Twitter-Nutzer konnten fast eine Stunde lang nicht sofort auf der Website posten, da die Social-Media-Plattform zuletzt seit der 44-Milliarden-Dollar-Übernahme des Milliardärs Elon Musk ausfiel.
Ab etwa 22 Uhr GMT am Mittwoch wurden Benutzer, die versuchten zu twittern, von der Plattform darüber informiert, dass sie ihr Tageslimit erreicht hatten – obwohl viele von ihnen angaben, an diesem Tag überhaupt nicht getwittert zu haben.
Der Ausfall betraf nicht nur neue Tweets, sondern auch Retweets und Antworten. Benutzer berichteten auch, dass sie nicht auf ihre Direktnachrichten zugreifen konnten.
Einige Benutzer entdeckten eine Problemumgehung, indem sie Tweets eine Minute in die Zukunft planten. Der Dienst kehrte schließlich gegen 23:00 Uhr GMT zurück, zum Zeitpunkt der Berichterstattung fehlten jedoch noch Direktnachrichten.
Zum Zeitpunkt der Berichterstattung blieb Tweetdeck – ein Dienst von Twitter, der es Benutzern ermöglicht, mehrere Spalten von Twitter in Browsern anzuzeigen – inaktiv. Es wurde spekuliert, dass das Produkt exklusiv für Abonnenten von Twitter Blue erhältlich sein wird, aber das Unternehmen muss noch bekannt geben, ob dies der Fall ist.
Seit Musk das Unternehmen übernommen hat, hat Twitter keine Presseabteilung mehr, aber der Guardian schickte Fragen an eine E-Mail-Adresse, die das Unternehmen zuvor für Presseanfragen verwendet hat.
US-Tech-Publikation The Information gemeldet Musk forderte die Twitter-Mitarbeiter auf, die „Entwicklung neuer Funktionen“ zu unterbrechen, um die Stabilität auf der Plattform während des Ausfalls zu maximieren.
Die Störung kam nur wenige Stunden, nachdem Twitter ein neues Produkt für Twitter Blue-Abonnenten eingeführt hatte, mit dem sie Tweets mit bis zu 4.000 Zeichen senden können. Das Unternehmen war außerdem dabei, seinen kostenlosen Zugang zur Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) am 9. Februar zu beenden.
Durch die Änderung wird eine Vielzahl von Diensten abgeschnitten, darunter Twitter-Thread-Reader, automatische Antworten und automatische Tweet-Löschdienste.