Ich bin der Betreuer meines Bruders und kümmere mich um alle Aspekte seiner Finanzen, einschließlich seiner Sozialleistungen und der Zahlung seiner Rechnungen.
Ich versuche, einen Rabatt auf seine Wasserrechnung über das Bill-Cap-Programm von Yorkshire Water für diejenigen zu beantragen, die einkommensabhängige Leistungen beziehen.
Dazu benötige ich ein Schreiben des Ministeriums für Arbeit und Altersversorgung (DWP), aus dem hervorgeht, in welcher Höhe und wie oft er die einkommensabhängige Beschäftigungs- und Unterstützungsbeihilfe (Esa) erhält.
Entscheidend ist, dass seine Adresse angegeben werden muss, sonst wird die Wassergesellschaft sie nicht akzeptieren.
Ich habe dreimal an die DWP und dreimal an seinen Abgeordneten geschrieben, aber alles, was ich bekomme, sind Briefe mit meiner Adresse darauf (als sein gesetzlicher Beauftragter).
Ich bin eine behinderte Pflegekraft, die trotz aller Widrigkeiten mit Sozialleistungen zu kämpfen hat, um mich um meinen Partner und meinen Bruder zu kümmern.
CA, Rumpf
Sie sind mit einer einfachen Anfrage im Namen Ihres Bruders auf eine Mauer gestoßen.
Wir haben die DWP kontaktiert und sie hat jetzt einen Brief mit der richtigen Adresse darauf ausgestellt, damit Sie mit dem fortfahren können Bill-Cap-Schema Anwendung. Sie sind sehr dankbar.
Wenn Sie eine einkommensabhängige Leistung beziehen oder zu einem Haushalt mit niedrigem Einkommen gehören, lohnt es sich, online nachzusehen, ob Ihr Wasserversorger ein ähnliches Rabattsystem anbietet, für das Sie in Frage kommen könnten.
Jede Kosteneinsparung hilft in diesen schwierigen Zeiten.
Wir freuen uns über Zuschriften, können diese aber nicht individuell beantworten. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder schreiben Sie an Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU. Bitte geben Sie eine Tagestelefonnummer an. Die Einreichung und Veröffentlichung aller Briefe unterliegt unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen