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HousingWire-Chefredakteurin Sarah Wheeler konnte sich während der ICE Experience in Las Vegas mit Joe Tyrell, Präsident von ICE Mortgage Technology, treffen. Tyrell teilte seine Erkenntnisse aus der neuesten Umfrage von ICE zu Kreditnehmern mit, in der untersucht wurde, wie sich COVID-19 auf den Kauf von Eigenheimen auswirkte.
Die Studie ergab, dass die Pandemie „die Art und Weise, wie Kreditnehmer Technologie nutzen und was sie von einem Kreditgeber erwarten, dauerhaft und drastisch verändert“. Für Tyrell betrafen die überraschendsten Ergebnisse die Bevölkerungsgruppen der Generation Z und der Millennials und ihre Gründe für den Kauf von Häusern in den letzten zwei Jahren. Entgegen seinen Erwartungen waren rekordtiefe Hypothekenzinsen nicht die Motivation Nr. 1 für die beiden Generationen. Laut der Studie nennen 26 % der Gen Z und Millennials die Zinssätze als Hauptgrund.
„Dreiundfünfzig Prozent – also mehr als das Doppelte derjenigen, die angaben, dass Zinssätze ihre Entscheidung beeinflussten – gaben an, dass die Nähe zur Familie der Hauptgrund war, warum sie sich entschieden, ein Haus zu kaufen“, sagte Tyrell. „Das hat uns überrascht.“
Die Insights-Umfrage untersuchte auch, wie Technologie bei der Wahl des Kreditgebers durch Hauskäufer eine Rolle spielte. Es stellte sich heraus, dass 61 % der Millennials und 65 % der Generation Z davon beeinflusst wurden, welchen Kreditgeber sie wählten, basierend darauf, wer digitale Apps anbot.
„Das ist eine Ankündigung, auf die Kreditgeber achten sollten“, sagte Tyrell. „Sie sprechen von einer Generation der Digital Natives, die erwartet, zu ihren Bedingungen zu interagieren, das heißt, wenn sie Zeit haben, in der Lage zu sein, eine Bewerbung einzugeben oder den Prozess selbst zu starten …. Und als Kreditgeber sagt uns das wirklich, dass wir uns alle darauf konzentrieren müssen, ein Engagement zu bieten, ein digitales Engagement, das die gleichen Erwartungen erfüllt, als ob wir persönlich mit diesem Hauskäufer wären.“
Um mehr über die Ergebnisse von ICE Mortgage Technology zu lesen, Klick hier.
Joe Tyrell von The post ICE darüber, wie die Pandemie den Kauf von Eigenheimen verändert hat, erschien zuerst auf HousingWire.