Die Nachfrage nach Schuldendienstleistungen unter den Kunden der Lloyds Bank ist in den ersten sechs Monaten des Jahres um 30 % gestiegen, da die Krise der Lebenshaltungskosten ihren Tribut fordert.
Inmitten eines Drucks auf den Lebensstandard zeigen Untersuchungen der Bank, dass drei Viertel ihrer 26 Millionen britischen Kunden sich Sorgen über steigende Preise und die Auswirkungen auf ihre Ersparnisse machten.
Der Vorstandsvorsitzende von Lloyds, Charlie Nunn, sagte, dass die Kunden daran arbeiteten, ihre Finanzen in den Griff zu bekommen, indem sie ihre Schulden konsolidierten.
Nunn fügte hinzu, dass acht von zehn seiner Kunden weniger als 500 £ an Ersparnissen auf ihren Giro- und Sparkonten haben.
Die Lloyds Banking Group ist der größte Hypothekengeber des Landes und wird oft als Vorreiter für die britische Wirtschaft angesehen.
Laut seiner Studie kürzen bereits 20 % seiner Kunden ihre diskretionären Ausgaben, um sicherzustellen, dass sie die Kosten für wichtige Artikel decken können.
„Die Kunden sind besorgt, und das sollten sie auch sein“, sagte Nunn der BBC. „Wir haben einige Bereiche gesehen, in denen es echte Herausforderungen gibt.
„Ungefähr 80 % der Privatpersonen und britischen Kunden und Familien haben Ersparnisse im Wert von weniger als 500 £ auf ihrem Girokonto und ihrem Sparkonto. Sie haben vielleicht woanders Geld, aber was wir sehen können, sind weniger als 500 Pfund.“
Trotz des starken Anstiegs der Zahl der Kunden, die mit Problemschulden zu tun haben, sagte Nunn, dass nur 1 % nicht in der Lage seien, ihre üblichen Rechnungen zu bezahlen.
Die Inflation im Vereinigten Königreich stieg im Mai auf ein 40-Jahres-Hoch von 9,1 % und soll später in diesem Jahr angesichts steigender Kosten für Energie, Lebensmittel und Rohstoffe auf bis zu 11 % steigen.
Der Kreditgeber berichtete im Frühjahr, dass seine Kunden bereits beginnen, den Gürtel enger zu schnallen, da mehr als 1 Million ihre Fitnessstudio-Mitgliedschaften und Video-Streaming-Verträge kündigen.
Lloyds sagte letzten Monat, es würde mehr als 64.000 seiner Mitarbeiter a geben 1.000 £ Prämie ihnen bei den Lebenshaltungskosten zu helfen.
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Nunn, der im August 2021 das Amt des Chief Executive der Bankengruppe übernahm, sagte, die Kunden von Lloyds seien besorgt über die Wirtschaft, warnten jedoch davor, dass die Gefahr bestehe, dass Großbritannien sich in eine Rezession hineinreden könnte.
„Wir sind besorgt, dass wir uns meiner Meinung nach gemeinsam das Risiko eines zu negativen Ausblicks einreden“, sagte Nunn.
„Es gibt Kraftnester in der Wirtschaft. Es gibt bedeutende Teile der Verbraucher im Vereinigten Königreich, die stark sind und wirklich Geld ausgeben und diese Nachfrage schaffen wollen, und wir können weiterhin Möglichkeiten sehen, in Wachstum zu investieren.“
Reisen sind einer der Lichtblicke bei den Ausgaben, sagte die Gruppe und berichtete, dass die Ausgaben für Kreditkarten im Urlaub um 300 % gestiegen seien.