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- Mitarbeiter unternehmen oft gerne Geschäftsreisen, doch Reisen können anstrengend sein.
- Business Insider sprach mit drei Wirtschaftsführern über die Verbesserung des Geschäftsreiseerlebnisses.
- Sie schlugen vor, PTO nach der Reise anzubieten, die Unterkünfte zu verbessern und häufige Reisen einzuschränken.
- Dieser Artikel ist Teil des „Business Travel Playbook“, einer Reihe darüber, wie Sie Geschäftsreisen optimal nutzen.
Geschäftsreisen bieten die Möglichkeit, Kunden persönlich zu treffen, an Konferenzen teilzunehmen und neue Märkte zu erkunden, es gibt jedoch auch einige Nachteile. Während einer Geschäftsreise sind die Mitarbeiter nicht bei ihren Familien, ihre normalen Abläufe werden gestört und sie melden sich in der Regel länger an, was stressig sein kann.
Diese Herausforderungen schrecken jedoch nicht ab: Laut einem Bericht der Global Business Travel Association aus dem Jahr 2023 werden die Ausgaben für Geschäftsreisen voraussichtlich wieder auf dem gleichen Niveau sein Gesamtsumme vor der Pandemie 1,4 Billionen US-Dollar im Jahr 2024 und bis Ende 2027 auf fast 1,8 Billionen US-Dollar anwachsen.
Da Geschäftsreisen an vielen Arbeitsplätzen eine wichtige Rolle spielen, sprach Business Insider mit drei Führungskräften aus der Wirtschaft um Ratschläge, wie Unternehmen Geschäftsreisenden helfen können, Stress abzubauen und Burnout zu vermeiden. Sie empfahlen die folgenden vier Richtlinien.
1. PTO nach einer Geschäftsreise bereitstellen.
Von Geschäftsreisenden, die mehrere Tage unterwegs waren, wird häufig erwartet, dass sie ins Büro zurückkehren und dort weitermachen, als wären sie nie gegangen, was den Stress verstärken kann.
Danielle Sabrina, Gründerin und CEO des PR-Unternehmens Gesellschaft22, reist wöchentlich zur Arbeit. Sie sagte, Arbeitgeber könnten die Belastung durch Geschäftsreisen verringern, indem sie ihren Mitarbeitern erlauben, sich nach einer Geschäftsreise eine Auszeit zu nehmen, um sich zu erholen.
„Vorteile wie milde PTO-Richtlinien, die Erholungszeiten ermöglichen und Reisezeiten berücksichtigen, können dafür sorgen, dass die Mitarbeiter ausgeruht sind und sich von ihrer besten Seite zur Arbeit zeigen“, sagte Sabrina. „Diese Maßnahmen tragen gemeinsam dazu bei, Burnout vorzubeugen, die Arbeitszufriedenheit zu steigern und ein gesünderes, produktiveres Arbeitsumfeld zu fördern.“
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Natalie Norfus, die Gründerin des unabhängigen Personalunternehmens Die Firma Norfusempfahl auch eine Ruhepause nach einer Geschäftsreise.
Mitarbeiter, die beruflich reisen, könnten die Hauptbetreuer von Kindern, Haustieren oder älteren Familienmitgliedern sein, sagte Norfus. Da Geschäftsreisen oft die Routine und die Work-Life-Balance einer Person beeinträchtigen, kann es ein oder zwei Tage dauern, bis Mitarbeiter wieder an den Arbeitsplatz zurückkehren.
Mit freundlicher Genehmigung von Natalie E. Norfus und Julian Buitrago
„Wenn ein Mitarbeiter auf einer einwöchigen Geschäftsreise war, sollte das Unternehmen mindestens ein oder zwei Ruhetage vorschreiben“, sagte Norfus. „Diese Richtlinie ermöglicht es den Mitarbeitern, sich vom Jetlag zu erholen, persönliche Zeit nachzuholen und den kumulativen Reisestress zu reduzieren. Dies erfordert auch, dass die Arbeitsprioritäten des Mitarbeiters richtig ausbalanciert sind, sodass er das Gefühl hat, dass er genügend Zeit hat, um die Ruhezeit ohne Zeitaufwand zu verbringen.“ sich Sorgen machen, die Arbeit nachzuholen.“
2. Erlauben Sie keine Treffen an Reisetagen.
Unabhängig davon, ob eine Geschäftsreise das Pendeln in eine nahegelegene Stadt oder eine Reise in ein anderes Land beinhaltet, können Geschäftsreisen ermüdend sein. Wenn Mitarbeiter an ihrem Zielort ankommen, sollten sie den Rest des Tages Zeit haben, sich auszuruhen, bevor sie an Besprechungen oder Veranstaltungen teilnehmen.
„Mein Geheimnis für den perfekten Ausgleich auf einer Geschäftsreise liegt darin, Ruhe und Ernährung Vorrang vor einem hektischen Zeitplan zu geben“, sagte Sabrina. „Da ich mich für einen entspannteren Ansatz entscheide, komme ich oft einen Tag vor meinen Meetings an, um einen erholsamen Schlaf zu gewährleisten.“
Bei Flugreisenden kann es zu Verspätungen kommen, was für Unternehmen ein Grund mehr ist, Meetings oder Veranstaltungen nicht an Reisetagen anzusetzen.
„Der Umgang mit der Logistik einer Reise – wie Flugverspätungen, Annullierungen, verlorenes Gepäck und das Navigieren an unbekannten Orten – fügt der Reise eine zusätzliche Ebene an Komplexität und potenziellem Stress hinzu“, sagte Norfus und fügte hinzu, dass sie selbst oft Verspätungen erlebt habe das vergangene Jahr.
3. Buchen Sie Upgrade-Flüge oder Premium-Unterkünfte.
Ashlee Brennan, Vizepräsidentin für Urlaubs-Compliance bei AbsenceSoft, Eine Planungsplattform für HR-Experten sagte, dass die Reiserichtlinien des Unternehmens Business-Class-Sitze für längere Flüge oder zumindest die Option auf ein Upgrade vorsehen sollten.
„Arbeitgeber sollten einem Arbeitnehmer erlauben, aufgrund körperlicher Einschränkungen oder Einschränkungen einen Aufpreis für einen bestimmten Sitzplatz bei einer Fluggesellschaft zu zahlen“, sagte Brennan. „Eine andere Richtlinie könnte darin bestehen, dass Mitarbeiter nicht den günstigsten Flug wählen müssen, sondern den Flug, der ihrem Zeitplan und ihren persönlichen Verpflichtungen entspricht.“
Mit freundlicher Genehmigung von Ashlee Brennan
Der Aufenthalt in komfortableren Unterkünften kann auch die Arbeitsmoral der Mitarbeiter steigern. Premium-Hotels mit Annehmlichkeiten wie einem Fitnessstudio und einem Spa sind hilfreich für Mitarbeiter, die nach einem langen Tag trainieren oder entspannen möchten.
„Unternehmen sollten Upgrade-Hotels buchen, wenn die Reisen länger als ein oder zwei Tage dauern“, sagte Sabrina gegenüber BI. „Der Aufenthalt in Premium-Hotels erhöht nicht nur den Komfort, sondern erhöht auch die Effizienz meiner Reise, dank der vielfältigen Annehmlichkeiten und der Fülle an gesundheitsbewussten Speisen, die gehobene Einrichtungen normalerweise bieten.“
4. Skalieren Sie Geschäftsreisen nach Bedarf.
Für viele Mitarbeiter besteht die beste Möglichkeit, den Stress durch Geschäftsreisen zu mildern, darin, die Anzahl ihrer Geschäftsreisen zu begrenzen.
„Die Festlegung einer Obergrenze für die Häufigkeit von Geschäftsreisen kann einem Burnout vorbeugen“, sagte Norfus. „Dies könnte bedeuten, dass die Anzahl der Reisen, die ein Mitarbeiter pro Monat oder Quartal unternehmen kann, begrenzt wird. Es ist wichtig, die Notwendigkeit jeder Reise zu beurteilen und Alternativen wie Videokonferenzen zu prüfen.“
Mitarbeiter, die dazu neigen, häufig zu reisen, müssen sich möglicherweise mit ihren Vorgesetzten zusammensetzen und besprechen, wie viele Geschäftsreisen sie unternehmen können, während sie gleichzeitig einen ausgewogenen Zeitplan einhalten.
„Es ist wichtig, realistisch einzuschätzen, wie viele Geschäftsreisen Sie ertragen können und wie viel Arbeit Sie realistischerweise erledigen können, wenn Ihr Job häufige Reisen erfordert“, sagte Norfus. „Sobald Sie sich über Ihre Bedürfnisse im Klaren sind, kommunizieren Sie offen und regelmäßig mit Ihrem Vorgesetzten und fordern Sie Anpassungen an, z. B. eine flexible Planung oder die Überarbeitung von Fristen und Prioritäten, um bei der Stressbewältigung zu helfen.“
Neben weniger Fahrten können Mitarbeiter auch Anpassungen wie einen anpassbaren Zeitplan oder die Möglichkeit, an weniger gesellschaftlichen Veranstaltungen teilzunehmen, beantragen.
„Geschäftsreisende sollten mit ihren Vorgesetzten offen darüber reden, wie komfortabel sie sich auf Reisen fühlen und ob es irgendwelche Vorteile gibt, die das Erlebnis erleichtern würden“, sagte Brennan. „Geschäftsreisen sind in vielen Berufen oft ein fester Bestandteil. Allerdings müssen sich die Mitarbeiter darüber im Klaren sein, dass sie nicht verpflichtet sind, an jedem gesellschaftlichen Treffen während einer einwöchigen Reise teilzunehmen, und dass sie die Möglichkeit haben, nach Unterkünften zu fragen, die das Reisen erleichtern können.“