Warum Ihre Spotify-App immer wieder abstürzt und 7 Möglichkeiten, dies zu beheben

• Wenn Ihre Spotify-App immer wieder abstürzt, können Sie das Problem mit mehreren einfachen Schritten zur Fehlerbehebung beheben.
• Beginnen Sie damit, die App zu erzwingen, um sie zu schließen und neu zu starten. Sie können auch das gesamte Gerät neu starten.
• Andere Dinge, die Sie ausprobieren sollten, sind das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen und das Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung, wenn das Problem auf einem Mac oder PC auftritt.
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Wenn Sie sich auf Spotify als Ihre tägliche Musikquelle verlassen, wissen Sie zweifellos den Zugriff auf eine Bibliothek mit über 70 Millionen Titeln zu schätzen – es ist, als hätten Sie Zugriff auf praktisch jeden Song, der jemals auf Ihrem Telefon erstellt wurde. Aber all das kann zum Stillstand kommen, wenn Spotify beim Starten der App oder beim Versuch, einen Titel abzuspielen, immer wieder abstürzt.

Wie bei jeder problematischen App kann es schwierig sein, genau zu wissen, was die Ursache Ihres Problems ist. Hier sind also sieben Möglichkeiten, Ihr Problem mit Spotify zu beheben und hoffentlich zu lösen.

Schließen erzwingen und dann Spotify neu starten

Oftmals lässt sich eine App, die eine Fehlermeldung anzeigt oder abstürzt, mit einer einfachen Abhilfe beheben: Erzwingen Sie einfach das Schließen und starten Sie die App neu. Beginnen Sie, indem Sie die App auf Android schließen oder Spotify auf iOS schließen. Anschließend starten Sie die App wie gewohnt erneut. Es dauert nur einen Moment und könnte Ihr Problem lösen.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn der Neustart von Spotify nicht funktioniert hat, ist es eine gute Idee, Ihr Gerät neu zu starten. Dadurch werden alle beschädigten Daten gelöscht, die einen Konflikt verursachen könnten, und Sie können nach nur ein oder zwei Minuten neu beginnen. Der Neustart jedes Geräts ist etwas anders, aber hier erfahren Sie, wie Sie ein iPhone neu starten.

Auf einen Spotify-Ausfall prüfen

Bevor Sie komplexere oder zeitaufwendigere Schritte zur Fehlerbehebung durchführen, sollten Sie feststellen, ob das Problem beim Spotify-Dienst liegt. In diesem Fall müssen Sie einfach warten, bis der Dienst wiederhergestellt ist. Der einfachste Weg, um auf Spotify nachzusehen, ist, zu besuchen Spotifys Statusseite bei DownDetector, oder suchen Sie einfach in einer Google-Suche nach “Ist Spotify down” und suchen Sie in den Suchergebnissen nach Downdetector. Wenn die Site nicht verfügbar ist, warten Sie eine Weile und versuchen Sie es später erneut.

Melde dich bei Spotify ab und wieder an

Insbesondere wenn Spotify abstürzt, egal was Sie zu spielen versuchen, ist es möglicherweise an der Zeit, sich von Spotify abzumelden und dann erneut anzumelden. Tippen Sie in der mobilen App (entweder für Android oder iPhone) auf das Einstellungen Symbol oben rechts (in Form eines Zahnrads) und scrollen Sie nach unten. Zapfhahn Ausloggen. Melden Sie sich dann auf der Anmeldeseite wieder bei Ihrem Konto an.

Spotify deinstallieren und neu installieren

Wenn Sie Spotify immer noch nicht verwenden können, ohne dass die App Fehlermeldungen anzeigt oder abstürzt, versuchen Sie, die App neu zu installieren. Wenn die App beschädigt ist oder eine Inkompatibilität mit anderer Software auf dem Gerät vorliegt, kann die Neuinstallation einer neuen Kopie das Problem möglicherweise lösen, insbesondere wenn eine neuere Version vorhanden ist. Wenn Sie eine Erinnerung benötigen, gehen Sie wie folgt vor, um die Spotify-App von Ihrem Android- oder iOS-Gerät zu deinstallieren. Installieren Sie anschließend eine neue Version von Google Play oder der Appstore.

Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück

Seltener müssen die Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons möglicherweise zurückgesetzt werden, damit bestimmte Online-Dienste wie Spotify ordnungsgemäß funktionieren. Speichern Sie dies jedoch als letzten Ausweg, da durch das Zurücksetzen Ihres Netzwerks alle Ihre gespeicherten Netzwerkkonfigurationen gelöscht werden, einschließlich Bluetooth-Geräte und WLAN-Netzwerknamen und -kennwörter, sodass Sie sich manuell wieder bei diesen Netzwerken anmelden müssen. Wenn Sie es jedoch versuchen möchten, können Sie Ihre Netzwerkeinstellungen auf dem iPhone oder Ihre Netzwerkeinstellungen auf Android zurücksetzen und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Mac oder Windows

Die meisten Tipps zur Fehlerbehebung gelten sowohl für Ihren Computer als auch für mobile Geräte, aber wenn Spotify auf Ihrem Computer abstürzt, können Sie einen anderen Trick ausprobieren – die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren. Mit dieser Nur-Desktop-Funktion kann Spotify die Grafikkarte für eine bessere Leistung verwenden, kann jedoch manchmal zu einem Fehlverhalten von Spotify führen. Um die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren, klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen linken Ecke der Desktop-App, und klicken Sie dann auf Sicht Menü, dann Hardware-Beschleunigung.

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