Der Verband der Hypothekenbanken (MBA) gab am Dienstag die Einreichung eines Briefes an die US-Ministerium für Wohnungsbau und Stadtentwicklung (HUD), das die Abteilung dazu auffordert, Hypothekendienstleister nicht wegen Verstößen gegen das neue System der Nationalen Standards für die physische Inspektion von Immobilien (NSPIRE) zu rügen, bis dieses „für alle Teilnehmer vollständig zugänglich und nutzbar“ sei.
Der Brief ist an Ryan LaFollette gerichtet, stellvertretenden Staatssekretär im Real Estate Assessment Center (REAC) bei HUD. MBA-CEO Bob Broeksmit erklärte, dass Dienstleister nicht für Verstöße gegen die Standards verantwortlich gemacht werden sollten, bis das neue NSPIRE-System für alle Benutzer vollständig zugänglich und nutzbar ist.
„Dienstleister von Bundeswohnungsverwaltung (FHA)-Darlehen müssen zeitnah Inspektionen durchführen und etwaige Mängel werden gemäß dem Protokoll des Real Estate Assessment Center behoben“, sagte Broeksmit in dem Brief. „Allerdings verhindern Zugänglichkeitsprobleme sowie Systemfehler, die im neuen NSPIRE-System noch behoben werden müssen, diese Aktivitäten.“
NSPIRE wurde im Oktober 2023 von REAC implementiert, aber MBA hat Berichte von Dienstleistern erhalten, die die Herausforderungen schildern, auf die sie bei dem Versuch, es zu nutzen, gestoßen sind, sagte Broeksmit.
„[S]Die Servicemitarbeiter hatten Schwierigkeiten, sich in das System einzuloggen, Inspektionen zu planen, Inspektionspläne einzuhalten und Berichte zu überprüfen“, er erklärte„Probleme mit der Software und falsche Daten haben dazu geführt, dass eine Reihe von Servicetechnikern nicht auf das System zugreifen konnten. Bei den abgeschlossenen Inspektionen haben viele Servicetechniker keinen Zugriff auf die Berichte und können keine eventuell notwendigen Reparaturen nachverfolgen.“
Die Dienstleister hätten gegenüber der MBA ihre Sorge zum Ausdruck gebracht, trotz der Hindernisse beim Zugriff auf NSPIRE für Compliance-Verstöße zur Verantwortung gezogen zu werden, hieß es in dem Brief.
„MBA fordert HUD auf, der FHA-Kreditverwaltungsgemeinschaft eine schriftliche Zusicherung zu geben, dass sie nicht für die NSPIRE-Anforderungen zur Verantwortung gezogen werden, bis das System voll funktionsfähig und für jeden Teilnehmer zugänglich ist“, heißt es in dem Brief. „Die Dienstleister tun ihr Bestes, um mit dem neuen System zu arbeiten, aber die NSPIRE-Probleme müssen gelöst werden, damit die Dienstleister die Anforderungen erfüllen können. Wir fordern Sie auf, dies durch eine offizielle Mitteilung oder ein Memorandum klarzustellen.“
Laut einer historischer Überblick des Protokolls zusammengestellt von Die InspektionsgruppeREAC, ein Anbieter von Inspektionsdienstleistungen für öffentliche Wohnungsbaubehörden und Unternehmen zur Verwaltung von bezahlbarem Wohnraum, wurde Ende der 1990er Jahre gegründet und war das erste standardisierte Verfahren zur Inspektion staatlich subventionierter Immobilien.
Zu Beginn der 2000er Jahre entstanden klarere Richtlinien und Schulungsprogramme für Immobiliengutachter und im darauf folgenden Jahrzehnt setzten die Gutachter regelmäßig zusätzliche Technologien zur Erfüllung ihrer Aufgaben ein.
Im Jahr 2020 wurde NSPIRE von REAC als Pilotprogramm eingeführt, das bekannte Herausforderungen im Inspektionsprozess angehen soll. Die endgültige Regelung wurde veröffentlicht im Mai 2023, das Inspektoren zur Verwendung von NSPIRE-Protokollen verpflichtet.