Millionen Kunden von Virgin Media und Virgin Mobile sehen sich im Frühjahr mit Preiserhöhungen konfrontiert, wobei TV- und Breitbandabonnenten ab dem 1. März 56,40 £ mehr pro Jahr für die Dienste zahlen müssen.
Eine Änderung der Geschäftsbedingungen für Virgin Mobile-Kunden führt zu einer jährlichen Preiserhöhung von 3,9% über der RPI-Inflationsrate vom Januar für ihre Anrufe. Derzeit steigen die Preise jedes Jahr entsprechend dem RPI.
Der neueste RPI-Wert für November lag bei 7,1 %, und wenn die Inflation auf diesem Niveau bleibt, werden die Kunden mit einer zweistelligen Preiserhöhung konfrontiert, die im April in Kraft tritt.
Die Preiserhöhungen erfolgen vor dem Hintergrund steigender Preise, was Ökonomen zu der Vorhersage veranlasst hat, dass 2022 das „Jahr der Enge“ für britische Haushalte sein wird.
Virgin Media sagte, dass die Preiserhöhungen es ermöglichen würden, mit der Nachfrage von Kunden Schritt zu halten, die ihre Datennutzung seit 2019 dramatisch erhöht haben.
Ende letzten Jahres nutzten die Kunden im Schnitt 40 % mehr Daten als 2019, was auf die Umstellung auf Home-Office und mehr Freizeit im Wohnzimmer zurückzuführen ist.
Kunden mit dem Oomph-Bundle-Angebot von Virgin Media, das neben Breitband auch den Mobilfunkdienst umfasst, werden jedoch von der Mobilfunkpreisänderung ausgeschlossen.
Dies gilt auch für gefährdete Kunden, einschließlich derer, die das Essential-Breitbandpaket des Unternehmens für Personen mit Universalkredit oder das gesprächsgeschützte Festnetzangebot des Unternehmens nutzen.
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Ein Sprecher von Virgin Media sagte: „Obwohl wir erkennen, dass eine Preisänderung niemals willkommen ist, angesichts steigender Kosten und unserer Kunden, die ihre Dienste mehr denn je nutzen, überprüfen wir unsere Preise, um weitere Investitionen in unser Netzwerk und unsere Dienste zu fördern, sowohl jetzt als auch in der Zukunft Zukunft.
„Wir sind bestrebt, brillante Dienstleistungen und einen hervorragenden Gesamtwert zu bieten, und bieten unseren Kunden konsequent mehr für ihr Geld als alle anderen.“
Die Zahlungen für Kunden von Virgin Mobile werden in zwei Teile aufgeteilt, einen zur Deckung der Kosten ihres Handys und einen zur Deckung der Sendezeit, und nur letzterer wird steigen.
Für einen Kunden, der derzeit 35 GBP pro Monat für ein iPhone 12 und eine Uhr mit einem Airtime-Plan mit 12 GB Daten zahlt, zahlen Sie 25 GBP pro Monat für die Geräte und sind nicht betroffen.
Der andere Teil des Deals wird steigen. Wenn der RPI bei 7,1 % bleibt, erhöht dies ihre Rechnung um 1,10 £ pro Monat.