländen als De-facto-Wäscheträger durchsetzen.
![Karten und Beschilderung im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962852_874_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Das Layout war sehr natürlich und ich hatte nie Probleme, mich zu orientieren.
![Ein Musterwohnzimmer im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962853_394_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Ich war überrascht, einige größere Anbaumöbel zu sehen, da mein Eindruck von Wayfair eher in Richtung kleinerer Stücke tendiert.
![Ein Musterwohnzimmer im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962853_106_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Wayfair beschreibt die Kollektion als „französischen Country-Look für das echte Leben“.
![Eine Wand mit Akzentstühlen im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962854_722_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Irgendwie kam einem diese Anzeige unheimlich vor, als ob eine E-Commerce-Site zum Leben erwacht wäre.
![Akzentstühle und Teppiche im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962854_661_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Früher hätte ich gedacht, dass Wayfair ausschließlich Akzentstühle und Teppiche verkauft. Das stimmt heute ganz sicher nicht mehr.
![Ein Designer-Schreibtisch im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962854_19_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Je mehr ich herumlief, desto stärker wurde mir bewusst, dass ich jemanden brauchen würde, der mir dabei hilft, die schiere Menge und Vielfalt der verfügbaren Optionen zu verarbeiten.
![Ein Billardtisch und ein Shuffleboard im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962855_570_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Beide Spiele waren spielbar, was einige Kinder wahrscheinlich bei Laune hält, während ihre Eltern über die Spielsteine reden.
![Garagen-Aufbewahrungskonzepte im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962855_317_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Ich hätte eine Stunde damit verbringen können, mit verschiedenen Speicheroptionen herumzuspielen, aber leider war die Zeit begrenzt.
![Das Atrium im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962856_923_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Wayfair nennt diesen Bereich „Marktplatz“.
![Käufer stöbern in Wayfairs erstem Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962856_361_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Für jeden Anlass gab es Stielgläser.
![Hausbar-Zubehör im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962857_951_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Unten Shaker, oben Barwagen.
![Eine Federlampe im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962857_801_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Ich glaube nicht, dass ich jemals über die leuchtenden Eigenschaften von Federn nachgedacht habe.
![Personalisierbare Kunstwerke im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962858_616_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Wie bei vielen Produkten im Geschäft werden durch das Scannen des QR-Codes auf einem Artikel eine Reihe von Personalisierungsoptionen angezeigt.
![Kinderzimmerdekoration im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962858_146_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Es gab ein paar durchdacht gestaltete Stücke, die mir ins Auge fielen, insbesondere jene mit integriertem Stauraum, wie zum Beispiel der Basteltisch.
![Matratzen zum Testen im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962859_925_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Ich weiß nicht, wie viele Matratzenarten es gibt, aber ich bin ziemlich sicher, dass sie alle in diesem Raum vertreten sind.
![Haustiermöbel im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962859_629_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Schicke Hundehütten, Katzenwohnungen, sogar Haustiersofas.
![Freistehende Badewannen im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962859_207_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Der Umfang der Heimwerkerprojekte nahm immer weiter zu.
![Abziehbare und klebende Tapete im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962860_974_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Ich habe auch einige abziehbare und aufklebbare Fliesen gesehen, mit denen sich ganz einfach eine Küchenrückwand gestalten ließe.
![Eine Ausstellung von Duschköpfen im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962860_448_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Die Ausstellung der Duschköpfe erinnerte mich eher an ein Wissenschaftsmuseum als an einen Baumarkt.
![Eine Ausstellung von Küchenarmaturen im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962861_617_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Hier kann man mit den verschiedenen Einstellungen richtig rumspielen.
![Eine Auswahl an Türklinken im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962861_246_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Normalerweise denken wir nicht über die schiere Vielfalt von etwas so Einfachem wie einer Türklinke nach.
![Eine Auswahl an Kühlschränken im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962862_974_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Benötigen Sie das schicke Eis oder den Flachbildschirm? So viele Möglichkeiten.
![Individuelle Schrankoptionen im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962862_600_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Manchmal muss man wirklich zu viele Entscheidungen treffen.
![Ein Küchendesignkonzept im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962863_756_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Ich bin nicht sicher, ob die Leute Ihnen glauben würden, wenn Sie ihnen sagten: „Ich habe diese Küche bei Wayfair.“
![Ein Waschraumkonzept im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962863_887_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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An dieser Stelle muss ich zugeben, dass ich noch nie etwas bei Wayfair gekauft habe. Beschaffenheit und Haltbarkeit sind wichtige Eigenschaften bei der Auswahl von Haushaltswaren, und das kann man online nur schwer vermitteln.
![Käufer stöbern in Wayfairs erstem Geschäft in Chicago](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962864_963_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Der Vergleich ist für mich am ehesten mit Ikea möglich, aber mir war das Einkaufserlebnis dort lieber.
![Die Speisekarte des Restaurants The Porch im ersten Wayfair-Geschäft in Chicago.](https://gettotext.com/deutsch/wp-content/uploads/2024/06/1717962864_110_Ich-habe-Wayfairs-allererstes-Ladengeschaft-in-Chicago-besucht-Schauen-Sie.jpeg)
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Während Ikea eher auf städtische Mieter ausgerichtet ist, versucht Wayfair, das Geschäft für Vorstadthausbesitzer zu sein.