Patient Dies After 11-Hour Wait in Emergency Room: Wife Shares Trust in Healthcare System

Patient Dies After 11-Hour Wait in Emergency Room: Wife Shares Trust in Healthcare System

A 69-year-old man, Umberto Mastanuono, died after waiting 11 hours in the emergency room of Cité-de-la-Santé hospital in Laval. His wife, Diamante Forgone, is seeking answers to prevent similar tragedies, expressing devastation over the loss and its impact on their grandchildren. Health Minister Christian Dubé announced an investigation into the incident, while a coroner and the local health authority will also look into the circumstances surrounding Mastanuono’s death.

Un drame à l’hôpital : l’appel à des réponses

Un homme de 69 ans a tragiquement perdu la vie dans la nuit de lundi à mardi après avoir passé 11 heures aux urgences de l’hôpital Cité-de-la-Santé à Laval. Sa femme, Diamante Forgone, affirme qu’il avait “confiance dans le système” et peine à comprendre comment une telle situation a pu se produire.

Madame Forgone cherche des réponses afin d’éviter que d’autres familles ne vivent une expérience similaire. “Nous voulons des réponses, et nous souhaitons aider la prochaine personne. Je ne veux pas que cela arrive à quelqu’un d’autre, car c’est une situation déchirante pour la famille,” a-t-elle déclaré à TVA Nouvelles.

Le parcours tragique d’Umberto Mastanuono

Umberto Mastanuono, grand-père de trois petits-enfants, s’est rendu à l’hôpital lundi après-midi après avoir constaté une baisse de sa pression artérielle, selon les dires de sa femme. Connu pour ses problèmes cardiaques, il ressentait également des douleurs dans le haut du corps.

Après avoir subi un électrocardiogramme dont les résultats étaient rassurants, il a été invité à patienter aux urgences. Son fils l’a accompagné pendant une grande partie de la journée, mais c’est une fois seul qu’il a commencé à se sentir mal.

“Quand je suis arrivée à l’hôpital, mon fils avait appelé ma fille pour dire : ‘J’attends dehors parce que je ne trouve pas papa,'” a rapporté Diamante Forgone. “Alors, quand je suis arrivée, [mon fils] m’a dit : ‘Maman, papa est parti.’ Mais j’ai demandé : ‘Parti où ?’ parce que je pensais qu’il était allé ailleurs. Il a dit : ‘Papa est mort.’ J’ai demandé : ‘Comment papa est-il mort ?’ Il est venu à l’hôpital pour être traité. […] Il a attendu 11 heures. Il n’a pas été vu. Il n’a pas été vu,” a-t-elle ajouté, profondément affectée.

Elle est dévastée par la perte de son mari et par la douleur que cela cause à leurs petits-enfants. “Un homme de 69 ans qui racontait des histoires à ses petits-enfants. Les enfants l’adoraient. Il n’est plus là,” a-t-elle déclaré en réprimant ses larmes.

Le ministre de la Santé, Christian Dubé, a réagi à cette tragédie en promettant une enquête. “Il y aura assurément une enquête,” a-t-il affirmé. Au cours d’une conférence de presse, il a exprimé son inquiétude face à la situation et a assuré que des mesures seraient prises pour comprendre les circonstances de cet incident.

“J’ai eu des membres de ma famille qui ont été aux urgences ces dernières semaines et qui m’ont rapporté à quel point cela avait été difficile. J’éprouve beaucoup d’empathie pour ce qui est arrivé à cette famille,” a-t-il souligné.

Un coroner examinera également les circonstances du décès d’Umberto Mastanuono. De plus, le Centre intégré de santé et de services sociaux (CISSS) de Laval mènera une enquête interne pour éclaircir les événements.

Avec des informations de Kevin Crane-Desmarais

Voir les explications complètes dans la vidéo ci-dessus