‘Wenn Sie eine Leidenschaft haben, lehnen Sie sich an’: Warum ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um ein Unternehmen zu gründen | Die Unaufhaltsamen

Lockdown gab der Gründerin von Bare Kind, Lucy Jeffrey, den nötigen Schub, um sich von ihrem Firmenleben zu verabschieden und ihre eigene Modemarke zu gründen

Für die britischen Kleinstunternehmen – und eigentlich für den Rest von uns – wurde das Internet im März 2020 noch wichtiger, als die erste Bestellung für den Aufenthalt zu Hause angekündigt wurde. Laut Googles Wirkungsbericht 2020280.000 Unternehmen haben infolge der Pandemie erstmals mit dem Online-Verkauf begonnen.

Eine solche Person ist Lucy Jeffrey, die wegen der Sperrung motiviert war, ihr Online-Geschäft Bare Kind auszubauen, das sie bereits 2018 gründete um deinen Plastikverbrauch zu reduzieren, also habe ich mit ein paar verschiedenen Produkten angefangen, wie wiederverwendbaren Strohhalmen, recycelten T-Shirts und anderen Dingen in diesem Sinne“, sagt sie. „Ich wollte etwas tun, das der Welt in gewisser Weise hilft, und ich hatte nicht das Gefühl, dass ich das von meinem Job bei einer Bank bekomme.“

Zu dieser Zeit sah Jeffrey ihr Projekt als Experiment und beschloss, einige andere Dinge auszuprobieren. „Ich wollte ein Produkt herausbringen, bei dem 10 % des Gewinns für wohltätige Zwecke gespendet wurden, und bin auf Socken gelandet, weil ich denke, dass die meisten Menschen Socken lieben – sie sind ein einfaches Geschenk. Ich habe die kontaktiert Turtle Foundation [a conservation charity], brachte die Designs zum Laufen und brachte das Produkt relativ schnell auf den Markt, nur um die Idee zu testen“, sagt sie. Die „Save the Turtle“-Socken waren ein Erfolg und Jeffrey begann mit der Planung eines erweiterten Sockensortiments mit anderen Tieren, die jeweils verschiedene Wohltätigkeitsorganisationen unterstützen.

Jeffrey arbeitete weiterhin Vollzeit, konzentrierte sich jedoch, wann immer sie konnte, auf die Entwicklung von Bare Kind. Die Pandemie ließ sie jedoch nachdenken, in einem Unternehmensumfeld zu arbeiten. „Ich habe immer nach Auswegen gesucht, weil es nicht mein langfristiger Plan war und ich viel pendeln musste, also dachte ich nach dem Ausbruch der Pandemie: ‚OK, das ist es, ich kann nicht zurück.“ jetzt ins Büro, da ich weiß, wie das Arbeiten von zu Hause aus ist.’“ Ende November 2020 hat sie gekündigt.

Seitdem hat sich Jeffrey zu einer Expertin darin entwickelt, Unterstützung zu finden, um ihr Geschäft anzukurbeln. Sie profitierte von den Bounce-Back-Darlehen, die während der Pandemie aufgelegt wurden; stellte ihren ersten Mitarbeiter über das Kickstart-Programm der Regierung ein, das Arbeitgebern für die Einstellung von 16- bis 24-Jährigen mit Universalkredit entschädigt; nahm einen Praktikanten an der University of Warwick an; und sich bei einer Organisation namens . angemeldet Unternehmensnation. „Durch sie habe ich erfahren, dass Google kostenlos anbietet Einzeltraining.“ Sie hat sich für eine Sitzung mit einem Mentor von Google angemeldet, um sicherzustellen, dass sie alles tut, um online gefunden zu werden.

„Er ging meine Website durch und sagte: ‚Du hast hier wirklich viele Kästchen angekreuzt’ – das half mir zu bestätigen, dass ich das Richtige tat. Es gibt alle Arten von kostenlosen Google-Ressourcen für kleine Unternehmen, also musste ich nur durchgehen und überprüfen, ob ich sie tatsächlich alle verwende. Ich würde es auf jeden Fall Leuten empfehlen, die gerade erst anfangen.“ Sie hat es auch ausgenutzt Google-Unternehmensprofil, ein Tool, mit dem Geschäftsinhaber sicherstellen können, dass ihre aktuellsten Details in der Suche und in Maps gefunden werden, sowie über Bewertungen mit Kunden in Kontakt treten – ähnlich wie bei einem stationären Geschäft.

„Wenn Sie nach einem Restaurant suchen, werden bei Google natürlich die Standortdetails angezeigt. Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind, haben Sie dies jedoch nicht. Wenn jemand meine Geschäftsdaten dort sieht, ist das eine gute Quelle des Vertrauens.“ Jeffrey gefällt auch, dass es ihre Geschäftsbewertungen aggregiert und anzeigt.

„Ich habe großes Glück, dass ich generell gute Bewertungen bekomme, aber wenn jemand unzufrieden ist und eine schlechte hinterlässt, kann ich mich sofort darum kümmern – und die Leute sehen, dass ich das mit dem Kunden kläre. Eine schlechte Bewertung ist also nicht unbedingt eine schlechte Sache.“

Nach einem Jahr, in dem viele von uns null von fünf Sternen vergeben würden, ist das ein beruhigender Gedanke.

Um die Bare Kind-Kollektion zu sehen, besuchen Sie barekind.co.uk

Fertig, fertig, glühen: wie eine Hautpflegemarke von einem Hobby zu einem erfolgreichen Geschäft wurde

Eine pflanzliche Ernährung inspirierte Roshanne Dorsett dazu, ihre eigenen Hautpflegeprodukte herzustellen: Sie wollte ihre Haut so pflegen, wie sie ihren Körper ernährte – mit vielen natürlichen Inhaltsstoffen. Sie gründete ihr Hautpflegeunternehmen The Glowcery zwei Wochen vor dem ersten Lockdown. Sie erklärt, wie sie diese Herausforderung gemeistert hat und ihre Produkte in Vogue, Refinery29 und anderen vorgestellt hat

Wann wollten Sie zum ersten Mal ein Hautpflegeunternehmen besitzen?
Ich habe während der Uni angefangen, meine natürlichen Hautpflegeprodukte als Hobby herzustellen, und da sagte meine Schwester: „Vielleicht kann man daraus ein Geschäft machen.“ Also war mein erstes Geschäft, Lippenbalsam mit Kokos- und Zitronenöl herzustellen.

Ich machte meine Produkte fertig, ich bereitete mich auf die Markteinführung vor, und dann wurde ich mit einer Unterlassungserklärung von einem Markenanwalt konfrontiert, der sagte, der Name des Produkts sei einer bestehenden Marke zu ähnlich.

In den nächsten Jahren haben Sie eine Hautpflege-Qualifikation abgelegt und The Glowcery ins Leben gerufen – zwei Wochen vor der ersten Sperrung in Großbritannien. Wie hat sich das Timing auf Sie ausgewirkt?
Ich denke, eines der Dinge, die die Pandemie bewirkt hat, war, mich zu zwingen, meine Komfortzone zu verlassen. Ich bin Zwilling und die Leute denken, dass Zwillinge wirklich extrovertiert sind, aber ich bin introvertiert. Ich dachte naiv, ich könnte ein Geschäft gründen und niemand würde mein Gesicht sehen. Aber mit der Pandemie war es notwendig, die Kommunikation mit den Kunden aufrechtzuerhalten. Es zwang mich, aufzusteigen und zu sagen: “Das bin ich, das ist mein Plan, deshalb habe ich mein Geschäft gegründet.”

Was war Ihre größte Herausforderung am Anfang?
Selbstvertrauen. Ich habe Anfälle vom Imposter-Syndrom und mache mir Sorgen, gut genug zu sein, um weiterzumachen. Als Online-Unternehmen haben Sie nicht das ständige Feedback, das Sie hätten, wenn Sie einen physischen Laden mit Kunden hätten. Also habe ich mich kostenlos eingeschrieben am Google Digitale Garage um zu erfahren, wie ich ein besseres Gespür dafür bekomme, was meine Kunden denken. Was ich daraus mitgenommen habe, war ein Verständnis der besten Online-Plattformen und Arten von Inhalten, um mit Kunden in Kontakt zu treten. So konnte ich beispielsweise die Sprache meiner Zielkunden in Bildern und Videos auf sozialen Plattformen einsetzen, was zu mehr Likes, Shares und Kommentaren zu Posts führte und somit die Markenbekanntheit steigerte, was als Startup in einer gesättigten Branche so hilfreich war. Es ist großartig, Tools wie Google Digital Garage zu haben, um sich als Unternehmer zu verbessern.