Verizon willigt ein, eine hohe Geldstrafe zu zahlen, nachdem es in sechs Bundesstaaten einen Notrufausfall verursacht hat

Verizon ist heute etwas ärmer, nachdem der größte Mobilfunkanbieter des Landes sich bereit erklärt hat, eine Geldstrafe von 1.050.000 Dollar für einen Ausfall im Dezember 2022 zu zahlen. Da das Netzwerk ausgefallen war, konnten Hunderte von Notrufen der Kunden des Mobilfunkunternehmens in sechs Bundesstaaten nicht verbunden werden. Das US-Finanzministerium ist der Nutznießer von Verizonist in Ordnung und Die FCC gab die Einigung bekannt am Dienstag. Verizon wurde angeklagt, 911-Notrufe in Alabama, Florida, Georgia, North Carolina, South Carolina und Tennessee eine Stunde und 44 Minuten lang nicht zugestellt zu haben.

Die Hunderten von Notrufen, die nicht durchgestellt werden konnten, waren das Ergebnis eines Stromausfalls, der Verizon an diesem Tag erlebte. Die Ursache des Ausfalls war eine „fehlerhafte Sicherheitsrichtlinien-Updatedatei“, so die Zustimmungsbeschluss die die FCC gestern ebenfalls veröffentlicht hat. Neben der Zahlung der siebenstelligen Geldstrafe Verizon hat einem Compliance-Plan zugestimmt, um sicherzustellen, dass die FCC-Vorschriften bezüglich 911-Anrufen in Zukunft eingehalten werden.

Die FCC erklärte in ihrer Pressemitteilung: „Wie der Kongress und die Kommission festgestellt haben, ist ein robuster und zuverlässiger 911-Dienst eine entscheidende nationale Priorität. Diejenigen, die die Ersthelfer anrufen, müssen sich darauf verlassen können, dass ihre Anrufe durchgestellt werden.“ Die derzeitige FCC-Vorsitzende Jessica Rosenworcel mischte sich mit einer eigenen Erklärung ein. (Übrigens ist Jessicas Bruder Brian der Schlagzeuger von Guster). Die Vorsitzende der Agentur sagte: „Wenn Sie im Notfall 911 anrufen, ist es entscheidend, dass Ihr Anruf durchgeht. Die heutige Aktion ist Teil der laufenden Bemühungen der FCC,
sicherzustellen, dass die Öffentlichkeit über zuverlässige Kommunikationsmittel verfügt, einschließlich des Zugangs zur Notrufnummer 911.“

Die FCC-Regeln verlangen, dass alle Notrufe an ein Notrufzentrum weitergeleitet werden. Was die FCC vielleicht ein wenig verärgert hat, war, dass dasselbe passiert war mit Verizon nur zwei Monate zuvor im Oktober 2022. Nach diesem Ausfall Verizon sagte, dass Maßnahmen ergriffen worden seien, um eine Wiederholung der gleichen Probleme zu verhindern, nur um dann nicht allzu lange danach erneut aufzutreten.

In Bezug auf die Einigung mit VerizonLoyaan A. Egal, Chef des Enforcement Bureau, erklärte: „Das Enforcement Bureau nimmt alle möglichen Verstöße gegen die 911-Regeln der Kommission äußerst ernst. Ausfälle an sonnigen Tagen, wie sie hier auftraten, können besonders beunruhigend sein, da sie dann auftreten, wenn die Öffentlichkeit und die Notrufzentralen am wenigsten damit rechnen. Wir setzen uns dafür ein, dass die Kommunikationsanbieter ihrer Verantwortung nachkommen und der amerikanischen Öffentlichkeit wichtige 911-Dienste zur Verfügung stellen.“

Wenn man bedenkt, dass der Ausfall im Dezember das zweite Mal war, dass das gleiche Problem, das angeblich durch einen Fehler des Netzbetreibers verursacht wurde, VerizonNetzwerk und ließ Hunderte von Notrufen unbeantwortet, einige von Ihnen denken vielleicht, dass Verizon kam zu glimpflich davon. Lassen Sie mich wissen, was Sie denken, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.

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