Einat Weiss ist seit vier Jahren CMO von NICE und begann ihre Karriere auf der Technologie- und Produktseite. Sie hat daher ein fundiertes Verständnis davon, wie der Marketingbereich eine aufkommende Technologie wie KI nutzen kann.
„Eines der Dinge, die wir jetzt sehen und die immer besser werden, ist die Fähigkeit, KI zu nutzen, um die Absichten der Verbraucher zu verstehen“, sagt Weiss gegenüber Business Insider. „Das hilft uns als Vermarkter, einen viel stärkeren Blick von außen zu haben, wenn wir Kampagnen planen, wenn wir über Botschaften nachdenken, wenn wir darüber nachdenken, was Anklang finden würde – das hilft wirklich dabei, die Botschaften richtig zu gestalten, basierend auf dem, was die Kunden suchen, und nicht darauf, was wir ihnen manchmal verkaufen wollen.“