10 Dinge, die Sie laut Mitarbeitern bei Costco niemals tun sollten

Die Nichtbenutzung der “Go-Back” -Wagen in der Nähe der Kassen nervt die Mitarbeiter wirklich.

Tess Robison, Costco-Mitarbeiterin und Outreach-Spezialistin bei Geld richtig gemacht, sagte Insider, dass Mitarbeiter es hassen, wenn Kunden Artikel in zufälligen Regalen lassen, anstatt den speziellen Einkaufswagen in der Nähe der Kassen zu verwenden, um unerwünschte Artikel vor dem Auschecken zurückzugeben.

„Natürlich verstehen wir, dass man manchmal einen Gegenstand nicht mehr haben möchte – das ist völlig in Ordnung“, sagte Robison. “Aber für uns ist es viel besser und einfacher, wenn Sie den Artikel an der Kasse in den Warenkorb legen oder zur Kasse mitbringen und uns einfach mitteilen, dass Sie ihn nicht mehr haben möchten.”

Manche Mitarbeiter hassen es besonders, wenn Kunden Tiefkühlware in ungekühlten Regalen stehen lassen.

Haben Sie Zweifel an diesem Pint Eis, möchten aber nicht den ganzen Weg zurück zum Tiefkühlbereich laufen? Hängen Sie es nicht einfach auf das nächste Regal.

„Es ist besonders ärgerlich, wenn Mitglieder kalte oder gefrorene Gegenstände an versteckten Orten zurücklassen und wenn ein Mitarbeiter sie findet, ist der Gegenstand verdorben“, sagte Robison. “Das kostet uns mehr Geld, Zeit und Energie, wenn Mitglieder dies tun, anstatt den Artikel einfach zur Kasse mitzubringen.”

Wenn Sie wirklich unter Zeitdruck stehen und einen gefrorenen Artikel nicht selbst richtig einlagern können, bringen Sie ihn zur Kasse und bitten Sie einen Mitarbeiter, ihn für Sie einzuräumen.

Das Vergessen Ihrer Mitgliedskarte bereitet den Mitarbeitern große Kopfschmerzen.

Robison sagte, dass das größte Problem der Mitarbeiter “ist, wenn die Leute ihre Mitgliedskarte nicht bei sich haben”.

“Es kann ein sehr zeitaufwendiges Problem sein, es zu beheben”, sagte Robison. “Die Kassierer haben nicht die Möglichkeit, die Mitgliedsinformationen in der Kasse nachzuschlagen, also müssen wir einen Vorgesetzten oder Manager anrufen, um den Mitgliedsausweis zu erhalten.”

Wenn Costco besonders beschäftigt ist, kann dies noch länger dauern, da die Vorgesetzten wahrscheinlich in anderen Bereichen helfen, sagte Robison.

Für einen Käufer, der seine Karte vergessen hat, ist es viel einfacher, bei seiner Ankunft im Mitgliederbereich vorbeizuschauen, um seine Mitgliedsnummer abzurufen.

Lassen Sie Ihren Einkaufswagen nicht unbeaufsichtigt in den Gängen.

Jacob Bilsner, a Kostenco Mitarbeiter, sagte Insider, dass es eines seiner Lieblingsärger ist, wenn Kunden ihre Karren mitten in einem Gang verlassen, während sie in einem anderen Bereich stöbern.

“Wir verstehen es – die Karren sind riesig und können schwer zu manövrieren sein”, sagte Bilsner. “Aber aus genau den gleichen Gründen sollten Sie Ihren Einkaufswagen nicht an einem Ort stehen lassen, auf den andere Leute zugreifen möchten. Es verhindert auch, dass die Mitarbeiter zu den Regalen gelangen, um sie aufzufüllen.”

Wenn Sie nur ein paar kleine Gegenstände abholen, sollten Sie einen Einkaufswagen ganz überspringen. Dies kann Ihre Reise reibungsloser machen und dazu beitragen, die Staus in den Gängen zu verringern.

Versuchen Sie nicht, nach Ladenschluss einzukaufen.

Wenn Sie schon einmal ein paar Minuten vor der angegebenen Schließzeit in ein Costco-Geschäft geschlendert sind, haben Sie möglicherweise die Nacht des Personals ernsthaft verdorben.

“Ich wünschte, die Leute würden nicht mehr reinkommen, wenn wir schließen, und dann nicht mehr gehen, wenn wir schließen”, sagte Robison. “Selbst wenn wir die Leute wissen lassen, dass wir geschlossen sind und sie bitten, ihre Sachen nach vorne zu bringen, bekommen wir immer noch Leute, die sich weigern, auf uns zu hören.”

Wenn Nachzügler das Geschäft kurz vor der Schließung betreten oder ihren Einkauf nicht beenden, wenn sie gefragt werden, können die Mitarbeiter ihre Schließungsroutine nicht beginnen, sagte Robison. Dies führt dazu, dass Mitarbeiter später als normal aus der Arbeit kommen.

Lassen Sie keine unerwünschten Schuhe oder Kleidung herumliegen oder unordentlich auf einem Haufen liegen.

Wenn Sie daran denken, sich bei Costco ein neues Outfit zuzulegen, achten Sie darauf, Ihre unerwünschten Kleidungsstücke oder Accessoires nach dem Anprobieren an ihr rechtmäßiges Zuhause zurückzugeben.

“Der größte Problembereich des Ladens sind die Schuh- und Bekleidungsabteilungen”, sagte Robison. “Die Leute werden ein riesiges Durcheinander anrichten, ohne Rücksicht darauf, nach sich selbst aufzuräumen. Sie werden so viele Schuhkartons öffnen und sie überall auf dem Boden liegen lassen und die ordentlichen Auslagen der Kleidung zerstören.”

Robison fügte hinzu, dass die Bereiche für Kleidung und Schuhe an den Feiertagen oder während des Verkaufs besonders chaotisch werden könnten.

Käufer sollten Mitarbeiter nicht bitten, abgelaufene Coupons einzulösen.

Es überrascht nicht, dass die meisten Costco-Mitarbeiter nicht die Möglichkeit haben, Artikel zu rabattieren oder abgelaufene Coupons zu reaktivieren.

“Das ist irritierend, wenn es passiert”, sagte Bilsner. “Costco-Coupons sind bis zu dem auf dem Coupon angegebenen Datum gültig. Danach können wir wirklich nichts mehr tun, selbst wenn wir es wollten.”

Kunden sollten die Badezimmer nie in Unordnung hinterlassen.

Wenn es um öffentliche Toiletten geht, ist es eine gute Faustregel, sie so zu hinterlassen, wie Sie sie vorgefunden haben.

»Heben Sie im Badezimmer hinter sich her«, sagte Bilsner. “Das Personal versucht tagsüber sicherzustellen, dass es in Ordnung ist, aber niemand möchte auf die Toilette gerufen werden, um ein mysteriöses Durcheinander zu beseitigen, das der Kunde hätte beseitigen sollen.”

Wenn ein Badezimmer wirklich gewartet werden muss, können Sie einen Mitarbeiter benachrichtigen.

Versuchen Sie niemals, verschüttete oder zerbrochene Gegenstände zu verstecken.

Es kann peinlich sein, einen Artikel zu zerbrechen oder in einem Geschäft ein Durcheinander zu verursachen, aber die Flucht aus der Szene macht es den Mitarbeitern nur noch schwerer.

Bilsner sagte, Kunden sollten nicht versuchen, “die Tatsache zu verbergen, dass Sie etwas zerbrochen oder ein Lebensmittel verschüttet haben”.

„Es wird immer ekelhafter, Essensreste zu reinigen, je länger sie bleiben, und in neun von zehn Fällen müssen Sie den Artikel nicht bezahlen“, sagte Bilsner.

Darüber hinaus kann es zu einer Verletzung oder zu einem ahnungslosen Käufer beim Kauf eines beschädigten Artikels kommen, wenn das Personal nicht über einen kaputten Artikel oder ein verschüttetes Produkt informiert wird.

Versuchen Sie nicht, Gegenstände zu tragen oder zu bewegen, die Sie zerbrechen könnten.

Obwohl Costco viele übergroße und sperrige Artikel auf Lager hat, sollten Sie niemals versuchen, einen großen Artikel in Ihren Einkaufswagen zu legen, wenn Sie glauben, dass er herunterfallen oder beschädigt werden könnte.

“Das ist leider ein häufiges Problem”, sagte Bilsner. „Wenn Mitglieder versuchen, einen wirklich schweren Gegenstand zu tragen oder eine große Elektronik zu bewegen, passiert oft, dass etwas kaputt geht. Wenn Sie Hilfe benötigen, fragen Sie bitte nach.“

Obwohl die Mitarbeiter Ihnen nicht immer helfen können, übergroße Gegenstände in Ihr Auto zu bringen, können sie Ihnen in der Regel dabei helfen, sperrige Güter in Ihrem Einkaufswagen zu manövrieren.

Klicken Sie hier, um unsere Costco-Tagebücher zu lesen, in denen Menschen auf der ganzen Welt ihre Lieblingssachen teilen, die sie bei Costco kaufen.