Laut einer Prognose werden mehr als 30 Millionen Nutzer Twitter in den nächsten zwei Jahren verlassen, da die Besorgnis über technische Probleme und die Verbreitung anstößiger Inhalte nach der 44-Milliarden-Dollar-Übernahme von Elon Musk zunimmt.
Die Zahl der globalen monatlichen Nutzer soll im nächsten Jahr um fast 4 % und im Jahr 2024 um fast 5 % sinken – insgesamt mehr als 32 Millionen – im ersten jährlichen Rückgang, den die Marktforschungsagentur Insider Intelligence prognostiziert, seit sie mit der Verfolgung der Social-Media-Plattform begonnen hat in 2008.
„Es wird kein katastrophales Ereignis geben, das Twitter beendet“, sagte Jasmine Enberg, leitende Analystin bei Insider Intelligence. „Stattdessen werden die Benutzer im nächsten Jahr damit beginnen, die Plattform zu verlassen, wenn sie von technischen Problemen und der Verbreitung von hasserfüllten oder anderen unappetitlichen Inhalten frustriert werden.
„Twitters Notbesetzung, die rund um die Uhr arbeitet, wird nicht in der Lage sein, den Infrastruktur- und Inhaltsmoderationsproblemen der Plattform entgegenzuwirken.“
Der Bericht geht davon aus, dass Twitter in den USA, seinem größten Markt, mehr Nutzer verlieren wird als in jedem anderen Land, wobei die Zahl in den nächsten zwei Jahren um 8,2 Millionen zurückgehen wird. Bis Ende 2024 sollen die US-Nutzerzahlen auf 50,5 Millionen sinken, den niedrigsten Stand seit 2014, da Twitter „instabiler und weniger angenehm“ werde.
In Großbritannien wird Twitter in den nächsten zwei Jahren etwa 1,6 Millionen Nutzer auf eine Basis von 12,6 Millionen verlieren, sagte Insider Intelligence.
Es wird prognostiziert, dass zwar desillusionierte Benutzer, die die Plattform verlassen, in allen Altersdemografien auftreten werden, die größte Konzentration von Abbrechern jedoch aus den Altersgruppen unter 25 und über 45 kommen wird, die „nicht so loyal sind und weniger bereit sind, eine Erniedrigung zu tolerieren Erfahrung”.
Insider Intelligence hat auch seine Prognose für das Wachstum der Werbeeinnahmen für Twitter von 22 % im Jahr 2023 und 16 % im Jahr 2024 auf „im Wesentlichen unverändert“ gesenkt, da Werbetreibende die Werbung wegen wachsender Bedenken hinsichtlich der Markensicherheit auf der Plattform zurückziehen, pausieren oder stoppen.
Im November senkte das Forschungsunternehmen seine Prognose für das Wachstum der Werbeeinnahmen von Twitter in diesem Jahr um 40 %.
„Musks Hauptaugenmerk im Jahr 2023 wird darauf liegen, die Umsatzmaschine von Twitter anzukurbeln, nachdem viele seiner größten Werbetreibenden und eine lange Reihe anderer Werbetreibender, die die Plattform stillschweigend verlassen haben, verloren gegangen sind“, hieß es.
Am Montag löste Twitter abrupt seinen Vertrauens- und Sicherheitsrat auf, eine Beratungsgruppe aus fast 100 unabhängigen Bürger-, Menschenrechts- und anderen Organisationen, die das Unternehmen 2016 gegründet hatte, um Hassrede, Ausbeutung von Kindern, Selbstmord, Selbstverletzung und andere Probleme anzugehen Plattform, kurz vor einem geplanten Treffen mit dem Unternehmen.
Die Unbeliebtheit der Übernahme durch Musk, der Tausende von Mitarbeitern entlassen und den Verbliebenen gesagt hat, sie müssten arbeiten lange Stunden bei hoher Intensitätwurde zusammengefasst, als der reichste Mann der Welt einen 10-minütigen Chor von Buhrufen von 18.000 Zuschauern erhielt, als er am Sonntagabend in San Francisco mit dem Komiker Dave Chappelle auf die Bühne trat.