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- Ein in der Türkei lebender Amerikaner behauptet, der Hacker hinter einem massiven T-Mobile-Einbruch zu sein, berichtete das Wall Street Journal.
- T-Mobile-Kunden fühlen sich wegen Sicherheitsbedenken von ihrem Mobilfunkanbieter frustriert.
- Kunden werden nach dem Verstoß mit betrügerischen Belastungen von Debitkarten sowie Spam-Anrufen und Textnachrichten konfrontiert.
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T-Mobile-Kunden haben es mit den Folgen einer Sicherheitsverletzung zu tun, bei der die persönlichen Daten von mehr als 53 Millionen Menschen preisgegeben wurden.
Kunden äußerten sich auch frustriert darüber, dass der Mann, der die Verantwortung für den Angriff übernahm, sagte, es sei einfach.
“Ihre Sicherheit ist schrecklich”, sagte John Binns, ein 21-jähriger Amerikaner, der jetzt in der Türkei lebt, gegenüber dem Wall Street Journal am Freitag und behauptete, der Hacker hinter dem Verstoß zu sein.
Binns verschaffte sich Zugang zu den Servern, nachdem er einen ungeschützten Router entdeckt hatte, indem er die Internetadresse von T-Mobile nach Schwachstellen durchsuchte, berichtete The Journal. Über 53 Millionen Menschen wurden durch den Hack kompromittiert, wie Namen, Adressen, Geburtsdaten, Telefonnummern, Sozialversicherungsnummern und Führerscheininformationen.
Viele Kunden haben jetzt mit den Auswirkungen des Hacks zu kämpfen und haben das Gefühl, dass T-Mobile nicht genug tut, um sie zu schützen, da einige Informationen im Dark Web landen.
Eddie Richards, ein T-Mobile-Kunde aus Elizabethtown, Kentucky, sagte Insider, dass er erst in den Nachrichten von dem Hack gewusst habe. Richards ist Teil des Familienplans von T-Mobile, und obwohl nur der Hauptkontoinhaber vom Unternehmen über die Datenschutzverletzung informiert wurde, glaubt er, dass alle Kunden hätten darauf hingewiesen werden müssen.
“Es frustriert mich einfach, ehrlich gesagt”, sagte Richards. “Wenn unsere Daten für euch Priorität haben, wieso habe ich dann keine Benachrichtigung oder ähnliches bekommen?”
Das Telekommunikationsunternehmen sagte zuvor, dass bei dem Verstoß keine Finanzinformationen kompromittiert wurden, aber Richards sagte, er habe sich seitdem mit mehreren betrügerischen Belastungen seiner Debitkarten befasst.
“Ich zähle zwei und zwei zusammen”, sagte Richards und erklärte, dass er, obwohl er nicht beweisen kann, dass es mit dem Bruch zusammenhängt, das Gefühl hat, dass es zu viel Zufall ist. Richards erhält auch mehr Spam-Anrufe und Nachrichten auf seinem Handy, darunter mehrere E-Mails.
Wie Richards haben auch Amina Jeffery und ihr Ehemann Trent seit der Sicherheitsverletzung eine erhöhte Anzahl von Spam-Anrufen und Textnachrichten erhalten. Die meisten betrügerischen Nachrichten beinhalten das Senden oder Empfangen von Geld bei Transaktionen, die Jefferies nicht getätigt hat.
Die Jefferies, die seit vielen Jahren T-Mobile-Kunden aus Milwaukee, Wisconsin, sind, fühlen sich vom Mobilfunkanbieter im Stich gelassen.
“Ich hatte das Gefühl, dass sie versucht haben, es im Grunde herunterzuspielen, das hat mich irritiert”, sagte Amina Jeffery Insider in einem Interview. “Für mich versuchen sie nur, Verantwortung zu vermeiden.”
T-Mobile äußerte sich nicht speziell zu dem, was Kunden Insider sagten, und verwies auf eine Entschuldigung, die der CEO des Unternehmens, Mike Sievert, am Freitag veröffentlicht hatte. Sowohl Richards als auch die Jefferies wollen, dass mehr getan wird.
“Was hat das mit dem Rest meines Lebens zu tun?” sagte Amina Jeffery. “Wenn jemand mein soziales Umfeld und meinen Geburtstag und meinen Namen hat, reicht das gleich, um ich zu sein, also funktioniert das für mich einfach nicht.”
Trotzdem sind die Jefferies und Richards immer noch T-Mobile-Kunden.
T-Mobile und Sprint fusionierten im April 2020. Das Unternehmen hat laut aktuellem Ergebnisbericht nun insgesamt rund 104,7 Millionen Kunden. Fast die Hälfte der aktuellen Kunden des Unternehmens war von der Verletzung betroffen.
Das Unternehmen ist mit seiner Untersuchung des Vorfalls fast fertig und der Verstoß ist laut einer am Freitag von T-Mobile veröffentlichten Erklärung eingedämmt.