Einige Benutzer des Samsung Galaxy S24 Ultra beschweren sich darüber, dass auf dem Display ihres Telefons eine dünne grüne Linie vertikal verläuft. Eine weitere Variante desselben Fehlers besteht aus einem vertikalen dünnen grünen Streifen in Kombination mit einer dünnen weißen Linie, die horizontal über das Display verläuft. Wir haben diesbezüglich Beschwerden gesehen
Samsung-Community-Forum wo sich der Benutzer Qu1JcMmaCO darüber beschwerte
Galaxy S24 Ultra zeigte einen vertikalen grünen Streifen und einen horizontalen weißen Streifen.
Die Zeilen erschienen, während der Benutzer YouTube ansah, und sie wurden auch auf dem Startbildschirm angezeigt. Der Benutzer rief Samsung Care+ an und obwohl dieser zugab, dass es sich um einen Herstellungsfehler handelte, tauschte Samsung das Gerät nicht gegen ein neues aus und bestand darauf, dass das Gerät zurückgegeben und dann erneut gekauft wurde. Dies würde dazu führen, dass der Benutzer alle Vorbestellungsrabatte verliert, die er erhalten hat. Samsung forderte den Telefonbesitzer schließlich auf, sich bei T-Mobile zu beschweren.
Samsung Galaxy S24 Ultra mit Displaydefekt
An
Redditein anderer
Galaxy S24 Ultra Der Besitzer hatte das gleiche Problem und ihm wurde mitgeteilt, dass Samsung keine Verantwortung übernehmen würde, da es sich um ein „Verizon-Problem“ handele. Der erste
Verizon Der Laden, in den er ging, versuchte, die Situation umzukehren und dem Besitzer die Schuld für die Warteschlangen zu geben. Er gab auf und ging zu einem anderen Verizon-Laden, wo ihm das gesagt wurde
Verizon würde alles tun, „um sich jeglicher Verantwortung für die Gewährleistung zu entziehen.“
Schließlich kaufte der Besitzer des Telefons ein anderes Galaxy S24 Ultra Einheit von Verizon während ich das Gerät mit dem defekten Bildschirm zurücksende. Das einzige Problem war, dass das defekte Gerät mit einer Inzahlungnahme gekauft wurde und dieser Reddit-Abonnent befürchtet, dass er verarscht wird Verizon.
Galaxy S24 Ultra mit dem vertikalen grünen Liniendefekt
Bisher erscheinen die Linien nur auf einigen Galaxy S24 Ultra Einheiten, die von US-Fluggesellschaften verkauft werden. Wenn Sie Ihr Telefon bei Samsung entsperrt bestellt haben, müssen Sie sich darüber wahrscheinlich keine Sorgen machen. Der einzige Grund warum Galaxy S24 Ultra Besitzer, die ihr Telefon bei einem US-Anbieter gekauft haben, müssen sich Sorgen machen, weil Samsung weder die Verantwortung übernimmt noch dem Kunden erlaubt, das defekte Gerät gegen ein neues auszutauschen.
Indem sie von den Käufern verlangen, dass sie ihr defektes Gerät zurückgeben und ein neues Telefon kaufen, zwingen sie ihre Kunden dazu, jeglichen Vorbestellungsrabatt zu verlieren, den sie erhalten haben, was für diejenigen mit einem defekten Gerät nicht fair ist. Und einige Spediteure erheben bei Rücksendungen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 US-Dollar. Wenn dein Galaxy S24 Ultra Wenn dieser Defekt vorliegt und Sie damit einverstanden sind, das Telefon zurückzugeben und ein anderes Gerät zu kaufen, stellen Sie im Voraus sicher, dass Sie keine Wiedereinlagerungsgebühren zahlen müssen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihre Vorbestellungsrabatte nicht verlieren.
