Den Großteil seiner Geschichte über Neue amerikanische Finanzierung (NAF) hat sich auf organisches Wachstum konzentriert, aber Anfang dieses Monats hat das Unternehmen Draper und Kramer Mortgage Corp. übernommen, um seine Präsenz im Mittleren Westen und entlang der Ostküste zu stärken. Die Chefredakteurin von HousingWire, Sarah Wheeler, traf sich mit dem CEO und Mitbegründer von New American Funding, Rick Arvielo, um über die Übernahme, die Strategie des Unternehmens für den Rest des Jahres 2024 und die Besonderheiten von NAF in diesem Markt zu sprechen.
Sarah Wheeler: Die Marktbedingungen haben in letzter Zeit viele M&A-Aktivitäten angeheizt. Warum passten Draper und Kramer gut zur Übernahme durch NAF?
Rick Arvielo: Das Interessante an unserem Wachstum ist, dass wir die 13 sindTh größte Einzelhandels-IMB des Landes, aber wir sind nur in etwa einem Drittel der Vereinigten Staaten vertreten. Als wir die Corona-Krise hinter uns ließen, sahen wir, wie unsere Konkurrenten sehr aktiv wurden, indem sie entweder Unternehmen kauften oder riesige Vertragsprämien gewährten. Wir hielten es für sinnvoller, abzuwarten und die Talsohle zu überwinden, weshalb wir mit einer Akquisitionsstrategie überhaupt nicht aktiv waren. Wir glauben, dass es jetzt an der Zeit ist und suchen nach strategischen Möglichkeiten in Märkten, in denen wir einfach nicht präsent sind. Draper und Kramer passen gut zu dieser Initiative. Sie sind ein großartiges Unternehmen mit einer großartigen Kultur in Märkten, in denen wir einfach nicht stark vertreten sind, also machte es Sinn.
SW: Wie passt diese Akquisition zur Gesamtstrategie von New American Funding?
RA: Unser organischer Anbau ist uns immer sehr gut gelungen. Wir sind uns darüber im Klaren, dass Kreditsachbearbeiter die Wahl haben, und wenn sie sich dafür entscheiden, selbstständig einem Unternehmen beizutreten, scheint es einfach besser zu funktionieren. Dies ist jedoch ein einzigartiger Markt, und es gibt viele großartige regionale Kreditgeber mit einer großartigen Kultur, die derzeit leider Probleme haben. Ich würde gerne glauben, dass es ihnen gut tun würde, Teil der NAF-Geschichte zu werden. Und wenn die geografische Lage Sinn ergibt, würden wir uns über die Gelegenheit freuen, mit ihnen zu sprechen.
SW: Planen Sie weitere Akquisitionen?
RA: Die kurze Antwort lautet aus den zuvor genannten Gründen ja, aber Patty [co-founder and CEO]und ich bin der Meinung, dass jedes Ziel passen muss. Wir wollten nie wachsen, nur um zu wachsen. Wir achten auf Kultur und Synergien, und wenn unsere Vision mit ihrer übereinstimmt, hoffen wir, dass wir Möglichkeiten haben, unsere Kräfte zu bündeln und gemeinsam zu wachsen.
SW: Welche Entscheidungen haben Sie in diesem aktuellen Hypothekenzyklus getroffen, die dazu geführt haben, dass NAF auf der Käuferseite steht, anstatt nach Übernahmen zu streben?
RA: Eine Sache, die den meisten bei NAF nicht bewusst ist, ist, dass wir uns als traditionsreiches Familienunternehmen betrachten. Wir begannen als Fünf-Mann-Maklergeschäft in Südkalifornien. In den ersten 10 Jahren wuchsen wir mit einem Call-Center-Modell und stiegen erst vor 11 Jahren in den externen Einzelhandel ein. Von dem Moment an, als wir anfingen, sprachen die Konkurrenten über uns und sagten: „Sie stehen zum Verkauf“ oder „Sie gehen an die Börse“. Wir haben von Anfang an immer gesagt, dass wir niemals an die Börse gehen, kein Fremdkapital aufnehmen und kein Interesse an einem Verkauf haben werden.
Wir sind ein Familienunternehmen und viele unserer Familienangehörigen arbeiten hier. Außerdem entwickelt sich diese Branche weiter. Welche bessere Situation könnte ich mir als Unternehmer also wünschen, als mit unserer Familie zusammenzuarbeiten, über die Vision zu entscheiden, die wir verfolgen möchten, und hart zusammenzuarbeiten, um diese Vision umzusetzen? Es ist sehr lohnend und wir haben kein Interesse daran, aus der Fahrt auszusteigen.
SW: Was unterscheidet New American Funding in diesem Markt?
RA: Wir scherzen darüber, dass wir eine Art Kontrollfreak sind und das Gefühl haben, in die richtigen Dinge investiert zu haben. Wir wollen die Kunden ein Leben lang an unsere Kreditsachbearbeiter binden, daher verkaufen wir weder die von uns finanzierten Kredite noch die Bearbeitungsrechte. Wir bedienen unsere Kredite und unternehmen viele einzigartige Dinge, um unsere LOs und ihre Empfehlungspartner nach Abschluss der Transaktion im Gedächtnis zu behalten, wie z. B. die Aufnahme des Bildes und der Kontaktinformationen sowohl des LOs als auch seines Immobilienmaklers in die Hypothekenabrechnung.
Wir bauen auch gerne unsere eigene Technologie auf und entwickeln Werkzeuge und Produkte, die unseren LOs einen Vorteil vor Ort verschaffen und die Erfahrung mit unseren Kunden verbessern. Deshalb haben wir angefangen NAF-Bargeld. Das ermöglicht es uns, unsere Kunden zu Barkäufern zu machen, was angesichts der zunehmenden Dynamik des Immobilienmarktes von großer Bedeutung sein wird.
Darüber hinaus ermöglicht unsere NAF-Leads-Technologie unseren LOs auf dem Markt eine einfache Verbindung zu den Kreditnehmern, die ihre Reise online beginnen. Wir verfügen bereits über viele Tools dieser Art oder sind in der Entwicklung, die unseren LOs einen Vorteil verschaffen und das Kundenerlebnis verbessern werden. Dies alles dient dazu, sicherzustellen, dass sie für ihren nächsten Kredit zu uns zurückkehren oder ihre Freunde und Familie weiterempfehlen.
SW: Die Erschwinglichkeit von Wohnraum trifft Erstkäufer von Eigenheimen härter als je zuvor. Diese Kreditnehmer standen im Mittelpunkt der Mission von New American Funding. Wie hilft NAF diesen Kreditnehmern in diesem Markt?
Bei NAF konzentrieren wir uns wirklich darauf, den Unterversorgten zu helfen. Ich glaube, dass wir unter den größeren Kreditgebern den höchsten Anteil an Krediten an schwarze und lateinamerikanische Hauskäufer haben. Wir sind immer auf der Suche nach sogenannten „Spiegeln“ – farbigen Menschen, die Kunden in ihren Gemeinden betreuen. Es ist wichtig, mit den kulturellen Unterschieden dieser Hauskäufer Schritt zu halten, und die Umsetzung dieser Strategie ist einfach der beste Weg, den wir uns vorstellen können, um dieses Ziel zu erreichen. Dass es funktioniert, sehen Sie an unseren Zahlen. Es ist auch ein gutes Geschäft. Wir mögen es, wenn wir gut sein können, indem wir Gutes tun.