LLetzten Monat, Facebook – jetzt umbenannt in Meta – CEO Mark Zuckerberg kündigte die Beförderung von Nick Clegg, dem ehemaligen stellvertretenden britischen Premierminister, an, um Meta in allen politischen und PR-Angelegenheiten weltweit zu leiten.
Was wird Clegg mit seiner neuen Position anfangen? Wenn die Geschichte ein Leitfaden ist, wird er wahrscheinlich weiterhin einer der erbittertsten Verteidiger von Facebook sein und oft absurde, heuchlerische Argumente verwenden, um Metas schlimmste Handlungen aufrechtzuerhalten.
Im Jahr 2020 Clegg behauptet Facebook hält der Gesellschaft lediglich „einen Spiegel vor“, während es ignoriert, dass Meta seinen Algorithmus so gestaltet, dass er die extremsten und polarisierendsten Inhalte belohnt. Meine Offenlegungen gegenüber dem US-Kongress und der Securities and Exchange Commission bestätigten, dass politische Parteien in ganz Europa – rechts und links – fanden heraus, dass Facebook-Algorithmus-Änderungen im Jahr 2018 sie zu extremeren politischen Positionen zwangen. In demokratischen Gesellschaften könnte man sagen, dass Facebook vor uns abstimmt. Und in Kriegsgebieten und fragilen Gesellschaften mit schwachem Recht und Ordnung, Facebook kann Menschen umbringen.
Dann, im März 2021, verlagerte Clegg sein Argument subtil dahingehend, dass Benutzer und die Algorithmen von Facebook in einer ähnlichen symbiotischen Beziehung koexistieren wie „mit zwei zum Tango“. Durch die Anerkennung der Rolle des Algorithmus bei der Funktionsweise von Facebook stellte Clegg eine schwierige Frage für das Unternehmen erneut: Warum werden diese Algorithmen vor der Öffentlichkeit verborgen?
Meine Enthüllungen bestätigten jahrelange Alarme von Anwälten – dass der Facebook-Algorithmus Kindern schadet, Spaltung schürt und unsere Demokratien schwächt.
Und während wir mit Russlands Invasion in der Ukraine in den „Nebel des Krieges“ eintreten, sehen wir in Echtzeit, wie Russland Facebook bewaffnet, um seine unerhörte Propaganda zu verbreiten.
Ich bin von Natur aus Optimist. Ich glaube, dass Menschen wie Nick Clegg diese Fehler korrigieren können. Und diese fünf Schritte können Facebook für seine fast 3 Milliarden Nutzer weltweit sicherer und menschlicher machen.
1. Hören Sie auf, Autokraten freien Lauf zu lassen, um freie Gesellschaften zu manipulieren
Im Jahr 2018 versprach Mark Zuckerberg dem US-Kongress, dass Facebook investieren würde, um herauszufinden, wann Russland und andere Länder Einflussnetzwerke eingesetzt haben, um die Realität zu verzerren und Lügen zu verstärken. Facebook verfügt über die Technologie, um koordinierte Desinformationskampagnen zu erkennen, unterbesetzt jedoch die Teams, die für deren Beseitigung verantwortlich sind, radikal – den schlechten Akteuren auf diesen Plattformen freien Lauf zu lassen. Es ist inakzeptabel, dass Facebooks Lösung zur Bewaffnung seiner Plattformen wird fragen Sie die Ziele dieser Kampagnen – wie die Menschen in der Ukraine – ihre eigenen Konten zu sperren, wenn das eigentliche Problem die mangelnde Bereitschaft von Facebook ist, angemessen in die Sicherung der eigenen Plattform zu investieren.
2. Betreten Sie keine fragilen Gesellschaften mehr ohne gebührende Sorgfalt
Facebooks Priorisierung des Profits zeigt sich am deutlichsten in seiner schnellen Expansion in Gesellschaften auf der ganzen Welt, oft ohne an die Folgen für die Menschen zu denken, die in ihnen leben. Es skaliert seine Sicherheitssysteme nicht parallel zu diesem Wachstum.
Denken Sie an Myanmar. Facebook gab zu, es versäumt zu haben, schreckliche Hassreden auf seiner Plattform zu stoppen. Die UN kam zu dem Schluss, dass Facebook eine „bestimmende Rolle“ beim Schüren des Völkermords an der ethnischen Gruppe der Rohingya. Dennoch weigert sich Facebook, der Rohingya-Gemeinschaft sinnvolle Abhilfemaßnahmen für das Anheizen dieser Gewalt zu bieten.
Organisationen wie Human Rights Watch treten zu Recht dafür ein, dass Technologieunternehmen umfassende Bewertungen darüber durchführen sollten, wie Menschenrechte verletzt werden könnten, bevor sie Produkte in fragile Teile der Welt ausdehnen.
In Westeuropa und den USA sehen wir den Zugang zu einem offenen und unabhängigen Internet als selbstverständlich an. Facebook muss aufhören, das offene Web zu ersticken, da es durch die Bestechung von Benutzern entstanden ist, Facebook statt offener Alternativen zu verwenden. Andernfalls, wenn Facebook zu kurz kommt, können sich die Leute nirgendwo anders hinwenden.
3. Wahrheit und Transparenz – heute
Ich habe mich wegen einer erschreckenden Wahrheit gemeldet: Fast niemand außerhalb von Facebook weiß, was innerhalb von Facebook passiert. Im Jahr 2020 behauptete Mark Zuckerberg, dass der Algorithmus von Facebook „94 % der Hassreden“ beseitigt habe. Interne Untersuchungen vom März 2021 zeigten jedoch, dass das Unternehmen nur winzige 3-5 % der Hassreden und nur 0,6 % der zu Gewalt aufrufenden Inhalte auffängt.
Nick Clegg kann jetzt die Lügen stoppen. Er muss seinen Ansprüchen gerecht werden Facebook wird sich transparenter machen. Clegg kann heute einen einfachen Schritt tun: die Algorithmen für Forscher öffnen, um die Plattform richtig zu bewerten. Dann könnten Gruppen wie das Forschungszentrum Cybersecurity for Democracy der New York University, die von Facebook vom Zugriff auf Daten abgeschnitten wurden, während sie die Verbreitung von Fehlinformationen analysierten, tatsächlich sehen, wie der Algorithmus funktioniert.
4. Design für Sicherheit, nicht Zensur
Facebooks Politik- und PR-Spielbuch hat die öffentliche Debatte auf falsche Entscheidungen zwischen Zensur und Meinungsfreiheit zentriert. Sein PR-Team wirbt für Investitionen in Milliardenhöhe in die Moderation von Inhalten, ignoriert jedoch interne Studien, die zeigen, dass potenzielle Produktdesign-Entscheidungen, wie z auf dem Marktplatz der Ideen.
5. Beheben Sie die wirklichen Schäden – in der echten Welt
Im vergangenen Herbst wurde Facebook im Rahmen einer Verlagerung hin zum „Metaverse“, einem Virtual-Reality-Unternehmen, in Meta umbenannt. Es beleidigt Menschen, die durch die aktuellen Plattformen von Meta geschädigt wurden, dass das Unternehmen riesige Ressourcen für Videospiele einsetzt, wenn seine eigenen internen Untersuchungen zeigen, dass 13,5 % der Teenager-Mädchen in Großbritannien sagen, dass Instagram Gedanken an Selbstmord oder Selbstverletzung verschlimmert und 17 % sagen, dass die Plattform es tut ihre Essprobleme schlimmer. Das zu beheben sollte Priorität haben.
Die Probleme, mit denen wir in der zweidimensionalen Welt von Facebook konfrontiert sind, werden nicht auf wundersame Weise in der dreidimensionalen Welt des Metaversums verschwinden, die bereits konfrontiert ist Klagen über Fummeln und Belästigung. Clegg muss verlangen, dass Facebook die Probleme von heute behebt, bevor er die Monstrosität von morgen erschafft.
Ich wollte nie ein Whistleblower sein, aber mir wurde klar, dass wir ohne das Tageslicht dieser heimtückischen Praktiken niemals die sozialen Medien bekommen würden, die wir verdienen – Soziale Medien, die unser Wohlbefinden fördern und unsere Demokratien schützen.
Herr Clegg, dies ist Ihr Vermächtnismoment. Du hast enorme Macht, Gutes in der Welt zu tun. Ich hoffe aufrichtig, dass Sie sich diesen Moment nehmen, um die dringend benötigte Veränderung herbeizuführen, die wir alle von dem Unternehmen verdienen, das verspricht, uns näher zusammenzubringen – aber in einem profitgetriebenen Kreislauf feststeckt, der uns auseinanderreißt.