Für diejenigen unter Ihnen, die das Gefühl haben, dass nach dem Abgang von John Legere im Jahr 2020 ein vornehmeres T-Mobile entstanden ist, hat der zweitgrößte Mobilfunkanbieter des Landes heute bei Verizon and eine Chance gegeben AT&T. Zugegeben, es war nicht so bösartig wie einige der Kommentare aus der Legere-Ära, die einen Ansatz der verbrannten Erde verfolgten, aber heute sagte T-Mobile, dass es „AT&T und Verizon aufrief“, weil sie 92 % der Senioren keine Rabatte gewährten die USA
Verizon und AT&T begrenzen Seniorenrabatte auf nur 8 % der in den Staaten lebenden Senioren
T-Mobile weist darauf hin, dass seine beiden Konkurrenten Senioren nur im Bundesstaat Florida ermäßigte Preise für Mobilfunkdienste anbieten.
T-Mobile stellte eine ganze Website auf seine Antwort auf dieses Versehen zu fördern. Auf dieser Seite sagt das Unternehmen: „Bis Verizon und AT&T bieten Seniorenrabatte außerhalb von Florida an, wir helfen ihren Kunden, im Rahmen unseres Carrier Callouts Zugang zu den Wireless-Rabatten zu erhalten, die sie verdienen.”
Es gibt drei Möglichkeiten, einen Rabatt auf Ihren drahtlosen Dienst zu erhalten, wenn Sie älter sind T-Mobile. Sie können nach Florida ziehen, ein Umzug, den T-Mobile als extrem bezeichnet (obwohl das Unternehmen mit einem Augenzwinkern einen Link zu einem örtlichen Immobilienmakler enthält). Sie können einen virtuellen Briefkasten in Florida eröffnen, ohne tatsächlich im Bundesstaat zu leben, ein Trick, den T-Mobile anmerkt, „immer noch viele Reifen, durch die man springen muss, plus eine monatliche Gebühr, die den Rabatt auffrisst, aber zumindest tut man das nicht. Ich muss nichts einpacken.“
Laut T-Mobile ist die einfachste Option, zu T-Mobile zu wechseln, wo die Unlimited 55+-Pläne bei 55 US-Dollar für zwei Personen beginnen und 5G beinhalten. Neben der Einrichtung der Website BannedSeniors.com hat T-Mobile im Einkaufszentrum Arrowhead Towne Center, das sich in der Nähe der größten Seniorengemeinschaft in den USA außerhalb von Sun City, Arizona, befindet, ein Pop-up-Informationszentrum für drahtlose Rabatte eingerichtet.
Der aktuelle T-Mobile-CEO Mike Sievert hat genug Biss, um „Carrier Callout“ zum Erfolg zu führen
Sie können nicht Jahre als rechte Hand von John Legere verbringen, ohne ein oder zwei Dinge darüber zu lernen, wie Sie die Konkurrenz schlagen und gleichzeitig für Ihr Unternehmen werben können. Und der aktuelle CEO von T-Mobile, Mike Sievert, hat genug Biss in sich, um Traditionen aufrechtzuerhalten. Im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ lautet beispielsweise eine Frage: „Warum bieten Verizon und AT&T in Florida nur 55+ Rabatte an?“ Die Antwort lautet: „Niemand weiß es wirklich. Dies ergänzt eine lange Liste seltsamer Entscheidungen, die Verizon und AT&T im Laufe der Jahre getroffen haben, ohne die Kundenbedürfnisse zu berücksichtigen.“
So etwas ist wie T-Mobile seine Sporen verdient und warum die Aktie des Unternehmens die einzige der drei US-Majors war, die in den letzten fünf Jahren einen Kursgewinn verzeichnete.
T-Mobile nennt dies “Carrier Callout” und hat sogar einen
Website mit diesem Namen. Auf dieser Seite erklärt der Netzbetreiber: „The Un-carrier hat eine lange Geschichte darin, die Mobilfunkbranche zu erschüttern. Und wir sind hier, um dies erneut zu tun – dieses Mal, indem wir The Carriers dafür anprangern, dass sie ihren Kunden nicht alles geben, was sie verdienen. “
Der zweitgrößte Mobilfunkanbieter des Landes fügt hinzu: „Dies geht weit über die Gewinnung von AT&T- und Verizon-Kunden hinaus. Carrier Callout ist eine Bewegung, die die schlechte Kundenbehandlung von The Carriers aufdeckt und für alle Mobilfunknutzer kämpft, unabhängig davon, welches Netzwerk sie verwenden. T -Mobile hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Schmerzpunkte der Kunden zu beseitigen und die Mobilfunkbranche zum Besseren zu verändern.”
