Die Lloyds Banking Group schließt weitere 48 Filialen, was von einer Gewerkschaft als „klassisches Beispiel dafür verurteilt wird, Profite vor den Menschen zu stellen“.
Die Gruppe, die im Juli Gewinne in Höhe von mehreren Milliarden Pfund bekannt gab, wird zwischen Januar und April 2022 41 Lloyds Bank- und sieben Halifax-Filialen in ganz England und Wales schließen.
Im Frühjahr schloss die Bankengruppe 56 Filialen, bis November weitere 44 endgültig.
Die jüngsten Schließungen – die die Bank auf einen anhaltenden Rückgang der Kundenbesuche zurückführt – summieren sich zu einer Streichung von fast 150 Filialen in 14 Monaten.
Viele Großbanken haben ihre Filialnetze gekappt, weil Kunden den traditionellen Schalterservice zugunsten von Online- und Handy-Banking ablehnen. Viele haben gesagt, dass die Covid-Pandemie diesen Übergang zum digitalen Banking beschleunigt hat.
Vim Maru, Retail Director der Lloyds Banking Group, sagte: „Wie bei vielen anderen Unternehmen haben wir in den letzten Jahren gesehen, dass die Leute unsere Filialen weniger häufig nutzten, und dieser Rückgang hält an. Unsere Filialen sind nach wie vor ein wesentlicher Bestandteil unserer Kundenbetreuung, aber wir müssen sicherstellen, dass die Größe unseres Filialnetzes der Anzahl der Kunden entspricht, die sie nutzen möchten.“
Die Gewerkschaft Unite sagte die Ansage sei „ein völliger Verrat an den Gemeinden und Mitarbeitern, die dieses hochprofitable Geschäft lange unterstützt haben“.
Sharon Graham, Generalsekretärin von Unite, fügte hinzu: „Diese Branche muss anfangen, ihre soziale Verantwortung als Unternehmen ernst zu nehmen und aufhören, ihre Verpflichtungen gegenüber ihren Kunden und Mitarbeitern zu vernachlässigen. Banken lassen die Leute zurück, die in Eile Bankfilialen schließen und die Verbraucher zwingen, bargeldlos zu arbeiten, um ihre Megaprofite zu steigern.“
Lloyds gab im Juli bekannt, dass der Vorsteuergewinn im gesamten Konzern in den drei Monaten bis Ende Juni auf 2 Mrd.
Es wird davon ausgegangen, dass bis zu 178 Arbeitsplätze von dem jüngsten Umzug betroffen sind, der die Streichung von Filialen unter anderem in wohlhabenden Gegenden Londons wie South Kensington und Muswell Hill sowie einer der wenigen Banken auf den Scilly-Inseln umfasst.
Nach Angaben der Verbraucherzentrale Welche?, Banken und Bausparkassen haben seit Januar 2015 rund 4.300 Filialen geschlossen oder angekündigt, durchschnittlich etwa 50 pro Monat. Die Lloyds Banking Group hat in diesem Zeitraum 680 Standorte geschlossen, mit Ausnahme der jüngsten Ankündigung.
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Sobald alle Schließungen abgeschlossen sind, wird die Gruppe 738 Lloyds-Filialen, 553 Halifax-Filialen und 184 Bank of Scotland-Filialen haben.
Lloyds sagte, die zur Schließung angekündigten Filialen hätten im Laufe der Zeit „deutlich weniger“ Kunden gehabt, die sie regelmäßig nutzten. Es fügte hinzu, dass im Hinblick auf die jüngsten Schließungen alle alternativen Zugang zu Bargeld im Umkreis von einem Drittel einer Meile hatten und dass es ein Netzwerk von „Community-Bankern“ einführte, die in Stadtzentren wie Bibliotheken oder Buchhandlungen zur Unterstützung zur Verfügung stehen würden Kunden mit Anfragen und Dienstleistungen.