Servicer-Anrufvolumen steigt, wenn Kreditnehmer die Stundung verlassen

Nach einer leichten Flaute haben die Forbearance-Zahlen auf breiter Front begonnen, nach unten zu gehen, wobei die Gesamtzahl der Kredite zum 5. September um 15 Basispunkte auf 3,08 % sank, so die Verband der Hypothekenbanken‘s neueste Umfrage.

Die Portfoliodarlehen und Private-Label-Wertpapiere (PLS) Die Kategorie, die hartnäckig hoch geblieben ist, verzeichnete letzte Woche den stärksten Rückgang und sank um 25 Basispunkte auf 7,27%, heißt es in dem Bericht.

Währenddessen, im Rennen, wer zuerst auf den Grund gehen kann, Ginnie Mae Kredite sanken um 24 Basispunkte auf 3,39 %, während Fannie Mae und Freddie Mac Kredite gingen um 11 Basispunkte auf 1,52 % zurück.

Mike Fratantoni, Senior Vice President und Chefökonom des MBA, sagte in einer Erklärung, dass die Forbearance-Exits in der vergangenen Woche das schnellste Tempo seit März erreicht haben.

„Das schnelle Tempo der Austritte überwog den leichten Anstieg neuer Stundungsanträge und Wiedereintritte“, sagte Fratantoni.


Wie können Dienstleister Kreditnehmer am besten beim Ausstieg aus der Nachsicht unterstützen?

Dienstleister sollten frühzeitig mit Kreditnehmern kommunizieren und sicherstellen, dass dies konform erfolgt, indem sie sich über die aktuellen und vorgeschlagenen Vorschriften, CFPB oder anderweitig informieren. Machen Sie sie darauf aufmerksam, dass sie die Möglichkeit haben, ihr Haus jetzt während der Stundung zu verkaufen, wenn sie dies als Stundungsausstiegsoption wünschen.

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Neue Stundungsanträge stiegen von 0,04 % auf 0,05 %, und Wiedereintritte machten 8,2 % der gesamten Kredite aus, unverändert gegenüber der Vorwoche, sagte der MBA.

Fratantoni wies auch darauf hin, dass kurzfristig weitere Rückgänge erwartet werden.

„Das Anrufvolumen der Servicer ist letzte Woche sprunghaft angestiegen, als der Sommer zu Ende ging und viele Kreditnehmer das Ende ihrer Stundungsbedingungen erreichten“, sagte er. “Wir erwarten in den kommenden Wochen ein ähnlich schnelles Tempo der Exits.”

Die Daten von MBA zeigten, dass das Anrufvolumen der Servicer auf 7,7 % gestiegen ist, gegenüber 5,8 % in der Woche zuvor, und dass die durchschnittliche Anrufdauer ebenfalls leicht von 8,1 Minuten auf 8,2 Minuten verlängert wurde.

Die Handelsgruppe schätzt, dass 1,5 Millionen Kreditnehmer in der Nachsicht bleiben.

Hypothekendienstleister müssen sich um das kümmernVerbraucherschutzbüro(CFPB), die kürzlich einen Bericht veröffentlichte, der einen Marktanstieg des Anteils von Kreditnehmern feststellte, die die Stundung verlassen und in Verzug geraten, ohne dass ein Verlustminderungsplan vorhanden ist.

Der Bericht, der sich auf Daten von 16 Hypothekendienstleistern von Dezember 2020 bis April 2021 stützte, zeigte auch, dass einige Dienstleister mit dem hohen Anrufvolumen Schritt halten, während andere damit zu kämpfen haben, was bei einigen Kreditnehmern zu längeren Wartezeiten führt.

In einer Erklärung bekräftigte der amtierende Direktor der CFPB, Dave Uejio, die kühle Haltung der Agentur gegenüber Servicern.

„Viele Notsicherungen für Hypotheken werden abgewickelt, und die Dienstleister hatten ausreichend Zeit, sich auf die Millionen von notleidenden Hausbesitzern vorzubereiten, die ihre Hilfe benötigen“, sagte Uejio.

Der Anstieg des Volumens von Servicer-Anrufen nach dem Ausstieg der Kreditnehmer aus der Nachsicht erschien zuerst auf HousingWire.