AT&T schlägt T-Mobile wegen MLB-Promo aus

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AT&T hat sich in der Vergangenheit bei der National Advertising Division (NAD) über T-Mobile beschwert. Die NAD ist die Selbstregulierungsorganisation der Werbebranche und Teil des Better Business Bureau (BBB). Im März 2021 haben wir Ihnen erzählt, wie sich AT&T über die Werbung von T-Mobile beschwert hat, in der das Unternehmen als „das beste“ 5G-Netz bezeichnet und „die besten“ 5G-Preise angeboten wurde. T-Mobile wurde außerdem gebeten, seine Behauptung zu ändern, es verfüge über das „zuverlässigste 5G-Netzwerk“.
  • „T-Mobile wird Amerikas größtes … 5G-Netzwerk aufbauen.“
  • „Das 5G-Netz von T-Mobile wird „mehr Türme, mehr Ingenieure und eine größere Abdeckung“ haben als die 5G-Netze der Konkurrenten von T-Mobile …“
  • „Das 5G-Netzwerk von T-Mobile ‚wird eine beispiellose Reichweite bieten‘ …“

Was die NAD dagegen beanstandete, war, den Werbetreibenden mitzuteilen, dass einige der Vorteile, die sie durch die Fusion mit Sprint sehen würden, sofort eintreten würden.

Jetzt fordert die NAD T-Mobile auf, nicht mehr zu behaupten, dass T-Mobile-Abonnenten, die die T-Mobile Tuesdays-App herunterladen, „jede reguläre Staffel“ sehen können [Major League Baseball] Spiel live oder auf Abruf. In einer Pressemitteilung des Better Business Bureau National Programs (über Neuigkeiten zu Kabelschneidern), das letzte Woche herausgegeben wurde, sagte die NAD auch, dass sie möchte, dass T-Mobile seine Behauptungen dahingehend ändert, dass darin erwähnt wird, „welche Kategorien von Live-Spielen mit dem MLB.tv-Vorteil verfügbar sind“.

Der T-Mobile Park ist die Heimat der Seattle Mariners der American League

Das Problem besteht darin, dass T-Mobile nicht angegeben hat, dass die zum Anschauen verfügbaren Spiele als „vergriffene“ Spiele gelten. Beispielsweise könnten diejenigen, die in New York City leben, die T-Mobile Tuesdays-App nicht nutzen, um Live-Spiele der Yankees oder Mets zu verfolgen (obwohl, seien wir ehrlich, wer zum Teufel in NYC möchte dieses Jahr eines der beiden Teams sehen?). Während T-Mobile die Zeile während des Verfahrens freiwillig geändert hat, um zu lauten: „Genießen Sie jedes nicht mehr auf dem Markt befindliche Spiel der regulären Saison 2023 live oder auf Abruf“, verpflichtete sich der Mobilfunkanbieter jedoch nicht dazu, dies in zukünftigen Iterationen der Anzeige zu tun.

Die NAD gelangte zu dem Schluss, dass „die angefochtene Behauptung vernünftigerweise die Botschaft vermittelt, dass T-Mobile-Kunden alle Spiele der regulären Saison live verfolgen können, unabhängig davon, ob es sich um landesweit im Fernsehen übertragene Spiele, auf dem Markt befindliche Spiele oder nicht auf dem Markt befindliche Spiele handelt …“ Eine solche Meldung wird nicht unterstützt, da zwar alle Spiele, die bereits gespielt wurden, auf Abruf angezeigt werden können, nicht jedoch alle Spiele live verfügbar sind. Das NAD sagte außerdem, dass der Haftungsausschluss von T-Mobile, der besagt, dass „es gelten Stromausfälle und andere Einschränkungen“, den angefochtenen Anspruch nicht abdeckt.

T-Mobile hatte zwar das Gefühl, gerade erst von der ersten Base abgezogen worden zu sein, sagte aber nicht nur, dass es der Entscheidung des NAD nachkommen werde, sondern sagte auch, dass es „die Anerkennung des NAD für die freiwillige Änderung, die es bereits vorgenommen hat, zu schätzen weiß.“ [its] Das Lehrvideo reichte aus, um die angeblichen Bedenken von AT&T auszuräumen.“ Ja, es war AT&T, das die Beschwerde gegen T-Mobile eingereicht hat.

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