Basierend auf den Memoiren von Stephanie Land, Dienstmädchen erzählt die Geschichte von Alex: einer jungen Frau, die ihren emotional missbräuchlichen Partner verlässt und versucht, sich und ihrem Kind ein stabiles Leben aufzubauen. Ihre Reise ist extrem schwierig, aber absolut inspirierend und bewundernswert. Die Serie zeigt die Auswirkungen anderer Charaktere auf ihre Reise; manche Charaktere helfen, manche behindern und manche von Alex’ Beziehungen zu anderen Charakteren sind extrem komplex.
So viele Charaktere haben gegensätzliche Persönlichkeiten und ihre eigenen einzigartigen Kämpfe. Obwohl diese Serie Themen wie Missbrauch, Sucht und psychische Erkrankungen beinhaltet, basieren die Sternzeichen der Charaktere eher auf ihren Persönlichkeitsmerkmalen als auf den Schwierigkeiten, die sie erleben.
Es ist Reginas Haus, das Alex zuerst aufräumt, als sie ihren Job als Dienstmädchen bekommt. Die Beziehung zwischen Regina und Alex hat einen holprigen Start, als Regina sich weigert, Alex zu bezahlen, obwohl sie das Geld dafür hat. Dies liegt daran, dass Regina, genau wie andere Arianer, hitzköpfig und stur sein kann. Diese Eigenschaften werden in dieser Handlung demonstriert, weil Regina davon überzeugt ist, dass sie Recht hat und Alex’ Perspektive nicht leicht erkennen kann.
Arianer sind jedoch auch hochintelligent, mutig und entschlossen, was Regina zeigt, als sie diese Eigenschaften und ihr Wissen über das Gesetz nutzt, um Alex beim Wiederaufbau ihres Lebens zu helfen. Tatsächlich ist sie eine der klügsten Charaktere in Dienstmädchen.
Sean ist der Vater von Maddie und zeitweise in einer Beziehung mit Alex. Sean erkennt inkonsequent seine Probleme und den Schmerz, den er verursacht, findet jedoch keinen Weg, seine Probleme zu überwinden.
Stiere sind Homebodys, mögen Stabilität und hassen große Veränderungen und Sean zeigt diese Eigenschaften, als er Alex in eine Situation bringt, in der sie keine andere Wahl hat, als zu gehen, sich aber danach sehnt, dass seine Familie bei ihm zu Hause ist. Wie andere Stiere hat auch Sean eine unglaubliche Arbeitsmoral und wählt zwei Jobs, um seiner Familie finanzielle Stabilität zu bieten.
Nate ist ein Freund von Alex, aber er möchte eine romantische Beziehung mit ihr haben. Zwillinge sind warmherzig und freundlich und neigen dazu, andere Menschen sehr gut zu verstehen. Nate demonstriert diese Charaktereigenschaften während der gesamten Serie, wenn er Alex und ihrer Familie hilft, ihr ein Auto schenkt und ihnen sein Zuhause öffnet.
Zwillinge sind auch soziale Chamäleons und Nate zeigt dies, indem er seine Herangehensweise und sein Verhalten so anpasst, dass sich verschiedene Menschen wohl und wertgeschätzt fühlen – er bittet Paula, ein Wandbild in seinem Zuhause zu malen und geht sanft und verspielt mit Maddie um.
Denise leitet das Frauenzentrum für häusliche Gewalt, in dem Alex während der Serie viel Zeit verbringt, und aufgrund dieser und ihrer eigenen persönlichen Erfahrungen ist sie eine der mutigsten Charaktere der Serie. Krebs-Persönlichkeitsmerkmale sind Freundlichkeit und ein sanfter Umgang mit anderen, und Denise demonstriert diese Qualitäten während der gesamten Serie durch ihre Gespräche mit anderen und ihr Lebenswerk im Mittelpunkt.
Genau wie andere Krebserkrankungen wird Denise selten wütend oder erhebt ihre Stimme – sie ist geduldig mit jedem, was bei ihrer Arbeit äußerst wichtig ist.
Danielle ist eine Bewohnerin, die in der Wohnung über Alex’s im Zentrum für häusliche Gewalt lebt.
Wie andere Leos hat sie eine funkelnde Persönlichkeit und die Leute können nicht anders, als sie zu mögen, was sich zeigt, als Alex sofort von ihrer großen Persönlichkeit fasziniert ist. Löwen sind auch sehr herzliche Menschen, was Danielle zeigt, als sie sich sofort an Alex wendet und ihr hilft, als sie merkt, dass Maddie verzweifelt ist.
Hank bietet Alex weder als Kind noch als Erwachsener eine unterstützende und sichere Umgebung. Nachdem Paula und Alex Hank verlassen haben, unternimmt er vage (aber unbefriedigende) Versuche, in Alex’ Leben einzutreten und ihr zu helfen. Jungfrauen müssen sich nützlich fühlen und für alles eine schnelle Lösung haben, was Hank beweist, wenn er die Ereignisse aus Alex’ Kindheit ignorieren und viel Zeit damit verbringen möchte, sich um seine Enkelin zu kümmern.
Er versucht auch, Sean bei seiner Sucht zu helfen, und obwohl die meisten Jungfrauen extrem talentiert sind, anderen bei ihren Problemen zu helfen, sollte sich dieser spezielle Charakter darauf konzentrieren, seiner Tochter zu helfen.
Ethan ist ein langjähriger Freund von Sean und hat relativ wenig Bildschirmzeit in der Serie. Trotzdem bekommen die Fans durch seine wenigen Auftritte eine gute Vorstellung davon, wie er ist und welche Persönlichkeitsmerkmale er hat. Waagen sind sehr gesellig, sind oft das Leben der Party und mögen es, unter Menschen zu sein. Ethan demonstriert dies, indem er an jeder Party teilnimmt und viele Freunde hat.
Wie andere Waagen ist Ethan jedoch konfliktscheu und zeigt dies, indem er die Ernsthaftigkeit von Seans Verhalten vernachlässigt und sich weigert, ein notwendiges, aber schwieriges Gespräch mit ihm zu führen.
Paulas Partner Basil manipuliert sie und stiehlt ihr Haus. Skorpione können sehr misstrauisch, schwer zu erkennen und anfällig für Verrat sein. Skorpione neigen jedoch auch dazu, sehr gut zu verstehen, wer andere Menschen sind.
Basil zeigt all diese Qualitäten in der gesamten Serie: Alex traut ihm nicht und Paula erkennt seine wahren Beweggründe erst am Ende ihrer Beziehung, als er sie verrät. Basil kann Paula jedoch nur nahe genug kommen, um sie zu verraten, indem er sie so gut versteht. Leider nutzt dieser Charakter im Gegensatz zu den meisten Skorpionen seine menschliche Intuition, um zu manipulieren und zu stehlen.
Yolanda besitzt das Reinigungsunternehmen, für das Alex arbeitet, und sie ist eine der besten Figuren der Serie. Schützen neigen dazu, hart zu arbeiten und emotional zu sein, aber sie neigen auch dazu, sich eher von Prinzipien als von Gefühlen leiten zu lassen. Diese Qualitäten stellt Yolanda in ihren Gesprächen mit Alex unter Beweis: Sie hat zwar zunächst Verständnis für die Situation von Alex, überwältigt diese Gefühle aber, um Platz für die Regeln zu schaffen, nach denen sie ihr Geschäft führt.
Als Alex eine Kundin von Yolanda für sich nimmt, wird Yolanda extrem emotional und wird sehr wütend auf Alex, weil ihr das Geschäft, an dem sie so hart gearbeitet hat, so wichtig ist.
Jodie hilft Alex bei der Navigation durch ihre Optionen und den damit verbundenen Papierkram, um ein Zuhause, einen Job, einen Kindergarten für Maddie und die ihr zustehende Finanzierung zu finden. Steinböcke neigen dazu, eine Weile zu brauchen, um sich aufzuwärmen, aber sie sind von ihren Pflichten motiviert und nehmen Verantwortung sehr ernst.
Jodie beweist diese Qualitäten: Sie wirkt zunächst etwas kalt, doch es wird deutlich, dass sie ihren Job nach besten Kräften macht und Alex dabei unterstützt, auf die Ressourcen zuzugreifen, die sie braucht.
Alex’ Mutter Paula hat eine große Persönlichkeit und ihre Mutter-Tochter-Beziehung zu Alex hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Obwohl sie unzuverlässig sein kann, liebt sie Alex und Maddie eindeutig und möchte ein besseres Leben für sie als sie hat.
Wie andere Wassermänner ist Paula skurril und unglaublich kreativ – sie erschafft immer etwas aus dem Nichts und beginnt ihr neuestes Kunstprojekt. Wassermänner neigen auch dazu, ziemlich spirituell zu sein und eher konzeptionell als praktisch zu denken, was Paula in ihrer Art und Weise zeigt, wie sie über Dinge und den böhmischen Lebensstil spricht.
Alex ist die Protagonistin der Serie und in der gesamten Show geht es darum, ihr Leben wieder aufzubauen, nachdem sie eine emotional missbräuchliche Beziehung verlassen hat. Zu den Charaktereigenschaften der Fische gehören Sensibilität, Wahrnehmung und Vorstellungskraft. Diese Eigenschaften sind für Alex selbstverständlich und zeigen sich in ihrer sanften Natur und Weisheit, wenn es darum geht, Menschen und Situationen zu verstehen.
Ihre Kreativität und Fantasie zeigen sich auch in ihrem Schreiben. Obwohl Fische nicht besonders für ihre Widerstandsfähigkeit und Stärke bekannt sind, entwickelt Alex diese Eigenschaften als Reaktion auf die Situationen, in denen sie sich befindet, und überwindet alle Hindernisse.