Keine 24 Stunden, nachdem wir Ihnen von zwei verschiedenen Strategien berichtet haben, mit denen verärgerte T-Mobile-Kunden versuchen, den „Un-Carrier“ dazu zu bringen, seine jüngsten Preiserhöhungen zurückzunehmen, ist es nun an der Zeit, unsere Aufmerksamkeit wieder auf die wahrscheinlich erste Vorgehensweise der meisten Benutzer zu richten, die unzufrieden damit sind, dass ihnen auf ihrer monatlichen Rechnung plötzlich zu viel berechnet wird.
Zur Überraschung … so ziemlich aller im Reddit-Thread von „LarsKelley“ sowie des gesamten Redaktionsteams von PhoneArena hier führte diese spezielle Beschwerde zu einer „Anpassung“ von 24 US-Dollar auf einem Konto, das offensichtlich stark von den höchst umstrittenen jüngsten Änderungen von T-Mo betroffen war.
Deshalb ist “LarsKelley” entschlossen, sich nicht mit dieser Lösung zufrieden zu geben, sondern plant stattdessen, T-Mobileschriftlich über die Preiserhöhung zu informieren und dann ein Verfahren für geringfügige Forderungen einzuleiten, wenn die Antwort auf diesen Brief nicht zufriedenstellend ist (was so gut wie garantiert scheint). Interessanterweise handelt es sich hierbei um einen anderen Rechtsweg als den Schiedsgerichtsweg, den einer der anderen Reddit-Benutzer gestern eingeschlagen hat, und für jeden, der sich fragt, was die beste Vorgehensweise in Zukunft sein könnte, wird es sicherlich interessant sein zu sehen, wie sich die beiden Fälle (und andere wie sie) entwickeln.