Einem Paar, das in den Urlaub nach Madeira aufbrechen wollte, wurde die Erlaubnis verweigert, an Bord ihres Flugzeugs zu gehen, weil der Reisepass der Frau nicht gültig sei – obwohl er noch neun Monate gültig war.
Pat Cerely, 79, und ihr 83-jähriger Ehemann Peter, sind die jüngsten Urlauber, die in Verwirrung über die Brexit-bezogenen Regeln geraten sind, die bedeuten, dass viele Menschen mit noch bis zu 12 Monaten Restreisepass von der Reise abgehalten werden könnten eine lange Liste von EU-Ländern.
Seit Januar 2021 haben Beschränkungen, die die Aufenthaltsdauer von Nicht-EU-Bürgern auf dem europäischen Festland begrenzen, dazu geführt, dass britische Urlauber nur dann in ein Land einreisen können, wenn ihr Reisepass noch mindestens drei Monate übrig ist.
Es gelten auch Regeln, dass für Nicht-EU-Bürger ein Reisepass innerhalb von 10 Jahren nach seinem Ausstellungsdatum bei der Ankunft des Inhabers vorliegen muss.
Im November wurde dem Paar mitgeteilt, dass es seine Reise nicht antreten könne, weil Pats Reisepass nicht den neuen Vorschriften entspreche.
Die Cerelys kamen am Flughafen Gatwick an, checkten ihr Gepäck ein und passierten dann ohne Probleme die Passkontrolle.
„Wir gingen ordnungsgemäß ins Flugzeug, und als das Mädchen meinen Pass ansah, sagte sie, ich könne nicht einsteigen, da er nicht gültig sei“, sagt Pat. „Es gab dort ein anderes Paar, das das gleiche Problem hatte. Obwohl mein Pass erst im August 2022 abgelaufen war, sagte sie, er sei nicht gültig.“
Eine genaue Lektüre der EU-Vorschriften deutet jedoch darauf hin, dass die britische Regierung und einige Reiseunternehmen falsche Informationen herausgeben und einigen Personen fälschlicherweise die Reiseerlaubnis verweigert wird.
Die Passangelegenheit dreht sich um das Ausstellungsdatum des Dokuments.
Nach Angaben der britischen Regierung und ihrer Fluggesellschaft easyJet wurde Pat zu Recht die Beförderung verweigert, aber die EU-Vorschriften – wie Guardian Money diese Woche mitgeteilt – scheinen zu zeigen, dass ihr der Flug hätte gestattet werden sollen.
Die Europäische Kommission sagt, dass es zwei Regeln gibt, die bei der Einreise eingehalten werden müssen. Der Reisepass muss innerhalb der letzten 10 Jahre ausgestellt worden sein und noch mindestens drei Monate nach dem geplanten Abreisetag gültig sein.
Allerdings verlängert sich die 10-Jahres-Vorgabe „nicht um die Dauer des beabsichtigten Aufenthalts. Es reicht aus, wenn diese Bedingung im Moment der Einreise erfüllt ist.“
Dies bedeutet, dass einem Briten, der am 1. Dezember 2021 für einen 20-tägigen Urlaub mit einem am 2. Dezember 2011 ausgestellten und bis zum 2. April 2022 gültigen Reisepass in ein EU-Land einreist, die Einreise gestattet würde.
Das Gültigkeitsdatum ist das Ablaufdatum, nicht der 10. Jahrestag der Ausstellung des Passes, und wenn Sie in Europa Urlaub machen, wenn Ihr Pass die 10-Jahres-Regel „sprengt“, ist das in Ordnung.
Die unterschiedlichen Daten existieren, weil viele Jahre lang diejenigen, die ihren Pass verlängerten, bevor der vorherige abgelaufen war, die verbleibende Zeit hinzufügen konnten.
Bis September 2018 konnten Sie auf diese Weise bis zu neun Monate zu einem Erwachsenen- oder Kinderreisepass hinzufügen.
Wenn Sie eine Reise gebucht haben oder über eine nachdenken, graben Sie jetzt die Pässe aller aus, um die Daten zu überprüfen. Überprüfen Sie das Ausstellungsdatum und das Ablaufdatum.
Pat Cerelys Reisepass wurde im Dezember 2011 verlängert, hat aber ein Ablaufdatum von August 2022.
Die Cerelys mussten mit ihren Taschen nach Hause zurückkehren, nachdem ihnen das Boarding für ihre Pause verweigert worden war.
„Wir mussten einige Zeit auf unser Gepäck warten und dann durch den Ausgang der Passkontrolle gehen. Das alles fand um 7 Uhr morgens statt“, sagt sie.
Peter ist demenzkrank und sie ergänzt: „Für ihn war das alles sehr deprimierend und verwirrend.“
Als sie nach Hause kamen, kontaktierte Pat das Reisebüro, über das sie den Urlaub gebucht hatten, und erfuhr, dass es sehr unwahrscheinlich sei, dass sie eine Rückerstattung erhalten würden.
„Ich habe auch unsere Versicherungsgesellschaft kontaktiert, die sagte, dass wir keinen Anspruch geltend machen könnten, da ich das Kleingedruckte hätte lesen sollen! Seitdem haben wir eine Rückerstattung von 35,47 £ erhalten, was der Luftsteuer entspricht“, sagt sie.
„Was ich nicht verstehe, ist, warum easyJet mich nicht informiert hat, als ich die Flüge gebucht habe, und warum ein Freund, der im Dezember seine Schwester besuchte und das gleiche Ablaufdatum auf seinem Pass wie ich hatte, mit easyJet nach Portugal fliegen durfte ohne Probleme.“
Die EU-Vorschriften legen nahe, dass die Cerelys einen Fall haben, um eine Rückerstattung und Entschädigung wegen ungerechtfertigter Beförderungsverweigerung zu erhalten.
Das britische Foreign, Commonwealth & Development Office sagt, es erbitte „Klarstellung“ von der Europäischen Kommission über die Regel.
Die Website Gov.uk teilt potenziellen Reisenden mit, dass „Ihr Reisepass für einige Schengen-Länder während Ihres gesamten Besuchs möglicherweise weniger als 10 Jahre alt sein muss und die drei Monate am Ende Ihres Besuchs möglicherweise innerhalb von 10 Jahren liegen müssen des Ausstellungsdatums Ihres Reisepasses“.
Die Reiseregeln wurden vor einem Jahr geändert, doch die Kommission sagt, dass sie dieses Thema im Laufe des Jahres 2021 mit den Mitgliedstaaten erörtert hat, und „dieser Rat wird sich in einer bevorstehenden Aktualisierung des praktischen Handbuchs für Grenzschutzbeamte widerspiegeln“.
In einer Erklärung teilte uns easyJet dies mit Zum Zeitpunkt des Fluges der Cerelys legten die Anforderungen des britischen Außenministeriums fest, dass die dreimonatige Gültigkeit am Tag der Abreise aus Portugal innerhalb von 10 Jahren nach dem Ausstellungsdatum des Reisepasses liegen muss, und fügten hinzu: „Leider hat ihr Reisepass nicht Ich erfülle diese Kriterien nicht.“
Ein Sprecher sagte: „Wir weisen die Kunden ausdrücklich darauf hin, die Gültigkeitsanforderungen des Reisepasses vor dem Abflug zu überprüfen, sowohl zum Zeitpunkt der Buchung als auch vor ihrem Flug per E-Mail.
„Wir möchten uns bei diesen Passagieren für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen; Wir folgten jedoch damals den Anweisungen der Regierung.“
Bevor du reist
Die Zeiten, in denen Reiseversicherer so gut wie keine Stornierungen und andere Covid-bezogene Deckungen anboten, sind größtenteils vorbei, aber Sie sollten potenzielle Policen dennoch genau prüfen, bevor Sie Ihre Kreditkartendaten herausgeben.
Die Deckung für diejenigen, die gezwungen sind zu kündigen, weil ein Mitglied ihrer Partei das Coronavirus unter Vertrag genommen hat, wurde in den meisten der besseren, beliebten Policen wiederhergestellt. Sie müssen jedoch wirklich das Kleingedruckte überprüfen, insbesondere wenn Sie nicht geimpft sind. Beispielsweise verlangt das beliebte Staysure, dass Versicherungsnehmer geimpft werden, um seinen Covid-Schutz zu erhalten. Der Rivale Direct Line nicht.
Es gibt immer noch eine Vielzahl von Ausstiegen, mit denen man sich auseinandersetzen muss. Direct Line zahlt nicht aus, wenn Sie stornieren müssen, weil Sie sich bei Ihrer Rückkehr selbst isolieren müssen. Andere Versicherer haben ähnliche Vorbehalte, die Sie kennen sollten.
Wenn Sie sich auf eine gekaufte Jahrespolice oder eine, die über Ihr bezahltes Bankkonto kommt, verlassen, lohnt es sich, die letzte Position des Versicherers zu prüfen, die sich möglicherweise geändert hat, seit Sie das letzte Mal eine Reise gebucht (versucht) haben.
Wenn Sie keine Jahrespolice haben, kaufen Sie die Police, sobald Sie die Reise buchen. Auf diese Weise sind Sie abgesichert, wenn die Fluggesellschaft zusammenbricht (vorausgesetzt, Sie haben eine planmäßige Flugausfallversicherung) oder einem Ihrer Mitreisenden etwas zustößt, bevor Sie reisen.
Foto: Apeloga AB/Alamy
Überprüfen Sie auch hier genau, wie viel Ihre gewählte Police auszahlen wird, bevor Sie kaufen. Beispielsweise bietet die Grundversicherung von Staysure nur 500 £ für die Stornierung, was bedeutet, dass Sie sich für die umfassende Deckung (bis zu 5.000 £) entscheiden sollten, wenn Sie das Boot hinausgeschoben und eine teure Reise gebucht haben. Andere Versicherer haben ähnlich unterschiedliche Deckungsstufen, und je mehr Sie bezahlen, desto höher ist die Deckung.
Handygebühren
Vodafone ist mit einer Gebühr von 2 £ pro Tag (oder gebündelt 15 £ für 15 Tage) führend, um sein Paket „wie zu Hause“ in Europa zu nutzen, und wird die Gebühr ab dem 31. Januar auf Rechnungen erheben. Kurzfristig gilt es nur für Kunden, die ihren Zahlungsplan am oder nach dem 11. August 2021 aktualisiert oder geändert haben.
EE hat die Wiederaufnahme seiner Roaming-Gebühren von 2 £ pro Tag, die für Januar geplant waren, bis März verschoben. Three führt im Mai 2022 Roaming-Gebühren zwischen Großbritannien und Europa ein.
O2 und Virgin Mobile haben angekündigt, ihr inklusives Roaming im EU-Block beizubehalten, damit ihre Kunden wie in Großbritannien reisen und ihre Daten, Anrufe und SMS nutzen können. Der Brexit hat den Telefongesellschaften erlaubt, Roaming-Gebühren für Briten in Europa wieder einzuführen. Sie gingen nie weg für diejenigen, die sich weiter weg wagten.