Raketenfirmen hat am Dienstag ein Treueprogramm gestartet, um potenzielle Eigenheimkäufer inmitten eines der schwierigsten Hypothekenmärkte seit Jahrzehnten in sein Ökosystem zu locken.
Rocket Rewards verteilt Punkte für Finanztransaktionen auf der Rocket-Plattform, z. B. für die Verwendung des Hypothekenrechners des Unternehmens, das Lesen von Lehrartikeln oder das Ansehen von informativen Videos. In der ersten Phase des Programms können Kunden Punkte verwenden, um beim Kauf eines Eigenheims über die Tochtergesellschaft Rabatte auf ihre Abschlusskosten zu erhalten Raketenhypothek.
Zu Beginn erhalten Kunden einen Willkommensbonus von 7.500 Punkten auf ihre erste Prämienaktivität – oder 75 USD an Einsparungen bei den Abschlusskosten.
„Wir wissen, dass nicht jeder Kunde zu diesem Zeitpunkt bereit ist, eine Hypothek bei uns aufzunehmen, aber durch Bankprämien, die sich im Laufe der Zeit aufbauen können, bieten wir einen Mehrwert, den kein anderer Kreditgeber in unserem Bereich erreichen kann“, Jay Farner, Vice Vorsitzender und CEO von Rocket Companies, sagte in einer Erklärung.
Steigende Hypothekenzinsen von über 7 % haben den Appetit der Öffentlichkeit auf Kauf und Refi-Darlehen stark reduziert. Bei Rocket gingen die Hypothekenvergaben von 53,8 Milliarden US-Dollar im ersten Quartal auf 34,5 Milliarden US-Dollar im zweiten Quartal zurück. Weitere Rückgänge werden voraussichtlich am Donnerstag bekannt gegeben, wenn das Unternehmen seine Ergebnisse für das dritte Quartal meldet.
Jenn Steeves-Kiss, Chief Experience Officer fürRaketenzentrale,das Fintech-Zentrum des Unternehmens, sagte, dass die erste Phase des Prämienprogramms darin besteht, dass Kunden Wissen über den Hauskaufprozess erlangen, wobei Rocket mit Rocket Rewards „nur an der Oberfläche dessen kratzt, was möglich ist“.
Das Unternehmen untersucht jedoch, was in Zukunft möglich ist, „ob es innovative Wege findet, Rabatte für Privatkredite, kostenlose Premium-Abonnements von Rocket Money oder sogar Geld für die Installation von Solarmodulen bereitzustellen“, sagte er in einer Erklärung.
Basierend auf einer gesponserten Umfrage behauptet das Unternehmen, dass 88 % der Kunden angaben, dass sie ein mit Rocket verbundenes Prämienprogramm schätzen würden, indem sie eine langfristige Beziehung zur Marke pflegen würden.
Rocket hat Initiativen gestartet, um Hauskäufer in einem wettbewerbsintensiveren Umfeld anzuziehen. Im September kündigte das Unternehmen ein Programm mit dem Namen „Inflation Buster“ an, das die monatlichen Hypothekenzahlungen von Eigenheimkäufern im ersten Jahr ihres Darlehens um einen vollen Prozentpunkt senkt.
Rocket Mortgage deckt die Differenz der Hypothekenzahlungen in den ersten 12 Monaten über ein spezielles Treuhandkonto. ZumRocket Pro TPOsein Großhandelsarm, Eigenheimverkäufer oder Immobilienmakler finanzieren das Programm.