Aufgrund der anhaltenden Covid-Beschränkungen werden viele Familien mit Verwandten im Ausland zu Weihnachten wieder daran gehindert, Geschenke persönlich zu überreichen und müssen stattdessen per Post verschickt werden.
Da dies Großbritanniens erstes Weihnachtsfest nach dem Brexit ist, haben sich die Regeln für den Versand von Artikeln in die EU geändert, und Sie müssen jetzt den Wert Ihrer Sendung angeben. Dann können Sie nach der günstigsten Variante suchen – und auch darauf achten, dass die Ware nicht von der Post verbannt wird.
Entsendung in die EU
Wenn Sie etwas aus England, Schottland und Wales versenden, müssen Sie ein Zollerklärungsformular ausfüllen und Ihrem Paket beifügen. Jeder, der aus Nordirland postet, tut dies nicht.
Diese Formulare sind für die lokalen Zollbehörden des Landes, in das Sie den Artikel aufgeben, bestimmt, um sicherzustellen, dass die Waren eingelassen werden und ob Zölle und Steuern zu zahlen sind.
Sie erklären den Inhalt des Pakets – zum Beispiel ein Geschenk, ein Dokument oder eine Retoure – sowie eine genaue Beschreibung von Menge, Gewicht und Wert. Je nachdem, ob es sich um einen Artikel handelt, werden unterschiedliche Formulare benötigt im Wert von über oder unter £ 270. Steuern, Zölle und eine Abfertigungsgebühr können anfallen und hängen vom Wert der Sendung ab. Geschenke aus Großbritannien mit einem Wert von weniger als 45 € (£38) sind von der Mehrwertsteuer oder anderen Abgaben befreit.
Zollgebühren für jedes Land variieren und werden dort von den Behörden festgelegt. Beispielsweise beträgt die Mehrwertsteuer in Österreich und Bulgarien 20 %, in Griechenland 24 % und in Ungarn 27 %.
Portokosten
Es gibt zahlreiche Unternehmen zur Auswahl, wenn Sie ins Ausland entsenden, von Royal Mail bis zu vielen Kurierunternehmen, alle mit unterschiedlichen Preisen. Wie viel es kostet, hängt von Gewicht und Größe Ihres Pakets, seinem Zielort und der gewünschten Ankunftszeit ab.
Die MoneySavingExpert-Website sagt, dass das Gewicht des Pakets der wichtigste Faktor ist. Für Sendungen unter 1 kg ist die Verwendung von Royal Mail in der Regel am günstigsten, heißt es, und schwerere Pakete erhalten in der Regel günstigere Angebote von Kurierunternehmen wie Hermes, UPS, TNT und DPD.
Laut der ParcelHero-Vergleichsseite kostet beispielsweise die günstigste Option, ein 800-g-Paket mit Royal Mail nach Frankreich zu senden, 9,50 £, während ein Kurier (in diesem Fall Hermes) 13,16 £ kostet. Wenn Sie jedoch ein 4-kg-Paket aus Großbritannien nach Frankreich senden, beträgt der Preis über DPD 19,72 £, viel weniger als die 32,88 £, die von Parcelforce Worldwide, das Teil von Royal Mail ist, angegeben wird.
Es gibt eine Reihe von Vergleichsseiten, auf denen Sie das Gewicht und die Abmessungen Ihres Artikels und den Versandweg eingeben können, wodurch die Preise einiger der wichtigsten Kurierunternehmen angezeigt werden. ParcelHero, My Parcel Delivery und Worldwide Parcel Services vergleichen Kuriere.
MoneySavingExpert hebt auch hervor, dass es beim Kauf eines Geschenks von einem Online-Händler fast immer günstiger ist, es direkt an den Empfänger zu senden, als dass Sie den Artikel erhalten und weitersenden. Es kann sogar kostenlos sein, da das Überschreiten eines bestimmten Schwellenwerts, z. B. 50 £, häufig eine kostenlose Lieferung zur Folge hat.
Wenn Sie beispielsweise ein Pictionary-Brettspiel über House of Fraser nach Irland verschicken, fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe von 5,83 GBP an. Aber wenn Sie das Spiel kaufen und es selbst machen, ist die günstigste Option laut Zitaten von ParcelHero £12,64.
Was kann nicht gesendet werden?
Es ist der gesunde Menschenverstand, dass einige Artikel von der Post verboten oder eingeschränkt werden – Drogen, Waffen und gefälschte Währungen stehen nicht überraschend auf der Liste der Post. Die Listen sollen verhindern, dass Kunden gefährliche, illegale oder zerbrechliche Stoffe versenden oder hohe Ansprüche für verlorene Wertsachen geltend machen.
Kuriere behalten sich das Recht vor, die Beförderung solcher Gegenstände zu verweigern oder, wenn sie feststellen, dass der Inhalt eines Pakets illegal oder unsicher ist, diese zu vernichten.
Es gibt jedoch einige weniger wahrscheinliche Elemente. Aerosole, wie Deodorants, können nicht per internationaler Post verschickt werden, ebenso wenig wie Lotterielose, Blumen, frisches Obst und Gemüse. Einige Artikel können innerhalb des Vereinigten Königreichs versendet werden, z. B. kleine Flaschen Gin und Nagellack, jedoch nicht ins Ausland.
Beobachter In der Vergangenheit waren die Leser verblüfft, Waren wie Süßwaren, Designerschuhe oder Fotos zu finden, die von einigen Kurierunternehmen verboten wurden. Die Post teilt den Kunden mit, dass alltägliche Gegenstände wie Aerosole und Parfums nach dem Reiserecht als gefährlich gelten, und sagt, es sei Sache des Verbrauchers zu überprüfen, ob ein Gegenstand verboten oder eingeschränkt ist.
In einem Stück dort hinkommen
Citizens Advice forderte letzte Woche die Kommunikationsaufsicht Ofcom auf, Geldbußen gegen Paketunternehmen zu verhängen, die fahrlässig keine Pakete in Großbritannien zugestellt haben. Der Anruf kam, nachdem die Wohltätigkeitsorganisation eine Rangliste aller dieser Unternehmen bekannt gegeben hatte. Es stellte sich heraus, dass keines der führenden Lieferunternehmen in Bezug auf den Kundenservice eine hohe Bewertung erhielt und erhebliche Probleme bei der Lösung von Problemen aufwies.
„Obwohl dies ein Weckruf für Unternehmen sein sollte, die sich bemühen, den Verbrauchern einen Fünf-Sterne-Service zu bieten, haben wir ernsthafte Bedenken, wie weit sie sich verbessern werden, wenn sie sich selbst überlassen werden“, sagt Dame Clare Moriarty, Geschäftsführerin von Citizens Advice . „Unsere Ergebnisse zeigen, dass es für Ofcom an der Zeit ist, sich zu melden und strengere Regeln einzuführen.“
Die Wohltätigkeitsorganisation riet Verbrauchern, die Bewertungen von Unternehmen zu überprüfen, um herauszufinden, wie sie mit Beschwerden und Rückerstattungen umgegangen sind.
Die Rabattseite Wethrift rät Auslandsreisenden zu sicheren Verpackungen wie Luftpolsterfolie und schweren Kartons, da sie in zwei Transportdepots zumindest Förderbänder durchlaufen werden.