Royal Mail hat angekündigt, bis Ende des Jahres die Paketabholung vor der Haustür kostenlos anzubieten, da es versucht, sein Geschäft in Großbritannien angesichts erheblicher Verluste anzukurbeln.
Der Service ermöglicht es Kunden, ein zu versendendes oder retourniertes Paket im Rahmen der täglichen Posttour direkt von einem Postmitarbeiter bei sich zu Hause abholen zu lassen.
Die Ankündigung erfolgt, da das Unternehmen in einem Lohnstreit vier Tage lang mit Streiks konfrontiert ist, was laut Royal Mail sein britisches Geschäft im laufenden Geschäftsjahr zu einem erheblichen Verlust führen würde.
Royal Mail sagte, sein Parcel Collect-Dienst sei seit seiner Einführung im Oktober 2020 ein Erfolg gewesen und Teil der Bemühungen, „unsere Dienste kontinuierlich komfortabler zu gestalten“.
Kunden können ein Paket entweder direkt einem Postmitarbeiter übergeben oder einen sicheren Ort angeben, an dem es abgeholt werden kann. Das Unternehmen sagte, dass für jeden, der ein Paket über seine App oder Website sendet oder zurücksendet, jetzt automatisch eine kostenlose Abholung gebucht wird.
Es fügte hinzu, dass der Service dazu beitrug, die CO2-Emissionen zu senken, da die Kunden nicht mehr reisen mussten.
Letzten Monat stimmten Tausende Beschäftigte der Royal Mail für einen viertägigen Streik über die Löhne bei dem, was der größte Arbeitskampf des Sommers werden könnte.
Die Aktion, die erste ihrer Art seit 2009, ist derzeit für den 26. und 31. August sowie den 8. und 9. September geplant und wird sich teilweise mit ähnlichen Aktionen von Beschäftigten bei BT und der Post überschneiden.
Die Communication Workers Union sagte, das Management von Royal Mail wolle eine Gehaltserhöhung von 2 % durchsetzen, was aufgrund der steigenden Inflation einer „ernsthaften realen Lohnkürzung“ gleichkäme.
Es wies auch auf den Gewinn von 758 Millionen Pfund hin, der von der Royal Mail Group, die Royal Mail und eine Reihe globaler Dienste betreibt, im letzten Geschäftsjahr erzielt wurde.
Der Generalsekretär der Communication Workers Union, Dave Ward, sagte, die Arbeitnehmer müssten „jetzt eine Gehaltserhöhung sehen, die widerspiegelt … dass sie das Schicksal des Unternehmens und die Krise der Lebenshaltungskosten gewendet haben“.
Royal Mail sagte, dass es von April bis Juni dieses Jahres einen bereinigten Betriebsverlust von 92 Millionen Pfund gemacht habe, was einem Umsatzrückgang von 11,5 % entspreche.
Es fügte hinzu, dass es gezwungen sein könnte, sein nationales und internationales Geschäft aufzuteilen, wenn es keine „signifikanten betrieblichen Veränderungen“ erreiche.