Keller HypothekTeil von kwx Holdinggesellschaft, entließ nach Angaben von mehr als einem Dutzend Mitarbeitern in einer Telefonkonferenz am Montag, dem 23. Mai, operative Positionen. Rosa Zettel werden für betroffene Mitarbeiter am 27. Mai und spätestens am 1. Juni eintreffen.
Zu den Entlassungen gehörten Schließungsmanager, Underwriter-Manager, Verarbeiter, Postschließer, Geldgeber und Pipeline-Management-Positionen, die im Einzelhandelskanal tätig waren, Mitarbeiter, die über ihre Entlassungen informiert wurden GehäuseWire.
„Einige von uns erhielten eine 30-minütige Vorwarnung für ein obligatorisches Meeting per Zoom oder per Telefonkonferenz“, sagte ein Mitarbeiter, der um Anonymität bat.
Mitarbeiter, die vom jüngsten Personalabbau betroffen waren, waren diejenigen, die remote und in der Zentrale in Ohio arbeiteten, darunter Fachleute mit weniger als drei Jahren Erfahrung bis zu mehr als 20 Jahren in der Hypothekenbranche.
„Nach der Umstrukturierung waren nur noch 10 Pods (Teams) von etwa 48 bis 50 Pods übrig“, sagte ein anderer Mitarbeiter, der es vorzog, nicht genannt zu werden. Jeder Pod hat etwa 15 Mitarbeiter, die laut mehreren Mitarbeitern aus Kreditsachbearbeitern, Verarbeitern, Schließern, Versicherern, Vorgesetzten und Geldgebern bestehen. HousingWire war nicht in der Lage, die Anzahl der Personen zu überprüfen, die an den Entlassungen beteiligt waren.
„Angesichts der aktuellen Marktbedingungen haben wir den Betrieb und die Support-Gruppen innerhalb unseres Keller Mortgage-Geschäfts umstrukturiert“, sagte Darryl Frost, Sprecher von Keller Williams, gegenüber HousingWire, ohne Einzelheiten zum Personalabbau, einschließlich der Anzahl der betroffenen Mitarbeiter, anzugeben. „Wir sind weiterhin bestrebt, unsere betroffenen Mitarbeiter zu unterstützen und unser Hypothekenangebot langfristig auszubauen.“
Kreditsachbearbeiter, die zu 100 % auf Provisionsbasis bei Keller Mortgage arbeiten, waren laut mehreren Mitarbeitern nicht Teil der Entlassungen. „Es entstehen dem Unternehmen keine Kosten, um sie zu behalten. Die Betroffenen waren Gehaltsempfänger“, sagt ein Vorgesetzter, der Anonymität bevorzugt.
In den Bundesstaaten, in denen Mitarbeiter arbeiteten, wurden keine Warnmeldungen (Worker Adjustment and Retraining Notification) gefunden. Im Mai 2021 erreichte Keller Mortgage 1.000 Mitarbeiter und verdoppelte damit seine Größe von 530 Mitarbeitern seit Juni 2020, so ein Talentakquisitionsspezialist von Keller Mortgage auf LinkedIn.
Das Verband der Hypothekenbanken erwartet Kreditvergabevolumen bis Rückgang um mehr als 35 % auf etwa 2,5 Milliarden US-Dollar in diesem Jahr. Kreditgeber sind direkt vom sich verändernden Wohnungsmarkt betroffen, der als Grund für die Umstrukturierung angegeben wurde, sagten mehrere Mitarbeiter zu HousingWire.
„Vor etwa zwei Wochen erhielten alle Versicherer einen Einkommensberechnungstest mit etwa 10 Fragen“, sagte ein anonymer Mitarbeiter. „Es gingen Gerüchte-E-Mails um, in denen stand, dass diejenigen gefeuert würden, die den Test nicht bestanden. Aber der Director of Underwriting versicherte den Underwritern, dass sie prüfen, welche Art von Schulung erforderlich ist.“
Nach einem Anruf am Montag, der es den Mitarbeitern nicht erlaubte, Fragen zu stellen, schickte die Firma noch am Abend eine E-Mail, in der sie darüber informiert wurden, dass sie eine „persönliche Trennungsvereinbarung am 27. Mai, aber nicht später als am 1. Juni“ erhalten würden, adressiert von Keller Mortgage HR-Team in einer internen Firmen-E-Mail, die von HousingWire erhalten wurde.
Der in Ohio ansässige Kreditgeber bot eine vierwöchige Abfindung, eine Auszahlung ungenutzter bezahlter Freizeit von bis zu 80 Stunden und Leistungen bis Ende des Monats an. Zwischen dem 23. Mai und dem 27. Mai sind keine Überstunden erlaubt.
Keller Mortgage, die Kreditsparte des sogenannten „größten Immobilien-Franchisegebers der Nation nach Makleranzahl“, entließ im Oktober 2021 150 Mitarbeiter mit Junior-Positionen vor Herausforderungen, als die Zinssätze zu steigen begannen und das Refi-Geschäft versiegte.
Etwa 66,7 % der 4,16 Milliarden US-Dollar, die Keller Mortgage im Jahr 2021 aufbrachte, stammten aus Kauftransaktionen, so die Daten des Home Mortgage Disclosure Act von iEmergent. Im Jahr 2020 stellte der Kreditgeber 5,63 Milliarden US-Dollar bereit, wobei 69 % des Volumens Kaufkredite waren.
Da die Hypothekenbranche in diesem Jahr ab 2021 voraussichtlich um mehr als 35 % schrumpfen wird, passen sich die Kreditgeber an den Markt an, indem sie Kosten senken, einschließlich der Entlassung von Mitarbeitern.
Die Kreditgeber reichen nach ihren ersten Entlassungsankündigungen zusätzliche Mitteilungen zum Personalabbau ein. Pennymac wird im Juni und Juli weitere 207 Mitarbeiter entlassen, nachdem im Mai mehr als 230 Mitarbeiter rosa Zettel ausgestellt wurden. Gemäß Interfirst Nachdem im November 2021 mehr als 350 nicht beauftragte Kreditsachbearbeiter eliminiert worden waren, entließ das Unternehmen im Mai 140 zusätzliche Mitarbeiter.
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